Korduma kippuvad küsimused
SingleKey ID kohta
Mis on SingleKey ID?
SingleKey ID on digitaalne identiteediplatvorm, mis võimaldab teil üheainsa sisselogimisega pääseda ligi erinevatele partnerettevõtete pakkumistele, näiteks veebisaitidele, poodidele, rakendustele ja teenustele.
Miks peaksin kasutama SingleKey ID-d?
SingleKey ID võimaldab teil logida sisse paljudesse partnerettevõtete veebipakkumistesse ainult ühe sisselogimisega, nii et te ei pea enam meelde jätma mitut parooli ja kasutajanime.
Mida tuleb silmas pidada SingleKey ID-le üleminekul?
Kui olete varem registreerunud partnerfirma rakenduses, mis pakub nüüd SingleKey ID-d uue sisselogimisvõimalusena, kasutage kindlasti sama e-posti aadressi, kui vahetate.
Kas kõik partnerettevõtete veebisaidid ja rakendused kasutavad SingleKey ID-d?
Ei, mitte tingimata. Võib olla mõned partnerettevõtete veebisaidid, kauplused, rakendused ja teenused, mis ei kasuta või ei kasuta veel SingleKey ID-d.
Milliseid funktsioone pakub SingleKey ID ja milliseid partnerfirmad?
SingleKey ID võimaldab teil ühe digitaalse võtmega sisse logida paljudesse partnerettevõtete erinevatesse rakendustesse. Üksikute partnerettevõtete pakkumised võivad erineda. Need sõltuvad firmapõhistest pakkumistest, kasutatavatest toodetest ja rakendustest, teie asukohast, garantiide olemasolust ja muudest tingimustest.
Milline on SingleKey ID ja nende partnerettevõtete vaheline suhe?
SingleKey ID-d kasutavad partnerettevõtted, et võimaldada klientidel oma veebisaitidele ja rakendustele sisse logida. Lisateavet leiate meie Kasutustingimused.
Kas ma saan kasutada SingleKey ID-d offline?
Ei, SingleKey ID-ga registreerumiseks või sisselogimiseks on vaja toimivat internetiühendust.
Milline on SingleKey ID ja Home Connecti rakenduse vaheline seos?
Muude partnerite ja nende teenuste hulgas saab SingleKey ID-d kasutada Home Connecti rakendusele juurdepääsuks. Selleks, et kasutada kõiki Home Connect Appi funktsioone, võib teil lisaks olla vaja Home Connect®-iga ühilduvat seadet.
Registreerimine
Kuidas registreeruda SingleKey ID-le?
Kõigepealt peate esitama e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri, mis ei ole veel SingleKey ID-sse sisse logitud. Kui jätkate ,Jätka', kuvatakse teile infokuva, mis kinnitab, et sisestatud e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri jaoks ei ole SingleKey ID-d olemas. Järgnevalt peate määrama oma SingleKey ID jaoks parooli ja nõustuma meie kasutustingimustega. Teile saadetakse e-kiri või tekstisõnum, mis sisaldab 6-kohalist turvakoodi. Pärast õige turvakoodi sisestamist suunatakse teid tagasi soovitud partnerrakendusse. Palju õnne - teie registreerimine SingleKey ID-le oli edukas.
Miks minu valitud salasõna ei aktsepteerita?
Teie parool peab sisaldama vähemalt: 1 numbrit, 1 suurt ja väikest tähemärki, 8 tähemärki.
Miks ma ei ole saanud turvakoodi?
Kui te ei ole saanud e-kirja või tekstisõnumit, mis sisaldab turvakoodi kinnitamiseks, toimige järgmiselt: Veenduge, et brauseris kuvatav e-posti aadress või mobiiltelefoni number, millele me oleme saatnud turvakoodi, ei sisaldaks trükivigu. Teises etapis jõustate teise saatmiskatse, klõpsates sisendvälja, kuhu turvakood tuleb sisestada, all oleval lingil "Saada uuesti". Peale selle oodake vähemalt 15 minutit, et veenduda, et meie süsteem on turvakoodi e-kirja või tekstisõnumi nõuetekohaselt töödelnud. Palun veenduge ka, et teil on nõuetekohane internetiühendus, et pääseda ligi oma e-postkastile, ja piisav signaal, et võtta vastu tekstisõnumeid. Palun otsige oma postkastist ka meie saatja e-posti aadressi "support@singlekey-id.com' " ja kontrollige vajadusel kaustu "Unknown", "SPAM", "Social" või "Promotion".
Miks turvakoodi ei aktsepteerita?
Pange tähele, et turvakoodi kehtivusaeg on 30 minutit, kui see saadetakse e-posti teel, ja 10 minutit, kui see saadetakse tekstisõnumiga. Lisaks sellele kehtib ainult viimane taotletud turvakood, et kaitsta teie SingleKey ID-d väärkasutuse eest.
Kuidas registreeruda SingleKey ID-le, kui mind suunatakse ümber sisselogimislehele?
Kui teid suunatakse pärast e-posti aadressi või telefoninumbri sisestamist sisselogimislehele, et sisestada parool, tähendab see, et olete juba varem registreerunud SingleKey ID jaoks. Oluline on märkida, et SingleKey ID oli varem tuntud kui Bosch ID. Teie sisselogimisandmed on sujuvalt üle viidud SingleKey ID-sse. Sellest tulenevalt jõuate pärast oma e-posti aadressi sisestamist otse sisselogimisekraanile, selle asemel et läbida registreerimisprotsessi. Lisateavet Bosch ID-lt SingleKey ID-le ülemineku kohta leiate sellest teadaandest.
Kui te ei mäleta oma varem valitud salasõna, siis palun lähtestage see, järgides seda KKK-d.
Kui te ei mäleta oma varem valitud salasõna, siis palun lähtestage see, järgides seda KKK-d.
Kas ma saan oma SingleKey ID-d liigitada äri- või erakasutuseks?
Selleks, et eraisiku kontot ärikontost eraldada, peate praegu registreerima kaks erinevat SingleKey ID-d (kahe erineva e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbriga).
Kas ma saan registreeruda ainult ühe partnerettevõtte jaoks SingleKey ID-ga?
Saate registreeruda ühe partnerettevõtte veebisaidi, kaupluse, rakenduse või teenuse kaudu, kasutades SingleKey ID-d. Kui soovite hiljem registreeruda mõnda teise partnerettevõttesse, saate sinna sisse logida oma olemasoleva SingleKey ID-ga (e-posti aadress või mobiiltelefoni number ja parool). Teine konto selle partneri juures võidakse luua alles siis, kui logite sinna tegelikult esimest korda sisse. Teilt võidakse paluda partnerettevõttel esitada täiendavaid andmeid, et kasutada konkreetseid veebisaite või rakendusi.
Miks pean ma täitma taotluspõhise registreerimisprotsessi?
SingleKey ID kogub registreerimise ajal ainult teie e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbrit ja parooli. Mõned partnerrakendused nõuavad siiski lisateavet, et pakkuda teile oma teenuseid (nt teie postiaadressi), ja küsivad seda teavet täiendavalt pärast või enne SingleKey IDga sisselogimist.
Miks pean ma esitama nii e-posti aadressi kui ka mobiiltelefoni numbri?
Mõned SingleKey ID partnerettevõtted võivad nõuda nii teie e-posti aadressi kui ka ühepoolset telefoninumbrit. Sellisel juhul ja sõltuvalt sellest, millise teguri te algselt valisite eelistatud registreerimisvõimalusena, palutakse teil lisada kas oma e-posti aadress või mobiiltelefoni number. See juhtub ainult siis, kui püüate registreeruda ja logida sisse partnerettevõtte rakendusse, mis tegelikult nõudis mõlemat neist andmetest.
Logi sisse
Kuidas õigesti sisse logida, kasutades SingleKey ID-d?
Pärast seda, kui olete sisestanud oma e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri, mida kasutasite SingleKey ID registreerimiseks, suunatakse teid edasi sisselogimisekraanile, kus saate sisestada valitud parooli. Pärast edukat sisselogimist suunatakse teid edasi konkreetsesse partnerrakendusse, kus alustasite sisselogimise protsessi. Palun veenduge, et alustate sisselogimisprotsessi alati vastavast partnerrakendusest. Eelkõige vältige SingleKey ID sisselogimislehele sisenemist brauseri järjehoidjate kaudu, sest see võib põhjustada vigu või mittefunktsionaalse sisselogimislehe.
Kas ma pean iga kord esitama oma sisselogimise andmed, kui üritan partnerrakendustesse sisse logida?
Ei - teil on sisselogimise ajal parooli sisestamisel võimalus klõpsata märkeruutu "Jää sisse logitud". Sellega saate 30 päeva jooksul olla sisse logitud konkreetsesse seadmesse, kus sisselogimisprotsess toimus. Pange aga tähele, et välja logimisel see seadistus nullistatakse.
Miks pean ma sisselogimisel esitama turvakoodi?
Sellisel juhul aktiveerisite oma SingleKey ID jaoks kaheastmelise autentimise. Oma kaheastmelise autentimise seadete haldamiseks järgige teda KKK.
Miks SingleKey ID-sse sisselogimine ebaõnnestub?
Kui sisselogimine ei ole võimalik, kontrollige järgmisi punkte: Veenduge, et olete sisestanud oma e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri ja parooli õigesti. Kontrollige oma internetiühendust. Mobiilseadmete puhul on vaja internetiühendust, mille miinimumnõue on EDGE-ühendus (tähistatud "E"-ga vastuvõturibal). Meie kogemuse põhjal on aga kiirem ühendus teretulnud.
Kuidas ma saan veenduda, et minu sisestatud parool on õige?
Saate kontrollida salasõna, näidates seda selgesti (,silma' sümbol) ja logige uuesti sisse.
Miks minu SingleKey ID ei ole olemas, kuigi ma olen juba registreerunud?
Kui te ei ole kinnitanud oma SingleKey ID loomist kehtiva turvakoodi sisestamisega, kustutatakse teie registreerimiskatse peagi. Te võite oma SingleKey ID ka varem kustutada. Mõlemal juhul alustage uut registreerimiskatset nullist.
Miks minu salvestatud järjehoidja link SingleKey ID sisselogimisele ei tööta?
Sa ei tohiks olla salvestanud sisselogimislehte brauseris järjehoidjana. Selle asemel alustage alati sisselogimisprotsessi vastavast partnerfirma rakendusest, kuhu soovite sisse logida.
Kuidas ma saan oma salasõna tagasi seadistada?
Pärast oma e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri esitamist, mida kasutasite SingleKey ID registreerimiseks, palutakse teil siseneda ja sisestada valitud parool järgmisel ekraanil. Sellel ekraanil näete linki ,Forgot password', mis võimaldab teil oma salasõna taastada. Pange tähele, et teil on vaja juurdepääsu oma e-postkastile või tekstisõnumitele, et saaksite parooli korralikult lähtestada. Palun määrake oma parool kooskõlas meie paroolipoliitikaga.
Parool
Kuidas ma saan oma salasõna tagasi seadistada?
Pärast oma e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri esitamist, mida kasutasite SingleKey ID registreerimiseks, palutakse teil siseneda ja sisestada valitud parool järgmisel ekraanil. Sellel ekraanil näete linki ,Forgot password', mis võimaldab teil oma salasõna taastada. Pange tähele, et teil on vaja juurdepääsu oma e-postkastile või telefonile, et saaksite parooli korralikult tagasi seadistada. Pärast turvakoodi sisestamist, mis saadeti kas e-posti või tekstisõnumi teel, saate määrata uue salasõna. Palun määrake oma parool kooskõlas meie paroolipõhimõtetega.
Miks ma ei ole saanud turvakoodi?
Kui te ei ole saanud e-kirja või tekstisõnumit, mis sisaldab turvakoodi kinnitamiseks, toimige järgmiselt: Veenduge, et brauseris kuvatav e-posti aadress või mobiiltelefoni number, millele me oleme saatnud turvakoodi, ei sisaldaks trükivigu. Teises etapis jõustate teise saatmiskatse, klõpsates sisendvälja, kuhu turvakood tuleb sisestada, all oleval lingil "Saada uuesti". Peale selle oodake vähemalt 15 minutit, et veenduda, et meie süsteem on turvakoodi e-kirja või tekstisõnumi nõuetekohaselt töödelnud. Palun veenduge ka, et teil on nõuetekohane internetiühendus, et pääseda ligi oma e-postkastile, ja piisav signaal, et võtta vastu tekstisõnumeid. Palun otsige oma postkastist ka meie saatja e-posti aadressi "support@singlekey-id.com' " ja kontrollige vajadusel kaustu "Unknown", "SPAM", "Social" või "Promotion".
Miks turvakoodi ei aktsepteerita?
Pange tähele, et turvakoodi kehtivusaeg on 30 minutit, kui see saadetakse e-posti teel, ja 10 minutit, kui see saadetakse tekstisõnumiga. Lisaks sellele kehtib ainult viimane taotletud turvakood, et kaitsta teie SingleKey ID-d väärkasutuse eest.
Miks pean ma esitama kaks turvakoodi?
Sellisel juhul aktiveerisite oma SingleKey ID jaoks kaheastmelise autentimise. Kui alustate parooli lähtestamist mobiiltelefoni numbri kaudu, saate esmalt tekstisõnumi ja seejärel e-kirja, mis sisaldavad kumbki vastavat turvakoodi. Kui alustate parooli lähtestamist e-posti aadressi kaudu, edastatakse turvakoodid vastupidises järjekorras. Kaheastmelise autentimise seadete haldamiseks järgige teda KKK.
Kuidas ma saan oma salasõna muuta?
Parooli muutmiseks logige sisse SingleKey ID veebisaidil. Seejärel minge jaotisse "Minu profiil" ja klõpsake "Muuda salasõna".
Kuidas ma saan veenduda, et minu sisestatud parool on õige?
Peate kontrollima salasõna, näidates seda selgesti (,silma' sümbol) ja logige uuesti sisse.
Milline on SingleKey ID paroolipoliitika?
Teie parool peab sisaldama vähemalt: 1 numbrit, 1 suurt ja väikest tähemärki, 8 tähemärki.
Kaheastmeline autentimine
Miks peaksin kasutama kaheastmelist autentimist?
Kaheastmelise autentimise kasutamine annab teie SingleKey ID-le täiendava turvakihi. See nõuab lisaks paroolile ka turvakoodi, mis saadetakse teie e-posti aadressile või mobiiltelefonile. Lekkinud paroolide puhul on teine tegur täiendavaks turvatõkkeks. See on lihtne ja tõhus viis üldise turvalisuse märkimisväärseks suurendamiseks ja teie SingleKey ID kaitsmiseks väärkasutuse eest.
Kuidas ma saan aktiveerida kaheastmelise autentimise?
Kaheastmelise autentimise aktiveerimiseks logige sisse SingleKey ID veebisaidil. Seejärel minge jaotisse "Minu profiil" ja klõpsake selle aktiveerimiseks "Kaheastmeline autentimine".
Kus kohaldatakse kaheastmelist autentimist?
Kui olete oma SingleKey ID jaoks kaheastmelise autentimise sisse lülitanud, peate iga sisselogimise ja parooli lähtestamise korral esitama turvakoodi.
Kuidas ma saan kaheastmelise autentimise deaktiveerida?
Kaheastmelise autentimise deaktiveerimiseks logige sisse SingleKey ID veebisaidile. Seejärel minge jaotisse "Minu profiil" ja klõpsake selle deaktiveerimiseks "Kaheastmeline autentimine".
Mida ma saan teha, kui ma olen oma telefoni kaotanud?
Mobiiltelefoni kaotamise korral on oluline kiiresti reageerida, et vältida võimalikku volitamata juurdepääsu teie SingleKey ID-le ja kõigile teie isiklikele andmetele, mis on seotud SingleKey ID partnerettevõtte rakendustega. Palun võtke ühendust oma mobiilsideoperaatoriga ja paluge neil SIM-kaart viivitamatult peatada, et kaitsta teie SingleKey ID-d väärkasutuse eest. Töötame praegu turvaliste taastamisvõimaluste kallal ja täname teid kannatlikkuse eest.
Hallake SingleKey ID
Kus ma saan oma SingleKey ID-d hallata?
Oma SingleKey ID-ga seotud andmete muutmiseks logige sisse SingleKey ID veebisaidile. Jaotises "Minu profiil" saate muuta oma e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbrit ja parooli ning käivitada oma SingleKey ID kustutamise.
Kuidas saan muuta oma e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbrit?
Oma e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri muutmiseks logige sisse SingleKey ID veebisaidile. Seejärel liikuge jaotisse "Minu profiil" ja valige "Muuda e-posti aadressi" või "Muuda mobiiltelefoni numbrit". Pange tähele, et muudatus õnnestub ainult siis, kui uus e-posti aadress või mobiiltelefoninumber ei ole juba seotud olemasoleva SingleKey ID-ga. Pärast muudatuse esitamist saate e-kirja või tekstisõnumi, mis sisaldab 6-kohalist turvakoodi. Pärast õige turvakoodi sisestamist kinnitatakse teie uus e-posti aadress või mobiiltelefoni number. Pange tähele, et e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbri muutmiseks on teil vaja juurdepääsu oma e-postkastile või telefonile.
Miks ma ei ole saanud turvakoodi?
Kui te ei ole saanud e-kirja või tekstisõnumit, mis sisaldab turvakoodi kinnitamiseks, toimige järgmiselt: Veenduge, et brauseris kuvatav e-posti aadress või mobiiltelefoni number, millele me oleme saatnud turvakoodi, ei sisaldaks trükivigu. Teises etapis jõustate teise saatmiskatse, klõpsates sisendvälja, kuhu turvakood tuleb sisestada, all oleval lingil "Saada uuesti". Peale selle oodake vähemalt 15 minutit, et veenduda, et meie süsteem on turvakoodi e-kirja või tekstisõnumi nõuetekohaselt töödelnud. Palun veenduge ka, et teil on nõuetekohane internetiühendus, et pääseda ligi oma e-postkastile, ja piisav signaal, et võtta vastu tekstisõnumeid. Palun otsige oma postkastist ka meie saatja e-posti aadressi "support@singlekey-id.com' " ja kontrollige vajadusel kaustu "Unknown", "SPAM", "Social" või "Promotion".
Miks turvakoodi ei aktsepteerita?
Pange tähele, et turvakoodi kehtivusaeg on 30 minutit, kui see saadetakse e-posti teel, ja 10 minutit, kui see saadetakse tekstisõnumiga. Lisaks sellele kehtib ainult viimane taotletud turvakood, et kaitsta teie SingleKey ID-d väärkasutuse eest.
Kuidas ma saan oma salasõna muuta?
Parooli muutmiseks logige sisse SingleKey ID veebisaidil. Seejärel minge jaotisse "Minu profiil" ja klõpsake "Muuda salasõna".
Kus ma saan hallata oma kaheastmelise autentimise seadeid?
Oma kaheastmelise autentimise seadete haldamiseks logige sisse SingleKey ID veebisaidile. Seejärel minge jaotisse "Minu profiil" ja klõpsake "Kaheastmeline autentimine". Veenduge ka, et nii e-posti aadress kui ka mobiiltelefoni number, mis on rasvases kirjas esile tõstetud, oleksid õiged. Aktiveerige ainult siis, kui need andmed on teie valduses.
Kuidas kustutada oma SingleKey ID?
Oma SingleKey ID kustutamiseks logige sisse SingleKey ID veebisaidile. Seejärel minge jaotisse "Minu profiil" ja klõpsake "Kustuta kogu oma SingleKey ID".
Sellega eemaldatakse kõik ühendatud partnerettevõtete veebisaidid ja rakendused, millega kaasneb nende kustutamise taotlus. See võib põhjustada kõigi teie ühendatud kontode andmekaotust. Sõltuvalt rakendusest võib see hõlmata dokumente, nagu garantiitõendid ja arved, aga ka nutikodu rutiini või nutiseadme ajaloo andmeid. Enne kogu ID kustutamist tehke kindlasti varukoopia kõigist andmetest, mida soovite säilitada.
Kuidas ma saan ühendada kaks SingleKey ID-d?
Kui logite rakendustesse sisse ja sisestate rakendusspetsiifilisi andmeid (nt tarneaadressi) või taotlete õigusi (nt rakendusele üldse juurdepääsu), on need andmed/õigused seotud konkreetse SingleKey ID-ga, mida kasutati sisselogimiseks.
Üldiselt võib SingleKey ID-de ühendamise taotluse korral esineda kaks juhtumit:
1) Lüüsite kaks SingleKey ID-d ja logisite ühte konkreetsesse rakendusse mõlema SingleKey ID-ga.
2.) Te lõite kaks SingleKey ID-d ja logisite sisse mitmesse erinevasse rakendusse mõlema SingleKey ID-ga.
Seda tuleb alati iga juhtumi puhul eraldi selgitada vastava(te) rakenduse(te)ga. Kui andmed ühendati teie soovile vastavalt, saate SingleKey ID kaudu kustutada SingleKey ID ,My Profile', mida edaspidi enam kasutada ei tohiks.
Kus ma saan muuta oma isikuandmeid, näiteks oma elukoha aadressi või perekonnanime?
Mõned rakendused, mis on integreeritud SingleKey ID-ga, nõuavad täiendavalt hilisemat aktiveerimist või täiendavat spetsiifilist teavet nende rakenduse või veebisaidi kasutamiseks, näiteks elukoha aadressi esitamist jne. Kui teie päring on seotud konkreetse rakenduse seadistustega, võtke palun ühendust selle rakenduse tugimeeskonnaga, milles te oma isikuandmeid muuta soovite.
Õiguslik ja eraelu puutumatus
Kuidas käsitleb SingleKey ID privaatsust?
SingleKey ID vastab täielikult Euroopa üldisele andmekaitsemäärusele (GDPR). Täiendavat teavet selle teema kohta leiate meie Privaatsuspoliitikast.
Kus minu andmeid säilitatakse?
Teie SingleKey ID kasutajaandmeid hoitakse Euroopas asuvates turvalistes serverites. Andmeid, mida koguvad ja kasutavad konkreetselt partnerite veebisaidid, rakendused, tooted ja teenused, ei haldab SingleKey ID. Palun võtke ühendust vastava partnerfirmaga, et saada lisateavet konkreetsete andmete säilitamise ja andmete turvalisuse kohta.
Kas minu andmed on SingleKey ID abil turvalised?
Teie andmed on kaitstud vastavalt kõrgetele regulatiivsetele standarditele. Täiendavat teavet selle teema kohta leiate meie Privaatsuspoliitikast.
Kus ma saan näha, milliseid andmeid SingleKey ID minu kohta on salvestanud?
SingleKey ID on lihtsalt identiteedipakkuja, mis võimaldab teil hõlpsasti registreeruda ja logida sisse SingleKey ID-ga seotud rakendustesse. Selleks vajab SingleKey ID ainult teie e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbrit ja teie valitud parooli. Peale selle teabe ei küsi SingleKey ID teilt mingeid muid isikuandmeid. SingleKey ID poolt salvestatud isikuandmeid saate hallata jaotises "Minu profiil".
Partnerite poolt SingleKey ID abil salvestatud andmetele juurdepääsu saamiseks ja nende haldamiseks külastage vastava partneri veebisaiti või võtke ühendust partneri tugikanaliga.
Milliseid andmeid edastab SingleKey ID partnerettevõtetele?
Edastame teie SingleKey ID-ga salvestatud andmed (nt e-posti aadress, mobiiltelefoni number või tehniline kasutajatunnus) sisselogimise ajal meie partnerettevõtete rakendustesse. Samuti teavitame SingleKey ID partnerettevõtte rakendusi nende andmete värskendusest. Mitte mingil juhul ei edastata teie parooli partnerettevõtetele. Selle teema kohta lisateabe saamiseks vaadake meie privaatsuspoliitikat.
Kas minu ettevõtlusega seotud või edasised isikuandmed edastatakse automaatselt SingleKey ID-le?
Teie partnerikontode konkreetseid andmeid (ärilisi või muid isikuandmeid) ei edastata SingleKey ID-le. SingleKey ID võimaldab teil sisse logida ja saada juurdepääsu partnerettevõtte salvestatud andmetele - see ei sisalda ettevõtte enda konkreetseid andmeid. See kõik andmed on kogutud partnerettevõtte poolt. Selleks, et pääseda ligi oma täiendavalt salvestatud andmetele, logige SingleKey ID abil sisse partnerettevõtte vastavatesse kontodesse.
Muud
Miks pean ma registreerimise või sisselogimise ajal lahendama CAPTCHA?
CAPTCHA aitab kaitsta teie SingleKey ID-d, kontrollides, et sisse logida või kontot luua üritab tõeline inimene, mitte automaatne süsteem. See turvameede tagab, et teie andmed on kaitstud volitamata juurdepääsu eest. CAPTCHA tähendab "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" (Täielikult automatiseeritud avalik Turingi test arvutite ja inimeste eristamiseks) ja võib sisaldada selliseid ülesandeid nagu piltide tuvastamine, teatud alade klõpsamine või moonutatud pildi tähemärkide sisestamine. CAPTCHA võib tekkida, kui tuvastame mitu katset samast ühendusest. Kui teil on probleeme, võite CAPTCHA uuesti laadida või proovida hiljem uuesti.
Millised meetmed aitavad, kui minu ekraanile ilmub veateade?
Kui teil ilmneb veateade https://singlekey-id.com domeenil, toimige järgmiselt: Veenduge, et te ei ole salvestanud SingleKey ID sisselogimis- ja registreerimislehte brauseri järjehoidjaks. Selle asemel alustage sisselogimis- või registreerimisprotsessi alati oma valitud rakendusest respectve. Lisaks sellele tühjendage veebirakenduste puhul brauseri vahemälu ja küpsised või emakeelsete rakenduste puhul rakenduse vahemälu.
Kui pärast registreerimist või sisselogimist ilmneb veateade, võtke palun ühendust vastava partnerrakenduse toega, et üheskoos probleemi lahendamiseks edasisi samme astuda.
Mida teha, kui SingleKey ID leheküljed ei reageeri korralikult?
Kui mõni SingleKey ID lehekülg ei reageeri korralikult (nt kui klõpsate nuppudele nagu "login" või "save", kuid midagi ei juhtu), toimige järgmiselt: Palun käivitage uuesti tegevus (nt sisselogimine või salasõna muutmine), mida soovite teostada nullist - sulgege kindlasti enne seda üks kord brauser. Samuti kontrollige, kas rakendus või veebilehitseja on uuendatud. Lõpuks proovige soovitud toimingut teostada teises veebibrauseris.
Kuidas ma saan võtta ühendust klienditeenindusega seoses kasutatavate teenuste või toodetega?
Partnerettevõtete konkreetsete teenuste, toodete või seadmete klienditoega saate ühendust võtta nende veebisaitide või rakenduste vastavate tugikanalite kaudu.
Kus ma saan ostetud kodumasinad registreerida?
Kodumasinate registreerimiseks logige sisse SingleKey ID-ga aadressil https://www.bosch-home.com. Kõikide kodumasinate registreerimisega seotud tugijuhtumite ja lisateabe saamiseks pöörduge meie partneri veebisaidil asuva klienditoe poole.
Kuidas saan kodumasinad Home Connecti rakenduses ühendada?
Kodumasinate ühendamine on võimalik rakenduse Home Connect kaudu, mida saab alla laadida kõikidest levinud rakenduste poodidest. Kõikide Home Connectiga seotud tugijuhtumite puhul, mis ei puuduta teie sisselogimist või registreerimist SingleKey ID-ga, täitke palun kontaktvorm aadressil https://www.home-connect.com.
Kus ma saan osta Boschi tööriistu registreerida?
Bosch tööriista registreerimiseks logige sisse SingleKey ID-ga aadressil https://www.bosch-diy.com. Kõikide tööriistade registreerimise ja käitlemisega seotud tugijuhtumite puhul pöörduge meie partneri veebisaidil oleva Boschi DIY klienditoe poole.
Kuidas saan registreerida oma seadme garantii pikendamiseks või sooduspakkumiste jaoks?
Pärast edukat sisselogimist partneri veebisaidile või rakendusse saate hallata oma andmeid ja registreerida kõik ostud partnerettevõtete kampaaniate jaoks. Kui teil tekib küsimusi või probleeme toote registreerimisega, võtke palun ühendust vastava rakenduse vastava tugimeeskonnaga, kus selliseid registreerimisi tehakse. Pange tähele, et SingleKey ID turvakoodi kasutatakse ainult üks kord SingleKey ID konto loomiseks ja seda ei saa kasutada mis tahes seadme registreerimiseks, garantiinõuete esitamiseks või sooduspakkumiste tegemiseks.