Usein kysytyt kysymykset

SingleKey ID on digitaalinen identiteettialusta, jonka avulla voit käyttää eri kumppaniyritysten tarjontaa, kuten verkkosivustoja, kauppoja, sovelluksia ja palveluita, yhdellä ainoalla kirjautumisella.

SingleKey ID:n avulla voit kirjautua moniin kumppaniyritysten verkkotarjouksiin vain yhdellä käyttäjätunnuksella, joten sinun ei enää tarvitse muistaa useita salasanoja ja käyttäjätunnuksia.

Jos olet aiemmin rekisteröitynyt kumppaniyrityksen sovellukseen, joka tarjoaa nyt SingleKey ID:tä uutena kirjautumisvaihtoehtona, muista käyttää samaa sähköpostiosoitetta vaihtaessasi.

Ei välttämättä. Joidenkin kumppaniyritysten verkkosivustot, kaupat, sovellukset ja palvelut eivät ehkä käytä tai eivät vielä käytä SingleKey ID:tä.

SingleKey ID:n avulla voit kirjautua moniin eri kumppaniyritysten sovelluksiin yhdellä digitaalisella avaimella. Yksittäisten kumppaniyritysten tarjoukset voivat vaihdella. Ne määräytyvät yrityskohtaisten tarjousten, käyttämiesi tuotteiden ja sovellusten, sijaintisi, takuiden saatavuuden ja muiden ehtojen mukaan.

Kumppaniyritykset käyttävät SingleKey ID:tä, jotta asiakkaat voivat kirjautua niiden verkkosivustoille ja sovelluksiin. Lisätietoja saat Käyttöehdoista.

Ei, rekisteröityäksesi tai kirjautuaksesi sisään SingleKey ID:llä tarvitset toimivan internetyhteyden.

Muiden kumppaneiden ja niiden palvelujen lisäksi SingleKey ID:llä voi käyttää Home Connect -sovellusta. Jotta voit käyttää kaikkia Home Connect -sovelluksen toimintoja, saatat tarvita lisäksi Home Connect® -yhteensopivan laitteen.

Aluksi sinun on annettava sähköpostiosoite tai matkapuhelinnumero, jota ei ole vielä rekisteröitynyt SingleKey ID:hen. Kun jatkat painikkeella ,Continue', sinua pyydetään tietoruutuun, jossa vahvistetaan, että syötetylle sähköpostiosoitteelle tai matkapuhelinnumerolle ei ole olemassa SingleKey ID:tä. Seuraavaksi sinun on asetettava salasana SingleKey ID:täsi varten ja hyväksyttävä käyttöehtomme. Sinulle lähetetään sähköposti- tai tekstiviesti, joka sisältää 6-numeroisen turvakoodin. Kun olet syöttänyt oikean turvakoodin, sinut ohjataan takaisin haluamaasi kumppanuussovellukseen. Onneksi olkoon - SingleKey ID:n rekisteröinti onnistui.

Salasanassasi on oltava vähintään: 1 numero, 1 iso ja 1 pieni kirjain, 8 merkkiä.

Jos et ole saanut sähköpostia tai tekstiviestiä, joka sisältää vahvistuskoodin, toimi seuraavasti: Varmista, että selaimessa näkyvässä sähköpostiosoitteessa tai matkapuhelinnumerossa, johon olemme lähettäneet turvakoodin, ei ole kirjoitusvirheitä. Toisessa vaiheessa vahvistat toisen lähetysyrityksen napsauttamalla "lähetä uudelleen" -linkkiä sen syöttökentän alapuolella, johon turvakoodi on syötettävä. Odota lisäksi vähintään 15 minuuttia varmistaaksesi, että järjestelmämme on käsitellyt turvakoodin sähköposti- tai tekstiviestin asianmukaisesti. Varmista myös, että sinulla on asianmukainen internetyhteys, jotta pääset sähköpostilaatikkoosi, ja että sinulla on riittävä signaali tekstiviestien vastaanottamiseen. Etsi myös postilaatikostasi lähettäjän sähköpostiosoite 'support@singlekey-id.com' ' ja tarkista tarvittaessa kansiot 'Tuntematon', 'Roskaposti', 'Sosiaalinen' tai 'Mainos'.

Huomaathan, että suojakoodin vanhenemisajaksi on asetettu 30 minuuttia sähköpostilla lähetettäessä ja 10 minuuttia tekstiviestinä lähetettäessä. Lisäksi vain viimeisin pyydetty suojakoodi on kelvollinen suojaamaan SingleKey ID:täsi väärinkäytöltä.

Jos sinut ohjataan kirjautumissivulle syöttämään salasanasi sen jälkeen, kun olet antanut sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, se tarkoittaa, että olet jo aiemmin rekisteröinyt SingleKey-tunnuksen. On tärkeää huomata, että SingleKey ID tunnettiin aiemmin nimellä Bosch ID. Kirjautumistietosi on siirretty saumattomasti SingleKey ID:hen. Näin ollen, kun olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi, pääset suoraan kirjautumisnäyttöön sen sijaan, että kävisit läpi kirjautumisprosessin. Lisätietoja siirtymisestä Bosch ID:stä SingleKey ID:hen on tässä ilmoituksessa.

Jos et muista aiemmin valitsemaasi salasanaa, voit nollata sen tämän FAQ:n avulla.

Jotta voit erottaa yksityisen tilin yritystilistä, sinun on tällä hetkellä rekisteröitävä kaksi erilaista SingleKey ID-tunnusta (kahdella eri sähköpostiosoitteella tai matkapuhelinnumerolla).

Voit rekisteröityä yksittäiseen kumppaniyritykseen verkkosivuston, myymälän, sovelluksen tai palvelun kautta SingleKey ID:n avulla. Jos haluat myöhemmin rekisteröityä toiseen kumppaniyritykseen, voit kirjautua sinne olemassa olevalla SingleKey-tunnuksellasi (sähköpostiosoite tai matkapuhelinnumero ja salasana). Toinen tili kyseiselle kumppanille saatetaan luoda vasta, kun kirjaudut sinne todella ensimmäistä kertaa. Sinua saatetaan pyytää antamaan kumppaniyritykselle lisätietoja, jotta voit käyttää tiettyjä verkkosivustoja tai sovelluksia.

SingleKey ID kerää vain sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi ja salasanasi rekisteröitymisen yhteydessä. Jotkin kumppanuussovellukset vaativat kuitenkin lisätietoja voidakseen tarjota palvelujaan sinulle (esim. postiosoitteesi), ja ne pyytävät näitä tietoja lisävaiheessa SingleKey ID:llä kirjautumisen jälkeen tai ennen sitä.

Jotkin SingleKey ID -kumppaniyritykset saattavat vaatia sekä sähköpostiosoitteesi että puhelinnumerosi. Tässä tapauksessa ja riippuen siitä, minkä tekijän valitsit alun perin ensisijaiseksi kirjautumisvaihtoehdoksi, sinua pyydetään lisäämään joko sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi. Näin tapahtuu vain, jos yrität rekisteröityä ja kirjautua sisään kumppaniyrityksen sovellukseen, joka todella vaatii molemmat tiedot.

Kun olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi, jota käytit rekisteröityessäsi SingleKey ID:hen, sinut ohjataan kirjautumisnäyttöön, jossa voit syöttää valitsemasi salasanan. Onnistuneen sisäänkirjautumisen jälkeen sinut ohjataan siihen kumppanisovellukseen, josta aloitit kirjautumisprosessin. Varmista, että aloitat kirjautumisprosessin aina kyseisestä kumppanuussovelluksesta. Vältä erityisesti SingleKey ID -kirjautumissivun käyttämistä selaimen kirjanmerkkien kautta, sillä tämä voi johtaa virheisiin tai siihen, että kirjautumissivu ei toimi.

Ei - sinulla on kirjautumisprosessin aikana salasanaa syöttäessäsi mahdollisuus napsauttaa valintaruutua "Pysy kirjautuneena". Näin pysyt kirjautuneena 30 päivän ajan siinä laitteessa, jossa kirjautuminen suoritettiin. Huomaa kuitenkin, että kun kirjaudut ulos, tämä asetus nollataan.

Tässä tapauksessa olet aktivoinut kaksivaiheisen todennuksen SingleKey ID:llesi. Voit hallita kaksivaiheisia todennusasetuksiasi seuraavasti tämä UKK.

Jos kirjautuminen ei onnistu, tarkista seuraavat kohdat: Varmista, että olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi ja salasanasi oikein. Tarkista internetyhteytesi. Mobiililaitteissa tarvitset internetyhteyden, jonka vähimmäisvaatimuksena on EDGE-yhteys (merkitty E-kirjaimella vastaanottopalkissa). Kokemuksemme perusteella nopeampia yhteyksiä kuitenkin arvostetaan.

Voit tarkistaa salasanan näyttämällä sen selkokielisenä (,eye'-symboli) ja kirjautua uudelleen.

Jos et ole vahvistanut SingleKey ID-luomistasi antamalla kelvollista suojakoodia, kirjautumisyrityksesi poistetaan pian sen jälkeen. Olet saattanut myös poistaa SingleKey ID-tunnuksesi aiemmin. Molemmissa tapauksissa aloita uusi rekisteröitymisyritys tyhjästä.

Jos kirjautumispainike ei reagoi, kokeile päivittää tai asentaa oletusselaimesi uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit asentaa ja käyttää toista selainta.

Sinun ei olisi pitänyt tallentaa kirjautumissivua selaimeen kirjanmerkiksi. Aloita sen sijaan kirjautuminen aina vastaavasta kumppaniyrityksen sovelluksesta, johon haluat kirjautua.

Kun olet antanut sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi, jota käytit rekisteröityessäsi SingleKey ID:hen, sinua kehotetaan kirjautumaan sisään ja sinua pyydetään syöttämään valitsemasi salasana seuraavassa näytössä. Tällä näytöllä näet linkin ,Unohditko salasanasi', jonka avulla voit palauttaa salasanasi. Huomaa, että sinun on päästävä käsiksi sähköpostilaatikkoosi tai tekstiviesteihisi, jotta voit nollata salasanan kunnolla. Aseta salasanasi salasanakäytäntömme mukaisesti.

Kun olet antanut sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi, jota käytit rekisteröityessäsi SingleKey ID:hen, sinua kehotetaan kirjautumaan sisään ja sinua pyydetään syöttämään valitsemasi salasana seuraavassa näytössä. Tällä näytöllä näet linkin ,Unohditko salasanasi', jonka avulla voit palauttaa salasanasi. Huomaa, että tarvitset pääsyn sähköpostiisi tai puhelimeesi, jotta voit nollata salasanan kunnolla. Kun olet antanut joko sähköpostitse tai tekstiviestillä toimitetun turvakoodin, voit asettaa uuden salasanan. Aseta salasanasi salasanakäytäntömme mukaisesti.

Jos et ole saanut sähköpostia tai tekstiviestiä, joka sisältää vahvistuskoodin, toimi seuraavasti: Varmista, että selaimessa näkyvässä sähköpostiosoitteessa tai matkapuhelinnumerossa, johon olemme lähettäneet turvakoodin, ei ole kirjoitusvirheitä. Toisessa vaiheessa vahvistat toisen lähetysyrityksen napsauttamalla "lähetä uudelleen" -linkkiä sen syöttökentän alapuolella, johon turvakoodi on syötettävä. Odota lisäksi vähintään 15 minuuttia varmistaaksesi, että järjestelmämme on käsitellyt turvakoodin sähköposti- tai tekstiviestin asianmukaisesti. Varmista myös, että sinulla on asianmukainen internetyhteys, jotta pääset sähköpostilaatikkoosi, ja että sinulla on riittävä signaali tekstiviestien vastaanottamiseen. Etsi myös postilaatikostasi lähettäjän sähköpostiosoite 'support@singlekey-id.com' ' ja tarkista tarvittaessa kansiot 'Tuntematon', 'Roskaposti', 'Sosiaalinen' tai 'Mainos'.

Huomaathan, että suojakoodin vanhenemisajaksi on asetettu 30 minuuttia sähköpostilla lähetettäessä ja 10 minuuttia tekstiviestinä lähetettäessä. Lisäksi vain viimeisin pyydetty suojakoodi on kelvollinen suojaamaan SingleKey ID:täsi väärinkäytöltä.

Tässä tapauksessa olet aktivoinut kaksivaiheisen todennuksen SingleKey ID:llesi. Kun aloitat salasanan nollauksen matkapuhelinnumerolla, saat ensin tekstiviestin ja seuraavassa sähköpostissa oman suojakoodin. Kun aloitat salasanan vaihtamisen sähköpostiosoitteella, turvakoodit annetaan päinvastoin. Voit hallita kaksivaiheisia todennusasetuksiasi seuraamalla tätä usein kysyttyä.

Voit vaihtaa salasanasi kirjautumalla SingleKey ID -sivustolle. Siirry sitten 'Oma profiili' -osioon ja valitse 'Vaihda salasana'.

Sinun on tarkistettava salasana näyttämällä se selväkielisenä (,eye'-symboli) ja kirjauduttava sisään uudelleen.

Salasanassasi on oltava vähintään: 1 numero, 1 iso ja 1 pieni kirjain, 8 merkkiä.

Kaksivaiheisen todennuksen käyttäminen tarjoaa lisäsuojauksen SingleKey ID-tunnuksellesi. Se vaatii salasanan lisäksi sähköpostiosoitteeseesi tai matkapuhelimeesi lähetettävän turvakoodin. Jos salasanoja on vuotanut, toinen tekijä toimii ylimääräisenä turvaesteenä. Se on yksinkertainen ja tehokas tapa lisätä merkittävästi yleistä turvallisuutta ja suojata SingleKey ID-tunnuksesi väärinkäytöltä.

Voit aktivoida kaksivaiheisen todennuksen kirjautumalla SingleKey ID -sivustolle. Siirry sitten "Oma profiili" -osioon ja aktivoi se napsauttamalla "Kaksivaiheinen todennus".

Heti kun olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön SingleKey ID-tunnuksellesi, sinun on annettava suojakoodi jokaisen kirjautumisen yhteydessä sekä salasanan nollauksen yhteydessä.

Voit poistaa kaksivaiheisen todennuksen käytöstä kirjautumalla SingleKey ID -sivustolle. Siirry sitten "Oma profiili" -osioon ja poista se käytöstä napsauttamalla "Kaksivaiheinen todennus".

On tärkeää reagoida nopeasti, jos kadotat matkapuhelimesi, jotta voit estää mahdollisen luvattoman pääsyn SingleKey ID -tunnukseesi ja kaikkiin SingleKey ID -kumppanuussovelluksiin liitettyihin henkilötietoihisi. Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja pyydä häntä keskeyttämään SIM-kortin käyttö välittömästi SingleKey ID:n suojaamiseksi väärinkäytöksiltä. Työskentelemme parhaillaan turvallisten palautusvaihtoehtojen parissa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi.

Jos haluat muuttaa SingleKey-tunnukseesi liittyviä tietoja, kirjaudu sisään SingleKey ID -sivustolle. "Oma profiili" -osiossa voit muuttaa sähköpostiosoitettasi tai matkapuhelinnumeroasi ja salasanaasi sekä käynnistää SingleKey-tunnuksesi poistamisen.

Jos haluat muuttaa sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi, kirjaudu sisään SingleKey ID -sivustolle. Siirry sitten kohtaan "Oma profiili" ja valitse "Muokkaa sähköpostiosoitetta" tai "Muokkaa matkapuhelinnumeroa". Huomaa, että muutos onnistuu vain, jos uutta sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa ei ole jo yhdistetty olemassa olevaan SingleKey ID:hen. Kun olet lähettänyt muutoksen, saat sähköposti- tai tekstiviestin, joka sisältää 6-numeroisen turvakoodin. Kun olet syöttänyt oikean turvakoodin, uusi sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi vahvistetaan. Huomaa, että sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron muuttaminen edellyttää pääsyä sähköpostiisi tai puhelimeesi.

Jos et ole saanut sähköpostia tai tekstiviestiä, joka sisältää vahvistuskoodin, toimi seuraavasti: Varmista, että selaimessa näkyvässä sähköpostiosoitteessa tai matkapuhelinnumerossa, johon olemme lähettäneet turvakoodin, ei ole kirjoitusvirheitä. Toisessa vaiheessa vahvistat toisen lähetysyrityksen napsauttamalla "lähetä uudelleen" -linkkiä sen syöttökentän alapuolella, johon turvakoodi on syötettävä. Odota lisäksi vähintään 15 minuuttia varmistaaksesi, että järjestelmämme on käsitellyt turvakoodin sähköposti- tai tekstiviestin asianmukaisesti. Varmista myös, että sinulla on asianmukainen internetyhteys, jotta pääset sähköpostilaatikkoosi, ja että sinulla on riittävä signaali tekstiviestien vastaanottamiseen. Etsi myös postilaatikostasi lähettäjän sähköpostiosoite 'support@singlekey-id.com' ' ja tarkista tarvittaessa kansiot 'Tuntematon', 'Roskaposti', 'Sosiaalinen' tai 'Mainos'.

Huomaathan, että suojakoodin vanhenemisajaksi on asetettu 30 minuuttia sähköpostilla lähetettäessä ja 10 minuuttia tekstiviestinä lähetettäessä. Lisäksi vain viimeisin pyydetty suojakoodi on kelvollinen suojaamaan SingleKey ID:täsi väärinkäytöltä.

Voit vaihtaa salasanasi kirjautumalla SingleKey ID -sivustolle. Siirry sitten 'Oma profiili' -osioon ja valitse 'Vaihda salasana'.

Voit hallita kaksivaiheisen todennuksen asetuksia kirjautumalla SingleKey ID -sivustolle. Siirry sitten 'Oma profiili' -osioon ja valitse 'Kaksivaiheinen todennus'. Varmista myös, että sekä lihavoituna korostettu sähköpostiosoite että matkapuhelinnumero ovat oikein. Aktivoi vain, jos nämä tiedot ovat hallussasi.

Voit poistaa SingleKey-tunnuksesi kirjautumalla SingleKey ID -sivustolle. Siirry sitten "Oma profiili" -osioon ja valitse "Poista koko SingleKey-tunnuksesi". Näin kaikki liitetyt kumppaniyritysten verkkosivustot ja sovellukset poistetaan, mikä edellyttää poistopyyntöä niille. Tämä voi aiheuttaa tietojen menetyksen kaikissa yhdistetyissä tileissäsi. Sovelluksesta riippuen tämä voi sisältää asiakirjoja, kuten takuutodistuksia ja laskuja, mutta myös älykotirutiineja tai älylaitteiden historiatietoja. Varmista ennen koko tunnuksen poistamista, että varmuuskopioit kaikki tiedot, jotka haluat mahdollisesti säilyttää.

Kun kirjaudut sovelluksiin ja syötät sovelluskohtaisia tietoja (esim. toimitusosoite) tai haet käyttöoikeuksia (esim. pääsyä sovellukseen ollenkaan), nämä tiedot/lupa linkitetään tiettyyn kirjautumiseen käytettyyn SingleKey ID-tunnukseen. Yleensä kaksi tapausta voi tulla näkyviin, kun pyydät yhdistämään SingleKey IDs: 1) Loit kaksi SingleKey ID-tunnusta ja kirjauduit yhteen tiettyyn sovellukseen molemmilla SingleKey ID-tunnuksilla. 2) Loit kaksi SingleKey ID-tunnusta ja kirjauduit useisiin eri sovelluksiin molemmilla SingleKey ID-tunnuksilla. Tämä on aina selvitettävä kulloisenkin hakemuksen (hakemusten) kanssa kussakin tapauksessa erikseen. Jos tiedot yhdistettiin toiveidesi mukaan, voit poistaa SingleKey ID :n SingleKey ID Oma profiili kautta, jota ei tule käyttää jatkossa.

Jotkin SingleKey ID:hen integroidut sovellukset vaativat lisäksi myöhempää aktivointia tai muita erityistietoja sovelluksen tai verkkosivuston käyttöä varten, kuten asuinosoitteen antamista jne. Jos kysymyksesi koskee tiettyjä sovelluksen asetuksia, ota yhteyttä sen sovelluksen tukitiimiin, jossa yrität muuttaa henkilötietojasi.

SingleKey ID on täysin Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen. Lisätietoja tästä aiheesta saat Tietosuojakäytännöstämme.

SingleKey ID -käyttäjätietosi tallennetaan suojatuille palvelimille, jotka sijaitsevat Euroopassa. SingleKey ID ei isännöi tietoja, joita kumppanisivustot, -sovellukset, -tuotteet ja -palvelut keräävät ja käyttävät. Ota yhteyttä vastaavaan kumppaniyritykseen saadaksesi lisätietoja erityisestä tietojen tallentamisesta ja tietoturvasta.

Tietosi suojataan korkeiden sääntelystandardien mukaisesti. Lisätietoja tästä aiheesta saat Tietosuojakäytännöstämme.

SingleKey ID on vain identiteetin tarjoaja, jonka avulla voit helposti rekisteröityä ja kirjautua sisään sovelluksiin, jotka on yhdistetty SingleKey ID:hen. Tätä varten SingleKey ID tarvitsee vain sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi ja valitsemasi salasanan. Näiden tietojen lisäksi SingleKey ID ei pyydä sinulta muita henkilötietoja. Voit hallita SingleKey ID:n tallentamia henkilötietojasi kohdassa ,Oma profiili'. Jos haluat päästä käsiksi kumppaneiden SingleKey ID:n avulla tallentamiin tietoihin ja hallita niitä, käy kyseisen kumppanin verkkosivustolla tai ota yhteyttä kumppanin tukikanavaan.

Siirrämme SingleKey ID:llä tallennetut tietosi (esim. sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero tai tekninen käyttäjätunnus) kumppaniyritystemme sovelluksiin kirjautumisen yhteydessä. Ilmoitamme myös SingleKey ID-kumppaniyrityssovelluksiin näiden tietojen päivityksestä. Salasanaasi ei missään tapauksessa välitetä kumppaniyrityksille. Lisätietoja tästä aiheesta on tietosuojakäytännössämme.

Kumppanuustilien erityistietoja (liiketoimintaan liittyviä tai muita henkilötietoja) ei siirretä SingleKey ID:lle. SingleKey ID:n avulla voit kirjautua sisään ja päästä käsiksi kumppaniyrityksen tallentamiin tietoihin - se ei isännöi yrityksen omia erityistietoja. Tämä kaikki tiedot, jotka kumppaniyritys on kerännyt. Jotta pääset käsiksi lisäksi tallennettuihin tietoihin, kirjaudu SingleKey ID:n avulla kumppaniyrityksen vastaaville tileille.

SingleKey ID varmistaa tietojesi turvallisuuden. CAPTCHA (lyhenne sanoista "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart") toimii suojamuurina luvatonta etäkäyttöä vastaan ja varmistaa, että SingleKey ID:hen pääsevät vain ihmiset eivätkä tietokoneet, joilla on oikea salasana. CAPTCHA-testi koostuu kahdesta osasta: vääristyneestä kuvasta, jossa on satunnaisia merkkejä, ja tekstikentästä. Todistaaksesi, että olet ihminen, kirjoita kuvassa näkyvät merkit tekstikenttään. Kohtaat CAPTCHA:n, kun rekisteröimme liian monta yritystä yhdestä yhteydestä. Jos sinulla on ongelmia CAPTCHA-kuvan kanssa, voit ladata uuden kuvan "lataa uudelleen" -kuvakkeen avulla tai yrittää myöhemmin uudelleen.

Jos saat virheilmoituksen osoitteessa https://singlekey-id.com, toimi seuraavasti: Varmista, ettet ole tallentanut SingleKey ID -kirjautumis- ja rekisteröintisivua selaimen kirjanmerkiksi. Aloita kirjautuminen tai rekisteröityminen aina valitsemastasi sovelluksesta. Tyhjennä lisäksi selaimen välimuisti ja evästeet verkkosovellusten osalta tai sovelluksen välimuisti natiivisovellusten osalta. Jos kirjautumisen tai sisäänkirjautumisen jälkeen tulee virheilmoitus, ota yhteyttä kyseisen kumppanisovelluksen tukeen ja pyydä jatkotoimia ongelman ratkaisemiseksi yhdessä.

Jos jokin SingleKey ID -sivu ei reagoi kunnolla (esim. kun napsautat painikkeita kuten "kirjaudu" tai "tallenna", mutta mitään ei tapahdu), toimi seuraavasti: Käynnistä haluamasi toiminto (esim. kirjautuminen tai salasanan vaihtaminen) uudelleen alusta - sulje selain kerran ennen tätä. Varmista myös, että sovelluksen tai selaimen päivitykset on tarkistettu. Yritä lopuksi suorittaa haluamasi toiminto toisessa verkkoselaimessa.

Erottelemme [1] evästeet, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä SingleKey ID:n teknisten toimintojen kannalta, ja ne [2] evästeet, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä teknisen toiminnon kannalta. 1) Teknisesti välttämättömillä evästeillä tarkoitamme evästeitä, joita ilman SingleKey ID:n teknistä toimivuutta ei voida taata. Asetettuja evästeitä käytetään käyttäjien tunnistamiseen tai todentamiseen, ja ne ovat teknisesti välttämättömiä evästeitä. 2) SingleKey ID:n käyttö on yleensä mahdollista ilman evästeitä, jotka eivät palvele teknisiä tarkoituksia. Käytämme evästeitä, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä teknisten toimintojen kannalta, jos olet antanut meille suostumuksesi etukäteen.

Mene selaimesi asetuksiin ja ota tekniset evästeet käyttöön SingleKey ID:n käyttöä varten. Tutki, miten tämä voidaan tehdä valitsemallasi selaimella. Kun olet ottanut evästeet käyttöön, päivitä sivu ja voit nauttia kaikista SingleKey ID:n ominaisuuksista.

Voit ottaa yhteyttä kumppaniyritysten tiettyjen palvelujen, tuotteiden tai laitteiden asiakastukeen niiden verkkosivustojen tai sovellusten vastaavien tukikanavien kautta.

Kirjaudu sisään SingleKey ID:llä osoitteessa https://www.bosch-home.com rekisteröidäksesi kodinkoneesi. Kaikissa kodinkonerekisteröintiin liittyvissä tukitapauksissa ja lisätiedoissa ota yhteyttä kumppanimme verkkosivuilla olevaan asiakastukeen.

Voit liittää kodinkoneet Home Connect -sovelluksessa, jonka voi ladata kaikista yleisimmistä sovelluskaupoista. Kaikissa Home Connectiin liittyvissä tukitapauksissa, jotka eivät koske kirjautumista tai rekisteröitymistä SingleKey ID-tunnuksella, täytä yhteydenottolomake osoitteessa https://www.home -connect.com.

Kirjaudu sisään SingleKey ID:llä osoitteessa https://www.bosch-diy.com rekisteröidäksesi Bosch-työkalusi. Kaikissa työkalujen rekisteröintiin ja työkalujesi käsittelyyn liittyvissä tukitapauksissa ota yhteyttä Bosch DIY -asiakastukeen kumppanimme verkkosivustolla.

Kun olet kirjautunut onnistuneesti kumppanin verkkosivustolle tai sovellukseen, voit hallita tietojasi ja rekisteröidä mahdolliset ostokset kumppaniyritysten kampanjoihin. Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia tuotteen rekisteröinnissä, ota yhteyttä kyseisen sovelluksen tukitiimiin, jossa tällaiset rekisteröinnit tehdään. Huomaa myös, että SingleKey ID -turvakoodia käytetään vain kerran SingleKey ID -tilin luomiseen, eikä sitä voi käyttää minkäänlaisiin laiterekisteröinteihin, takuuvaatimuksiin tai alennuskampanjoihin.