Sıkça Sorulan Sorular

SingleKey ID, web siteleri, mağazalar, uygulamalar ve hizmetler gibi farklı ortak şirket tekliflerine tek bir oturum açma ile erişmenizi sağlayan bir dijital kimlik platformudur.

SingleKey ID, ortak şirketlerin birçok çevrimiçi teklifine tek bir oturum açma ile giriş yapmanızı sağlar, böylece artık birden fazla şifre ve kullanıcı adı ezberlemek zorunda kalmazsınız.

Daha önce SingleKey ID'yi yeni giriş seçeneği olarak sunan bir ortak şirket uygulamasına kaydolduysanız, lütfen geçiş yaparken aynı e-posta adresini kullandığınızdan emin olun.

Hayır, şart değil. SingleKey ID kullanmayan veya henüz kullanmayan bazı ortak şirket web siteleri, mağazalar, uygulamalar ve hizmetler olabilir.

SingleKey ID, tek bir dijital anahtarınızla iş ortağı şirketlerin birçok farklı uygulamasında oturum açmanıza olanak tanır. Ortak şirketlerin teklifleri farklılık gösterebilir. Bunlar şirkete özgü tekliflere, kullandığınız ürün ve uygulamalara, konumunuza, garantilerin kullanılabilirliğine ve diğer koşullara göre belirlenir.

SingleKey ID, ortak şirketler tarafından müşterilerin web sitelerine ve uygulamalarına giriş yapmalarına izin vermek için kullanılır. Daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Şartlarımıza göz atın.

Hayır, SingleKey ID ile kaydolmak veya oturum açmak için çalışan bir internet bağlantısına ihtiyacınız vardır.

Diğer ortaklar ve hizmetleri arasında, Home Connect Uygulamasına erişmek için SingleKey ID kullanılabilir. Home Connect Uygulamasının tüm işlevlerini kullanmak için ek olarak Home Connect® uyumlu bir cihaza ihtiyacınız olabilir.

İlk olarak, henüz SingleKey ID'ye kaydolmamış bir e-posta adresi veya cep telefonu numarası sağlamalısınız. 'Devam' ile devam ettiğinizde, girilen e-posta adresi veya cep telefonu numarası için mevcut bir SingleKey ID olmadığını onaylayan bir bilgi ekranına yönlendirileceksiniz. Aşağıda SingleKey ID'niz için bir şifre belirlemeniz ve Kullanım Koşullarımızı kabul etmeniz gerekmektedir. Size 6 haneli bir güvenlik kodu içeren bir e-posta veya kısa mesaj gönderilecektir. Doğru güvenlik kodunu girdikten sonra, istediğiniz iş ortağı uygulamasına geri yönlendirileceksiniz. Tebrikler - SingleKey ID için kaydınız başarılı oldu.

Parolanız en az: 1 rakam, 1 büyük ve küçük harf, 8 karakter içermelidir.

Doğrulama için güvenlik kodunu içeren bir e-posta veya kısa mesaj almadıysanız, aşağıdaki şekilde devam edin: Lütfen tarayıcıda görüntülenen ve güvenlik kodunu gönderdiğimiz e-posta adresinin veya cep telefonu numarasının herhangi bir yazım hatası içermediğinden emin olun. İkinci adımda, güvenlik kodunun girilmesi gereken giriş alanının altındaki "tekrar gönder" bağlantısına tıklayarak başka bir gönderme denemesini yürürlüğe koyarsınız. Ayrıca, güvenlik kodu e-postasının veya kısa mesajının sistemimiz tarafından düzgün bir şekilde işlendiğinden emin olmak için lütfen en az 15 dakika bekleyin. Lütfen e-posta gelen kutunuza erişmek için uygun bir internet bağlantınız ve kısa mesajları almak için yeterli sinyaliniz olduğundan emin olun. Lütfen posta gelen kutunuzda gönderici e-posta adresimiz 'support@singlekey-id.com' 'u da arayın ve gerekirse 'Bilinmeyen', 'SPAM', 'Sosyal' veya 'Promosyon' gibi klasörleri kontrol ettiğinizden emin olun.

Güvenlik kodunun son kullanma süresinin e-postayla gönderildiğinde 30 dakika, kısa mesajla gönderildiğinde 10 dakika olarak ayarlandığını lütfen unutmayın. Ayrıca SingleKey ID'nizi kötüye kullanıma karşı korumak için yalnızca istenen en son güvenlik kodu geçerlidir.

E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girdikten sonra şifrenizi girmeniz için giriş sayfasına yönlendirilirseniz, daha önce bir SingleKey ID'ye kaydolmuşsunuz demektir. SingleKey ID'nin daha önce Bosch ID olarak bilindiğini unutmamak önemlidir. Giriş bilgileriniz sorunsuz bir şekilde SingleKey ID'ye aktarılmıştır. Sonuç olarak, e-posta adresinizi girdikten sonra, kayıt sürecinden geçmek yerine doğrudan giriş ekranına yönlendirileceksiniz. Bosch ID'den SingleKey ID'ye geçiş hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu duyuruya bakın.

Daha önce seçtiğiniz parolanızı hatırlayamıyorsanız, lütfen bu SSS'yi takip ederek parolanızı sıfırlayın.

Özel bir hesabı bir işletme hesabından ayırmak için şu anda iki farklı SingleKey ID'si (iki farklı e-posta adresi veya cep telefonu numarası ile) kaydetmeniz gerekmektedir.

SingleKey ID kullanarak bir web sitesi, mağaza, uygulama veya hizmet aracılığıyla tek bir ortak şirkete kaydolabilirsiniz. Daha sonra farklı bir ortak şirkete kaydolmak isterseniz, mevcut SingleKey kimliğinizle (e-posta adresi veya cep telefonu numarası ve şifre) oraya giriş yapabilirsiniz. Bu iş ortağı ile başka bir hesap, yalnızca oraya ilk kez gerçekten giriş yaptığınızda oluşturulabilir. Belirli web sitelerini veya uygulamaları kullanmak için ortak şirkete daha fazla bilgi vermeniz istenebilir.

SingleKey ID, kayıt sırasında yalnızca e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı ve şifrenizi toplar. Bununla birlikte, bazı ortak uygulamalar hizmetlerini size sunmak için ek bilgilere ihtiyaç duyar (örneğin posta adresiniz) ve SingleKey ID ile oturum açtıktan sonra veya önce ek bir adımda bu bilgileri ister.

Bazı SingleKey ID ortak şirketleri hem e-posta adresinizi hem de tek telefon numaranızı isteyebilir. Bu durumda ve başlangıçta tercih edilen kayıt seçeneği olarak hangi faktörü seçtiğinize bağlı olarak, e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı eklemeniz istenecektir. Bu, yalnızca bu bilgilerin her ikisini de gerçekten gerektiren bir ortak şirket uygulamasına kaydolmaya ve oturum açmaya çalışıyorsanız gerçekleşecektir.

SingleKey ID'ye kaydolmak için kullandığınız e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı girdikten sonra, seçtiğiniz şifreyi girebileceğiniz giriş ekranına yönlendirileceksiniz. Başarılı bir girişten sonra, giriş işlemini başlattığınız belirli ortak uygulamasına yönlendirileceksiniz. Lütfen oturum açma işlemini her zaman ilgili iş ortağı uygulamasından başlattığınızdan emin olun. Özellikle, SingleKey ID giriş sayfasına tarayıcı yer imleri aracılığıyla erişmekten kaçının, çünkü bu hatalara veya çalışmayan bir giriş sayfasına neden olabilir.

Hayır - oturum açma işlemi sırasında şifreyi girerken 'Oturum açık kalsın' onay kutusunu tıklama seçeneğiniz vardır. Bunu yaptığınızda, oturum açma işleminin gerçekleştirildiği belirli cihaz için 30 gün boyunca oturumunuz açık kalır. Ancak, oturumu kapatırken bu yapılandırmanın sıfırlandığını lütfen unutmayın.

Bu durumda SingleKey ID'niz için iki adımlı kimlik doğrulamayı etkinleştirdiniz. İki adımlı kimlik doğrulama ayarlarınızı yönetmek için lütfen bu SSS'yi takip edin.

Oturum açmak mümkün değilse, aşağıdaki noktaları kontrol edin: E-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. İnternet bağlantınızı kontrol edin. Mobil cihazlarda, minimum EDGE bağlantısı (alım çubuğunda 'E' ile işaretlenmiş) gerektiren bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. Yine de deneyimlerimize dayanarak daha hızlı bağlantılar takdir edilmektedir.

Şifreyi düz metin (,eye' sembolü) olarak göstererek kontrol edebilir ve tekrar giriş yapabilirsiniz.

SingleKey ID oluşturma işleminizi geçerli bir güvenlik kodu girerek onaylamadıysanız, kayıt girişiminiz kısa bir süre sonra silinecektir. SingleKey kimliğinizi geçmişte de silmiş olabilirsiniz. Her iki durumda da, lütfen sıfırdan başka bir kayıt girişimi başlatın.

Giriş düğmesi tepki vermiyorsa, varsayılan tarayıcınızı güncellemeyi veya yeniden yüklemeyi denemelisiniz. Alternatif olarak, farklı bir tane yükleyebilir ve kullanabilirsiniz.

Giriş sayfasını tarayıcıda yer imi olarak kaydetmemiş olmanız gerekir. Bunun yerine, oturum açma işlemini her zaman oturum açmak istediğiniz ilgili ortak şirket uygulamasından başlatın.

SingleKey ID'ye kaydolurken kullandığınız e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı girdikten sonra, giriş yapmanız istenir ve aşağıdaki ekranda seçtiğiniz şifreyi girmeniz istenir. Bu ekranda, şifrenizi sıfırlamanıza olanak tanıyan bir 'Şifremi unuttum' bağlantısı göreceksiniz. Şifreyi düzgün bir şekilde sıfırlayabilmek için e-posta gelen kutunuza veya kısa mesajlarınıza erişmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Lütfen şifrenizi şifre politikamıza uygun olarak belirleyin.

SingleKey ID'ye kaydolurken kullandığınız e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı girdikten sonra, giriş yapmanız istenir ve aşağıdaki ekranda seçtiğiniz şifreyi girmeniz istenir. Bu ekranda, şifrenizi sıfırlamanıza olanak tanıyan bir 'Şifremi unuttum' bağlantısı göreceksiniz. Şifreyi düzgün bir şekilde sıfırlayabilmek için e-posta gelen kutunuza veya telefonunuza erişmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. E-posta veya kısa mesaj yoluyla iletilen güvenlik kodunu girdikten sonra yeni bir şifre belirleyebileceksiniz. Lütfen şifrenizi şifre politikamıza uygun olarak belirleyin.

Doğrulama için güvenlik kodunu içeren bir e-posta veya kısa mesaj almadıysanız, aşağıdaki şekilde devam edin: Lütfen tarayıcıda görüntülenen ve güvenlik kodunu gönderdiğimiz e-posta adresinin veya cep telefonu numarasının herhangi bir yazım hatası içermediğinden emin olun. İkinci adımda, güvenlik kodunun girilmesi gereken giriş alanının altındaki "tekrar gönder" bağlantısına tıklayarak başka bir gönderme denemesini yürürlüğe koyarsınız. Ayrıca, güvenlik kodu e-postasının veya kısa mesajının sistemimiz tarafından düzgün bir şekilde işlendiğinden emin olmak için lütfen en az 15 dakika bekleyin. Lütfen e-posta gelen kutunuza erişmek için uygun bir internet bağlantınız ve kısa mesajları almak için yeterli sinyaliniz olduğundan emin olun. Lütfen posta gelen kutunuzda gönderici e-posta adresimiz 'support@singlekey-id.com' 'u da arayın ve gerekirse 'Bilinmeyen', 'SPAM', 'Sosyal' veya 'Promosyon' gibi klasörleri kontrol ettiğinizden emin olun.

Güvenlik kodunun son kullanma süresinin e-postayla gönderildiğinde 30 dakika, kısa mesajla gönderildiğinde 10 dakika olarak ayarlandığını lütfen unutmayın. Ayrıca SingleKey ID'nizi kötüye kullanıma karşı korumak için yalnızca istenen en son güvenlik kodu geçerlidir.

Bu durumda SingleKey ID'niz için iki aşamalı kimlik doğrulamayı etkinleştirmiş olursunuz. Cep telefonu numarası üzerinden şifre sıfırlama işlemini başlattığınızda, önce bir kısa mesaj ve ardından her biri ilgili güvenlik kodunu içeren bir e-posta alacaksınız. Şifre sıfırlamayı e-posta adresi üzerinden başlatırken, güvenlik kodları tam tersi sırada sağlanır. İki adımlı kimlik doğrulama ayarlarınızı yönetmek için lütfen bu SSS bölümünü takip edin.

Şifrenizi değiştirmek için lütfen SingleKey ID web sitesine giriş yapın. Ardından 'Profilim' bölümüne gidin ve 'Şifre değiştir' seçeneğine tıklayın.

Şifreyi düz metin (,eye' sembolü) olarak göstererek kontrol etmeniz ve tekrar giriş yapmanız gerekir.

Parolanız en az: 1 rakam, 1 büyük ve küçük harf, 8 karakter içermelidir.

İki adımlı kimlik doğrulamanın kullanılması SingleKey ID'niz için ek bir güvenlik katmanı sağlar. Yalnızca bir parola değil, aynı zamanda e-posta adresinize veya cep telefonunuza gönderilen bir güvenlik kodu da sağlamanızı gerektirir. Şifrelerin sızdırılması durumunda, ikinci faktör ek bir güvenlik bariyeri görevi görür. Genel güvenliği önemli ölçüde artırmanın ve SingleKey kimliğinizi kötüye kullanıma karşı korumanın basit ve etkili bir yoludur.

İki adımlı kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için lütfen SingleKey ID web sitesinde oturum açın. Ardından 'Profilim' bölümüne gidin ve etkinleştirmek için 'İki adımlı kimlik doğrulama' seçeneğine tıklayın.

SingleKey ID'niz için iki adımlı kimlik doğrulamayı etkinleştirir etkinleştirmez, her oturum açmada ve parola sıfırlamada bir güvenlik kodu sağlamanız gerekecektir.

İki adımlı kimlik doğrulamayı devre dışı bırakmak için lütfen SingleKey ID web sitesinde oturum açın. Ardından 'Profilim' bölümüne gidin ve devre dışı bırakmak için 'İki adımlı kimlik doğrulama' seçeneğine tıklayın.

SingleKey ID'nize ve SingleKey ID iş ortağı şirket uygulamalarına bağlı tüm kişisel verilerinize olası yetkisiz erişimi önlemek için cep telefonunuzu kaybetmeniz durumunda hızlı bir şekilde tepki vermeniz çok önemlidir. Lütfen mobil sağlayıcınızla iletişime geçin ve SingleKey ID'nizi kötüye kullanıma karşı korumak için SIM kartınızı derhal askıya almalarını isteyin. Şu anda güvenli kurtarma seçenekleri üzerinde çalışıyoruz ve sabrınız için teşekkür ederiz.

SingleKey ID'nizle ilişkili verileri değiştirmek için lütfen SingleKey ID web sitesinde oturum açın. 'Profilim' bölümünde, e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı ve şifrenizi değiştirebilir ve SingleKey ID'nizin silinmesini tetikleyebilirsiniz.

E-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı değiştirmek için SingleKey ID web sitesinde oturum açın. Ardından 'Profilim' bölümüne gidin ve 'E-posta adresini düzenle' veya 'Cep telefonu numarasını düzenle' seçeneğini seçin. Değişikliğin yalnızca yeni e-posta adresi veya cep telefonu numarası mevcut bir SingleKey ID ile ilişkilendirilmemişse başarılı olacağını lütfen unutmayın. Değişikliği gönderdikten sonra, 6 haneli bir güvenlik kodu içeren bir e-posta veya kısa mesaj alacaksınız. Doğru güvenlik kodunu girdikten sonra, yeni e-posta adresiniz veya cep telefonu numaranız doğrulanacaktır. E-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı değiştirmek için e-posta gelen kutunuza veya telefonunuza erişmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

Doğrulama için güvenlik kodunu içeren bir e-posta veya kısa mesaj almadıysanız, aşağıdaki şekilde devam edin: Lütfen tarayıcıda görüntülenen ve güvenlik kodunu gönderdiğimiz e-posta adresinin veya cep telefonu numarasının herhangi bir yazım hatası içermediğinden emin olun. İkinci adımda, güvenlik kodunun girilmesi gereken giriş alanının altındaki "tekrar gönder" bağlantısına tıklayarak başka bir gönderme denemesini yürürlüğe koyarsınız. Ayrıca, güvenlik kodu e-postasının veya kısa mesajının sistemimiz tarafından düzgün bir şekilde işlendiğinden emin olmak için lütfen en az 15 dakika bekleyin. Lütfen e-posta gelen kutunuza erişmek için uygun bir internet bağlantınız ve kısa mesajları almak için yeterli sinyaliniz olduğundan emin olun. Lütfen posta gelen kutunuzda gönderici e-posta adresimiz 'support@singlekey-id.com' 'u da arayın ve gerekirse 'Bilinmeyen', 'SPAM', 'Sosyal' veya 'Promosyon' gibi klasörleri kontrol ettiğinizden emin olun.

Güvenlik kodunun son kullanma süresinin e-postayla gönderildiğinde 30 dakika, kısa mesajla gönderildiğinde 10 dakika olarak ayarlandığını lütfen unutmayın. Ayrıca SingleKey ID'nizi kötüye kullanıma karşı korumak için yalnızca istenen en son güvenlik kodu geçerlidir.

Şifrenizi değiştirmek için lütfen SingleKey ID web sitesine giriş yapın. Ardından 'Profilim' bölümüne gidin ve 'Şifre değiştir' seçeneğine tıklayın.

İki adımlı kimlik doğrulama ayarlarınızı yönetmek için lütfen SingleKey ID web sitesinde oturum açın. Ardından 'Profilim' bölümüne gidin ve 'İki adımlı kimlik doğrulama' seçeneğine tıklayın. Lütfen kalın olarak vurgulanan e-posta adresi ve cep telefonu numarasının doğru olduğundan emin olun. Yalnızca bu bilgiler size aitse etkinleştirin.

SingleKey ID'nizi silmek için lütfen SingleKey ID web sitesine giriş yapın. Ardından 'Profilim' bölümüne gidin ve 'Tüm SingleKey ID'nizi silin' seçeneğine tıklayın. Böylece, bağlı tüm ortak şirket web siteleri ve uygulamaları kaldırılır ve onlara bir silme talebi gönderilir. Bu, bağlı tüm hesaplarınızda veri kaybına neden olabilir. Uygulamaya bağlı olarak bu, garanti sertifikaları ve faturalar gibi belgelerin yanı sıra akıllı ev rutinleri veya akıllı cihaz geçmişi verilerini de içerebilir. Tüm kimliğinizi silmeden önce, lütfen saklamak isteyebileceğiniz tüm bilgileri yedeklediğinizden emin olun.

Uygulamalarda oturum açtığınızda ve uygulamaya özgü verileri girdiğinizde (örn. teslimat adresi) veya izinler için başvurduğunuzda (örn. uygulamaya tümüyle erişmek için), bu veriler/izin oturum açmak için kullanılan belirli SingleKey Kimliğine bağlanır. SingleKey Kimliklerini birleştirmek istediğinizde genellikle iki durum ortaya çıkabilir: 1) İki SingleKey Kimliği oluşturdunuz ve her iki SingleKey Kimliği ile belirli bir uygulamada oturum açtınız. 2) İki SingleKey ID oluşturdunuz ve her iki SingleKey ID ile birden fazla farklı uygulamada oturum açtınız. Bu her zaman her durum için ayrı ayrı ilgili uygulama(lar) ile açıklığa kavuşturulmalıdır. Veriler isteğinize göre birleştirildiyse, SingleKey ID'yi artık kullanılmaması gereken SingleKey ID ,My Profile' üzerinden silebilirsiniz.

SingleKey ID ile entegre bazı uygulamalar, uygulamalarının veya web sitelerinin kullanımı için ek olarak bir aktivasyon veya ikamet adresinizi sağlamak gibi daha özel bilgiler gerektirir. Sorunuz belirli uygulama ayarlarına atıfta bulunuyorsa, lütfen kişisel verilerinizi değiştirmeye çalıştığınız uygulama için sırasıyla destek ekiplerine ulaşın.

SingleKey ID, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile tamamen uyumludur. Bu konuda daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı ziyaret edin.

SingleKey ID kullanıcı verileriniz Avrupa'da bulunan güvenli sunucularda saklanır. Ortak web siteleri, uygulamalar, ürünler ve hizmetler tarafından özel olarak toplanan ve kullanılan veriler SingleKey ID tarafından barındırılmaz. Belirli veri depolama ve veri güvenliği hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen ilgili ortak şirketle iletişime geçin.

Verileriniz yüksek düzenleyici standartlara göre güvence altına alınmıştır. Bu konuda daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı ziyaret edin.

SingleKey ID sadece SingleKey ID ile bağlantılı uygulamalara kolayca kaydolmanızı ve giriş yapmanızı sağlayan kimlik sağlayıcısıdır. Bu amaçla SingleKey ID yalnızca e-posta adresinize veya cep telefonu numaranıza ve sizin tarafınızdan seçilen parolaya ihtiyaç duyar. Bu bilgilerin dışında SingleKey ID sizden başka herhangi bir kişisel veri istemeyecektir. SingleKey ID tarafından saklanan kişisel verilerinizi 'Profilim' bölümünden yönetebilirsiniz. SingleKey ID'yi kullanan iş ortakları tarafından saklanan verilere erişmek ve bunları yönetmek için ilgili iş ortağı web sitesini ziyaret edin veya iş ortağının destek kanalıyla iletişime geçin.

SingleKey ID ile saklanan verilerinizi (örn. e-posta adresi, cep telefonu numarası veya teknik kullanıcı kimliği) oturum açma sırasında ortak şirketlerimizin uygulamalarına aktarıyoruz. Ayrıca SingleKey ID partner şirket uygulamalarını da bu verilerin güncellenmesi konusunda bilgilendiriyoruz. Şifreniz hiçbir şekilde partner firmalara aktarılmayacaktır. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

Ortak hesaplarınızın belirli verileri (işle ilgili veya daha fazla kişisel veri) SingleKey ID'ye aktarılmayacaktır. SingleKey ID, oturum açmanıza ve bir ortak şirket tarafından depolanan verilere erişmenize olanak tanır - bir şirketin belirli verilerini barındırmaz. Bu, ortak şirket tarafından toplanan tüm verilerdir. Ek olarak depolanan verilerinize erişmek için, SingleKey ID'yi kullanarak ortak şirketin ilgili hesaplarında oturum açın.

CAPTCHA, otomatik bir sistemin değil, gerçek bir kişinin oturum açmaya veya hesap oluşturmaya çalıştığını doğrulayarak SingleKey ID'nizin korunmasına yardımcı olur. Bu güvenlik önlemi, verilerinizin yetkisiz erişime karşı güvende kalmasını sağlar. CAPTCHA, "Bilgisayarları ve İnsanları Birbirinden Ayırmak için Tamamen Otomatikleştirilmiş Halka Açık Turing testi" anlamına gelir ve görüntüleri tanımlama, belirli alanlara tıklama veya bozuk bir görüntüden karakter yazma gibi görevleri içerebilir. Aynı bağlantıdan birden fazla deneme tespit ettiğimizde CAPTCHA ile karşılaşabilirsiniz. Sorun yaşıyorsanız CAPTCHA'yı yeniden yükleyebilir veya daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.

https://singlekey-id.com etki alanında bir hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin: Lütfen SingleKey ID giriş ve kayıt sayfasını tarayıcı yer imi olarak kaydetmediğinizden emin olun. Bunun yerine, lütfen oturum açma veya kayıt işlemini her zaman seçtiğiniz saygı uygulamasından başlatın. Ayrıca, lütfen web uygulamaları için tarayıcı önbelleğini ve çerezleri veya yerel uygulamalar için uygulama önbelleğini temizleyin. Kaydolma veya oturum açma sonrasında bir hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, lütfen bu sorunu birlikte çözmek için daha fazla adım için ilgili ortak uygulama desteğiyle iletişime geçin.

Herhangi bir SingleKey ID sayfası düzgün tepki vermiyorsa (örneğin, "giriş yap" veya "kaydet" gibi düğmelere tıkladığınızda hiçbir şey olmuyorsa), aşağıdaki şekilde devam edin: Lütfen gerçekleştirmek istediğiniz eylemi (örn. oturum açma veya parola değiştirme) sıfırdan yeniden başlatın - bunu yapmadan önce tarayıcıyı bir kez kapattığınızdan emin olun. Ayrıca lütfen uygulamanın veya web tarayıcısının güncellemelerini kontrol ettiğinizden emin olun. Son olarak, lütfen istediğiniz işlemi başka bir web tarayıcısında gerçekleştirmeyi deneyin.

SingleKey ID'nin teknik işlevleri için kesinlikle gerekli olan [1] çerezleri ve teknik işlev için kesinlikle gerekli olmayan [2] çerezleri birbirinden ayırıyoruz. 1) Teknik olarak gerekli çerezler ile, onlar olmadan SingleKey ID'nin teknik sağlanmasının garanti edilemeyeceği çerezleri kastediyoruz. Ayarladığımız çerezler kullanıcılarımızı tanımlamak veya doğrulamak için kullanılır ve teknik açıdan gerekli çerezler arasındadır. 2) SingleKey ID'nin kullanımı genellikle teknik amaçlara hizmet etmeyen çerezler olmadan mümkündür. Yalnızca teknik işlevler için kesinlikle gerekli olmayan çerezleri, bize önceden onay vermeniz durumunda kullanırız.

Lütfen tarayıcı ayarlarınıza gidin ve SingleKey ID kullanımı için teknik çerezleri etkinleştirin. Lütfen seçtiğiniz tarayıcı için bunun nasıl gerçekleştirilebileceğini araştırın. Çerezleri etkinleştirdikten sonra sayfayı yenileyin ve SingleKey ID'nin tüm özelliklerinden yararlanmaya hazır olacaksınız.

İş ortağı şirketlerin belirli hizmetleri, ürünleri veya cihazları için web sitelerindeki veya uygulamalarındaki ilgili destek kanalları aracılığıyla müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

Ev aletlerinizi kaydetmek için lütfen https://www.bosch-home.com adresinden SingleKey ID ile giriş yapın. Ev aletleri kayıtları ile ilgili tüm destek durumları ve daha fazla bilgi için lütfen iş ortağımızın web sitesindeki müşteri desteğine ulaşın.

Ev aletlerinizi tüm yaygın uygulama mağazalarından indirilebilen Home Connect uygulamasına bağlayabilirsiniz. Home Connect ile ilgili ve SingleKey ID ile oturum açmanız veya kaydolmanızla ilgili olmayan tüm destek durumları için lütfen https://www.home-connect.com adresindeki iletişim formunu doldurun.

Bosch aletinizi kaydetmek için lütfen https://www.bosch-diy.com adresinden SingleKey ID ile giriş yapın. Alet kaydı ve alet(ler)inizin kullanımı ile ilgili tüm destek durumları için lütfen ortağımızın web sitesindeki Bosch DIY müşteri desteğine ulaşın.

Ortak web sitesine veya uygulamaya başarılı bir şekilde giriş yaptıktan sonra, verilerinizi yönetebilir ve ortak şirketlerin promosyonları için herhangi bir satın alma işlemini kaydedebilirsiniz. Ürününüzün kaydıyla ilgili herhangi bir soru veya sorun için, lütfen bu tür kayıtların yapıldığı ilgili uygulamanın ilgili destek ekibiyle iletişime geçin. Ayrıca, SingleKey ID güvenlik kodunun SingleKey ID hesabı oluşturmak için yalnızca bir kez kullanıldığını ve herhangi bir cihaz kaydı, garanti talebi veya indirim promosyonu için kullanılamayacağını lütfen unutmayın.