คำถามที่พบบ่อย

SingleKey ID เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลระบุตัวตนดิจิทัลที่ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อเสนอของบริษัทพันธมิตรต่างๆ เช่น เว็บไซต์ ร้านค้า แอพ และบริการต่างๆ ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว

SingleKey ID ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบข้อเสนอออนไลน์ต่างๆ ของบริษัทพันธมิตรได้ด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว ดังนั้น คุณจะไม่ต้องจำรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้หลายรายการอีกต่อไป

หากก่อนหน้านี้คุณลงทะเบียนในแอปพลิเคชันบริษัทพันธมิตรที่ขณะนี้เสนอ SingleKey ID เป็นตัวเลือกการเข้าสู่ระบบใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันเมื่อเปลี่ยน

ไม่ไม่จำเป็น อาจมีเว็บไซต์ ร้านค้า แอป และบริการของบริษัทพันธมิตรบางแห่งที่ไม่ได้ใช้หรือยังไม่ได้ใช้ SingleKey ID

SingleKey ID ช่วยให้คุณสามารถล็อกอินเข้าสู่แอปพลิเคชันต่างๆ ของบริษัทพันธมิตรด้วยคีย์ดิจิทัลเพียงอันเดียว ข้อเสนอจากบริษัทพันธมิตรแต่ละแห่งอาจแตกต่างกัน สิ่งเหล่านี้ถูกกำหนดโดยข้อเสนอเฉพาะของบริษัท ผลิตภัณฑ์และแอพที่คุณใช้ ตำแหน่งของคุณ ความพร้อมใช้งานของการรับประกัน และเงื่อนไขเพิ่มเติม

บริษัทพันธมิตรใช้ SingleKey ID เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์และแอปของตนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ข้อกำหนดการใช้งานของเรา

ไม่ ในการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบด้วย SingleKey ID คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

ในบรรดาพันธมิตรและบริการอื่นๆ ของพวกเขา SingleKey ID สามารถใช้เพื่อเข้าถึงแอพ Home Connect หากต้องการใช้ฟังก์ชันแอป Home Connect ทั้งหมด คุณอาจจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่รองรับ Home Connect® เพิ่มเติม

ในตอนแรกคุณต้องระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ SingleKey ID เมื่อดำเนินการต่อ 'ดำเนินการต่อ' คุณจะได้รับแจ้งให้ไปที่หน้าจอข้อมูลที่ยืนยันว่าไม่มี SingleKey ID สำหรับที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ป้อน ต่อไปนี้คุณจะต้องตั้งรหัสผ่านสำหรับ SingleKey ID ของคุณและยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของเรา อีเมลหรือข้อความที่มีรหัสความปลอดภัย 6 หลักจะถูกส่งถึงคุณ หลังจากป้อนรหัสความปลอดภัยที่ถูกต้อง คุณจะถูกนำกลับไปยังแอปพลิเคชันพันธมิตรที่คุณต้องการ ขอแสดงความยินดี - การสมัคร SingleKey ID ของคุณสำเร็จแล้ว

รหัสผ่านของคุณต้องมีอย่างน้อย: 1 หลัก, 1 ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก, 8 ตัวอักษร

หากคุณไม่ได้รับอีเมลหรือข้อความที่มีรหัสความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่แสดงในเบราว์เซอร์ที่เราส่งรหัสความปลอดภัยไปนั้นไม่มี ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ในขั้นตอนที่สอง คุณจะบังคับใช้ความพยายามในการส่งอีกครั้งโดยคลิกที่ลิงก์ "ส่งอีกครั้ง" ใต้ช่องป้อนข้อมูลที่ต้องป้อนรหัสความปลอดภัย นอกจากนี้ โปรดรออย่างน้อย 15 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของเราประมวลผลอีเมลรหัสความปลอดภัยหรือข้อความตัวอักษรอย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมในการเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณ และมีสัญญาณเพียงพอที่จะรับข้อความ นอกจากนี้ โปรดค้นหาที่อยู่อีเมลผู้ส่งของเรา 'support@singlekey-id.com' ในกล่องจดหมายของคุณ และอย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์ เช่น ' Unknown ' , ' SPAM ' , ' Social ' หรือ ' Promotion ' หากจำเป็น

โปรดทราบว่าเวลาหมดอายุของรหัสความปลอดภัยตั้งไว้ที่ 30 นาทีเมื่อส่งทางอีเมล และ 10 นาทีเมื่อส่งทางข้อความ นอกจากนี้ เฉพาะรหัสความปลอดภัยล่าสุดที่ร้องขอเท่านั้นที่ใช้ได้เพื่อปกป้อง SingleKey ID ของคุณจากการใช้ในทางที่ผิด

หากคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อป้อนรหัสผ่านหลังจากระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ แสดงว่าคุณได้ลงทะเบียน SingleKey ID ไว้ก่อนหน้านี้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า SingleKey ID เดิมเรียกว่า Bosch ID รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณได้ถูกโอนไปยัง SingleKey ID ได้อย่างราบรื่น ดังนั้น หลังจากป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบโดยตรง แทนที่จะต้องผ่านขั้นตอนการสมัคร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนจาก Bosch ID เป็น SingleKey ID โปรดดูประกาศ นี้

หากคุณจำรหัสผ่านที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ไม่ได้ โปรดรีเซ็ตโดยปฏิบัติตามคำถามที่พบบ่อย นี้

เพื่อแยกบัญชีส่วนตัวออกจากบัญชีธุรกิจ คุณต้องสมัครใช้งาน SingleKey ID สองรายการที่แตกต่างกัน (ด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือสองรายการ)

คุณสามารถลงทะเบียนบริษัทพันธมิตรเพียงแห่งเดียวผ่านทางเว็บไซต์ ร้านค้า แอป หรือบริการโดยใช้ SingleKey ID หากคุณต้องการลงทะเบียนสำหรับบริษัทพันธมิตรอื่นในภายหลัง คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย SingleKey ID ที่คุณมีอยู่ (ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่าน) บัญชีอื่นกับพันธมิตรนี้อาจถูกสร้างขึ้นเฉพาะเมื่อคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรกเท่านั้น คุณอาจถูกขอให้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่บริษัทพันธมิตรเพื่อใช้เว็บไซต์หรือแอปเฉพาะ

SingleKey ID จะรวบรวมเฉพาะที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่านของคุณในระหว่างการสมัคร อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันพันธมิตรบางรายต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเสนอบริการแก่คุณ (เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ) และขอข้อมูลนี้ในขั้นตอนเพิ่มเติมหลังหรือก่อนเข้าสู่ระบบด้วย SingleKey ID

บริษัทพันธมิตร SingleKey ID บางแห่งอาจต้องการทั้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ในกรณีนี้ และขึ้นอยู่กับปัจจัยที่คุณเลือกในตอนแรกเป็นตัวเลือกการสมัครที่ต้องการ คุณจะถูกขอให้เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณพยายามลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันของบริษัทพันธมิตรที่ต้องการข้อมูลทั้งสองนี้จริงๆ

หลังจากที่คุณป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณใช้ในการสมัคร SingleKey ID คุณจะถูกนำไปยังหน้าจอเข้าสู่ระบบซึ่งคุณสามารถป้อนรหัสผ่านที่คุณเลือกได้ หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ คุณจะถูกนำไปยังแอปพลิเคชันพันธมิตรที่คุณเริ่มกระบวนการเข้าสู่ระบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มกระบวนการเข้าสู่ระบบจากแอปพลิเคชันพันธมิตรที่เกี่ยวข้องเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลีกเลี่ยงการเข้าถึงหน้าเข้าสู่ระบบ SingleKey ID ผ่านทางบุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์ เนื่องจากอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหรือหน้าเข้าสู่ระบบไม่ทำงาน

ไม่ - คุณมีตัวเลือกในระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบเมื่อป้อนรหัสผ่านเพื่อคลิกช่องทำเครื่องหมาย 'อยู่ในระบบต่อไป' การทำเช่นนี้จะทำให้คุณเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 30 วันสำหรับอุปกรณ์เฉพาะที่ดำเนินการกระบวนการเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเมื่อออกจากระบบ การกำหนดค่านี้จะถูกรีเซ็ต

ในกรณีนี้ คุณได้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนสำหรับ SingleKey ID ของคุณ หากต้องการจัดการการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน โปรดปฏิบัติตามนี้คำถามที่พบบ่อย

หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้ตรวจสอบจุดต่อไปนี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่านอย่างถูกต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยมีข้อกำหนดขั้นต่ำในการเชื่อมต่อ EDGE (ทำเครื่องหมายด้วย 'E' บนแถบแผนกต้อนรับ) การเชื่อมต่อที่เร็วขึ้นนั้นได้รับการชื่นชมจากประสบการณ์ของเรา

คุณสามารถตรวจสอบรหัสผ่านโดยแสดงเป็นข้อความธรรมดา (สัญลักษณ์ตา) และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หากคุณไม่ได้ยืนยันการสร้าง SingleKey ID ของคุณโดยการป้อนรหัสความปลอดภัยที่ถูกต้อง ความพยายามในการลงทะเบียนของคุณจะถูกลบหลังจากนั้นไม่นาน คุณอาจลบ SingleKey ID ของคุณไปแล้วในอดีต ในทั้งสองกรณี โปรดเริ่มการพยายามลงชื่อสมัครใช้ใหม่ตั้งแต่ต้น

หากปุ่มเข้าสู่ระบบไม่ตอบสนอง คุณควรลองอัปเดตหรือติดตั้งเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณใหม่ หรือคุณสามารถติดตั้งและใช้อันอื่นได้

คุณไม่ควรบันทึกหน้าเข้าสู่ระบบในเบราว์เซอร์เป็นที่คั่นหน้า แทนที่จะเริ่มกระบวนการเข้าสู่ระบบจากแอปพลิเคชันบริษัทพันธมิตรที่เกี่ยวข้องซึ่งต้องการเข้าสู่ระบบเสมอ

หลังจากระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณใช้ในการสมัคร SingleKey ID คุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบและขอให้ป้อนรหัสผ่านที่คุณเลือกในหน้าจอต่อไปนี้ บนหน้าจอนี้ คุณจะเห็นลิงก์ ลืมรหัสผ่าน ที่ให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านได้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลหรือข้อความของคุณเพื่อให้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างถูกต้อง โปรดตั้งรหัสผ่านของคุณให้สอดคล้องกับนโยบายรหัสผ่านของเรา

หลังจากระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณใช้ในการสมัคร SingleKey ID คุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบและขอให้ป้อนรหัสผ่านที่คุณเลือกในหน้าจอต่อไปนี้ บนหน้าจอนี้ คุณจะเห็นลิงก์ ลืมรหัสผ่าน ที่ให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านได้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างถูกต้อง หลังจากระบุรหัสความปลอดภัยที่จัดส่งทางอีเมลหรือข้อความแล้ว คุณจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ โปรดตั้งรหัสผ่านของคุณให้สอดคล้องกับนโยบายรหัสผ่านของเรา

หากคุณไม่ได้รับอีเมลหรือข้อความที่มีรหัสความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่แสดงในเบราว์เซอร์ที่เราส่งรหัสความปลอดภัยไปนั้นไม่มี ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ในขั้นตอนที่สอง คุณจะบังคับใช้ความพยายามในการส่งอีกครั้งโดยคลิกที่ลิงก์ "ส่งอีกครั้ง" ใต้ช่องป้อนข้อมูลที่ต้องป้อนรหัสความปลอดภัย นอกจากนี้ โปรดรออย่างน้อย 15 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของเราประมวลผลอีเมลรหัสความปลอดภัยหรือข้อความตัวอักษรอย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมในการเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณ และมีสัญญาณเพียงพอที่จะรับข้อความ นอกจากนี้ โปรดค้นหาที่อยู่อีเมลผู้ส่งของเรา 'support@singlekey-id.com' ในกล่องจดหมายของคุณ และอย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์ เช่น ' Unknown ' , ' SPAM ' , ' Social ' หรือ ' Promotion ' หากจำเป็น

โปรดทราบว่าเวลาหมดอายุของรหัสความปลอดภัยตั้งไว้ที่ 30 นาทีเมื่อส่งทางอีเมล และ 10 นาทีเมื่อส่งทางข้อความ นอกจากนี้ เฉพาะรหัสความปลอดภัยล่าสุดที่ร้องขอเท่านั้นที่ใช้ได้เพื่อปกป้อง SingleKey ID ของคุณจากการใช้ในทางที่ผิด

ในกรณีนี้ คุณได้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนสำหรับ SingleKey ID ของคุณ เมื่อเริ่มการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ในตอนแรกคุณจะได้รับข้อความและในอีเมลต่อไปนี้จะมีรหัสความปลอดภัยตามลำดับ เมื่อเริ่มการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านที่อยู่อีเมล รหัสความปลอดภัยจะถูกจัดเตรียมตามลำดับในทางกลับกัน หากต้องการจัดการการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน โปรดทำตามนี้คำถามที่พบบ่อย

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน โปรดเข้าสู่เว็บไซต์ SingleKey ID จากนั้นไปที่ส่วน 'โปรไฟล์ของฉัน' และคลิก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน'

คุณต้องตรวจสอบรหัสผ่านโดยแสดงเป็นข้อความธรรมดา (สัญลักษณ์ตา) และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

รหัสผ่านของคุณต้องมีอย่างน้อย: 1 หลัก, 1 ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก, 8 ตัวอักษร

การใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนจะช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับ SingleKey ID ของคุณ คุณต้องระบุไม่เพียงแต่รหัสผ่าน แต่ยังรวมถึงรหัสความปลอดภัยที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลหรือโทรศัพท์มือถือของคุณ ในกรณีที่รหัสผ่านรั่วไหล ปัจจัยที่สองจะทำหน้าที่เป็นอุปสรรคด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการเพิ่มความปลอดภัยโดยรวมอย่างมีนัยสำคัญ และเพื่อปกป้อง SingleKey ID ของคุณจากการใช้งานในทางที่ผิด

หากต้องการเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน โปรดเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ SingleKey ID จากนั้นไปที่ส่วน 'โปรไฟล์ของฉัน' และคลิก 'การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน' เพื่อเปิดใช้งาน

ทันทีที่คุณเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบสองขั้นตอนสำหรับ SingleKey ID ของคุณ คุณจะต้องระบุรหัสความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งรวมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่าน

หากต้องการปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน โปรดเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ SingleKey ID จากนั้นไปที่ส่วน 'โปรไฟล์ของฉัน' และคลิก 'การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน' เพื่อปิดใช้งาน

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วหากคุณทำโทรศัพท์มือถือหาย เพื่อป้องกันการเข้าถึง SingleKey ID ของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันของบริษัทพันธมิตร SingleKey ID โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณและขอให้พวกเขาระงับซิมการ์ดทันทีเพื่อป้องกัน SingleKey ID ของคุณจากการใช้ในทางที่ผิด ขณะนี้เรากำลังดำเนินการกับตัวเลือกการกู้คืนที่ปลอดภัย และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ SingleKey ID ของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ SingleKey ID ในส่วน 'โปรไฟล์ของฉัน' คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่านของคุณ รวมทั้งกระตุ้นให้มีการลบ SingleKey ID ของคุณ

หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ให้เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ SingleKey ID จากนั้นไปที่ส่วน ' โปรไฟล์ของฉัน ' และเลือก ' แก้ไขที่อยู่อีเมล ' หรือ ' แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ' โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงจะสำเร็จก็ต่อเมื่อที่อยู่อีเมลใหม่หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ได้เชื่อมโยงกับ SingleKey ID ที่มีอยู่แล้ว หลังจากส่งการเปลี่ยนแปลง คุณจะได้รับอีเมลหรือข้อความที่มีรหัสความปลอดภัย 6 หลัก หลังจากป้อนรหัสความปลอดภัยที่ถูกต้อง ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ของคุณจะถูกตรวจสอบ โปรดทราบว่าคุณจะต้องเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณเพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

หากคุณไม่ได้รับอีเมลหรือข้อความที่มีรหัสความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่แสดงในเบราว์เซอร์ที่เราส่งรหัสความปลอดภัยไปนั้นไม่มี ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ในขั้นตอนที่สอง คุณจะบังคับใช้ความพยายามในการส่งอีกครั้งโดยคลิกที่ลิงก์ "ส่งอีกครั้ง" ใต้ช่องป้อนข้อมูลที่ต้องป้อนรหัสความปลอดภัย นอกจากนี้ โปรดรออย่างน้อย 15 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของเราประมวลผลอีเมลรหัสความปลอดภัยหรือข้อความตัวอักษรอย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมในการเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณ และมีสัญญาณเพียงพอที่จะรับข้อความ นอกจากนี้ โปรดค้นหาที่อยู่อีเมลผู้ส่งของเรา 'support@singlekey-id.com' ในกล่องจดหมายของคุณ และอย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์ เช่น ' Unknown ' , ' SPAM ' , ' Social ' หรือ ' Promotion ' หากจำเป็น

โปรดทราบว่าเวลาหมดอายุของรหัสความปลอดภัยตั้งไว้ที่ 30 นาทีเมื่อส่งทางอีเมล และ 10 นาทีเมื่อส่งทางข้อความ นอกจากนี้ เฉพาะรหัสความปลอดภัยล่าสุดที่ร้องขอเท่านั้นที่ใช้ได้เพื่อปกป้อง SingleKey ID ของคุณจากการใช้ในทางที่ผิด

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน โปรดเข้าสู่เว็บไซต์ SingleKey ID จากนั้นไปที่ส่วน 'โปรไฟล์ของฉัน' และคลิก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน'

หากต้องการจัดการการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนของคุณ โปรดลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ SingleKey ID จากนั้นไปที่ส่วน 'โปรไฟล์ของฉัน' และคลิก 'การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน' โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เน้นด้วยตัวหนาถูกต้อง เปิดใช้งานเฉพาะในกรณีที่รายละเอียดเหล่านั้นอยู่ในความครอบครองของคุณ

หากต้องการลบ SingleKey ID ของคุณ โปรดเข้าสู่เว็บไซต์ SingleKey ID จากนั้นไปที่ส่วน 'โปรไฟล์ของฉัน' และคลิก 'ลบ SingleKey ID ทั้งหมดของคุณ' ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์และแอปของบริษัทพันธมิตรที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะถูกลบออก และส่งคำขอให้ลบออก นี่อาจทำให้ข้อมูลสูญหายในบัญชีที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ อาจรวมถึงเอกสาร เช่น ใบรับรองการรับประกันและใบแจ้งหนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน แต่ยังรวมถึงกิจวัตรในบ้านอัจฉริยะหรือข้อมูลประวัติอุปกรณ์อัจฉริยะด้วย ก่อนที่จะลบ ID ทั้งหมดของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณอาจต้องการเก็บไว้

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันและป้อนข้อมูลเฉพาะแอปพลิเคชัน (เช่น ที่อยู่จัดส่ง) หรือสมัครขอสิทธิ์ (เช่น เพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันเลย) ข้อมูล/สิทธิ์นี้จะเชื่อมโยงกับ SingleKey ID เฉพาะที่ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ โดยทั่วไป อาจมีสองกรณีปรากฏขึ้นเมื่อคุณขอให้รวม SingleKey ID: 1) คุณสร้าง SingleKey ID สองตัวและลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันเดียวด้วย SingleKey ID ทั้งสองตัว 2) คุณสร้าง SingleKey ID ขึ้นมาสองตัวและลงชื่อเข้าใช้งานหลาย ๆ แอพพลิเคชั่นด้วย SingleKey ID ทั้งสองอัน สิ่งนี้จะต้องมีการชี้แจงเสมอพร้อมกับใบสมัครที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากข้อมูลถูกรวมเข้าด้วยกันตามความต้องการของคุณ คุณสามารถลบ SingleKey ID ผ่านทาง SingleKey ID ,โปรไฟล์ของฉัน' ที่ไม่ควรใช้ในอนาคตอีกต่อไป

แอปพลิเคชันบางตัวที่รวมเข้ากับ SingleKey ID จำเป็นต้องมีการเปิดใช้งานเพิ่มเติมในภายหลังหรือข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ เช่น การระบุที่อยู่อาศัยของคุณ เป็นต้น หากคำถามของคุณอ้างถึงการตั้งค่าแอปพลิเคชันเฉพาะ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนตามลำดับสำหรับแอปพลิเคชันใน ซึ่งคุณกำลังพยายามเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

SingleKey ID เป็นไปตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของยุโรป (GDPR) โดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนั้น โปรดไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อมูลผู้ใช้ SingleKey ID ของคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในยุโรป ข้อมูลที่รวบรวมและใช้โดยเว็บไซต์ แอป ผลิตภัณฑ์และบริการของพันธมิตรโดยเฉพาะไม่ได้โฮสต์โดย SingleKey ID โปรดติดต่อบริษัทพันธมิตรที่เกี่ยวข้องเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลเฉพาะและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลของคุณปลอดภัยตามมาตรฐานการควบคุมระดับสูง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนั้น โปรดไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

SingleKey ID เป็นเพียงผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวที่ช่วยให้คุณสามารถสมัครและเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับ SingleKey ID ได้อย่างง่ายดาย เพื่อจุดประสงค์นี้ SingleKey ID ต้องการเพียงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่านที่คุณเลือกเท่านั้น นอกเหนือจากข้อมูลนี้ SingleKey ID จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมใด ๆ จากคุณ คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ถูกจัดเก็บโดย SingleKey ID ได้ใน ,โปรไฟล์ของฉัน' หากต้องการเข้าถึงและจัดการข้อมูลที่จัดเก็บโดยพันธมิตรโดยใช้ SingleKey ID โปรดไปที่เว็บไซต์พันธมิตรที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อช่องทางการสนับสนุนของพันธมิตร

เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณที่จัดเก็บด้วย SingleKey ID (เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือ ID ผู้ใช้ทางเทคนิค) ไปยังแอปพลิเคชันจากบริษัทพันธมิตรของเราในระหว่างการเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้เรายังแจ้งให้บริษัทพันธมิตร SingleKey ID ทราบเกี่ยวกับการอัปเดตข้อมูลนี้ด้วย รหัสผ่านของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังบริษัทพันธมิตรไม่ว่าในกรณีใด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อมูลเฉพาะของบัญชีพันธมิตรของคุณ (ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม) จะไม่ถูกถ่ายโอนไปยัง SingleKey ID SingleKey ID ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบและเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บโดยบริษัทพันธมิตร ซึ่งไม่ได้โฮสต์ข้อมูลเฉพาะของบริษัทเอง ข้อมูลทั้งหมดนี้รวบรวมโดยบริษัทพันธมิตร เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บเพิ่มเติมของคุณ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีที่เกี่ยวข้องของบริษัทพันธมิตรโดยใช้ SingleKey ID

CAPTCHA ช่วยปกป้อง SingleKey ID ของคุณโดยยืนยันว่ามีบุคคลจริงกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ มาตรการรักษาความปลอดภัยนี้ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังคงปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต CAPTCHA ย่อมาจาก "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" และอาจเกี่ยวข้องกับงานต่างๆ เช่น การระบุรูปภาพ คลิกบริเวณบางจุด หรือพิมพ์อักขระจากรูปภาพที่บิดเบือน คุณอาจพบ CAPTCHA หากเราตรวจพบความพยายามหลายครั้งจากการเชื่อมต่อเดียวกัน หากคุณประสบปัญหา คุณสามารถโหลด CAPTCHA ซ้ำหรือลองอีกครั้งในภายหลัง

หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนโดเมน https://singlekey-id.com ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้บันทึกการเข้าสู่ระบบ SingleKey ID และหน้าลงทะเบียนเป็นที่คั่นหน้าของเบราว์เซอร์ โปรดเริ่มกระบวนการเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนจากแอปพลิเคชันที่คุณเลือกเสมอ นอกจากนี้ โปรดล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์สำหรับแอปพลิเคชันบนเว็บ หรือแคชแอปพลิเคชันสำหรับแอปที่มาพร้อมเครื่อง หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากสมัครหรือเข้าสู่ระบบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนแอปพลิเคชันพันธมิตรที่เกี่ยวข้องเพื่อดูขั้นตอนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหานี้ร่วมกัน

หากหน้า SingleKey ID ใด ๆ ไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง (เช่น เมื่อคลิกที่ปุ่มเช่น "เข้าสู่ระบบ" หรือ "บันทึก" แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น) ให้ดำเนินการดังนี้: โปรดเริ่มต้นการกระทำใหม่อีกครั้ง (เช่น เข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน) ที่คุณต้องการดำเนินการตั้งแต่ต้น - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดเบราว์เซอร์หนึ่งครั้งก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว นอกจากนี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการอัปเดตแอปพลิเคชันหรือเว็บเบราว์เซอร์แล้ว สุดท้ายนี้ โปรดลองดำเนินการตามที่คุณต้องการในเว็บเบราว์เซอร์อื่น

เราแยกแยะระหว่างคุกกี้ [1] ที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับฟังก์ชันทางเทคนิคของ SingleKey ID และคุกกี้ [2] ที่ไม่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับฟังก์ชันทางเทคนิค 1) โดยคุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิค เราหมายถึงคุกกี้โดยที่ไม่สามารถรับประกันข้อกำหนดทางเทคนิคของ SingleKey ID ได้ คุกกี้ที่เราตั้งค่าไว้ใช้เพื่อระบุหรือรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ของเรา และเป็นหนึ่งในคุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิค 2) โดยทั่วไปการใช้ SingleKey ID สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้คุกกี้ที่ไม่ตอบสนองวัตถุประสงค์ทางเทคนิค เราใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับฟังก์ชันทางเทคนิคเท่านั้น หากคุณได้ให้ความยินยอมแก่เราล่วงหน้า

โปรดไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณและเปิดใช้งานคุกกี้ทางเทคนิคสำหรับการใช้ SingleKey ID โปรดศึกษาวิธีการดำเนินการดังกล่าวสำหรับเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก เมื่อคุณเปิดใช้งานคุกกี้แล้ว ให้รีเฟรชหน้าและคุณจะพร้อมที่จะเพลิดเพลินกับคุณสมบัติทั้งหมดของ SingleKey ID

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับบริการ ผลิตภัณฑ์ หรืออุปกรณ์เฉพาะของบริษัทพันธมิตรผ่านช่องทางการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์หรือแอปของพวกเขา

โปรดเข้าสู่ระบบด้วย SingleKey ID ที่ https://www.bosch-home.com เพื่อลงทะเบียนเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของคุณ สำหรับกรณีการสนับสนุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนเครื่องใช้ในบ้านและข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าบนเว็บไซต์ของพันธมิตรของเรา

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของคุณภายในแอพ Home Connect ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store ทั่วไปทั้งหมด สำหรับกรณีการสนับสนุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Home Connect และไม่เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือการลงทะเบียนด้วย SingleKey ID โปรดกรอกแบบฟอร์มติดต่อที่ https://www. home-connect.com

โปรดเข้าสู่ระบบด้วย SingleKey ID ที่ https://www.bosch-diy.com เพื่อลงทะเบียนเครื่องมือ Bosch ของคุณ สำหรับกรณีการสนับสนุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนเครื่องมือและการจัดการเครื่องมือของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Bosch DIY บนเว็บไซต์ของพันธมิตรของเรา

หลังจากเข้าสู่ระบบเว็บไซต์หรือแอปพันธมิตรสำเร็จแล้ว คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณและลงทะเบียนการซื้อใด ๆ เพื่อรับโปรโมชั่นของบริษัทพันธมิตรได้ หากมีคำถามหรือปัญหาในการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องซึ่งการลงทะเบียนประเภทนี้เสร็จสิ้นแล้ว โปรดทราบว่ารหัสความปลอดภัย SingleKey ID จะใช้เพียงครั้งเดียวสำหรับการสร้างบัญชี SingleKey ID และไม่สามารถใช้สำหรับการลงทะเบียนอุปกรณ์ การเคลมการรับประกัน หรือโปรโมชั่นส่วนลดใดๆ