Biežāk uzdotie jautājumi

SingleKey ID ir digitālās identitātes platforma, kas ļauj piekļūt dažādiem partneruzņēmumu piedāvājumiem, piemēram, vietnēm, veikaliem, lietotnēm un pakalpojumiem, izmantojot vienu vienotu pieteikšanās iespēju.

SingleKey ID ļauj pieteikties daudzos partneruzņēmumu tiešsaistes piedāvājumos tikai ar vienu pieteikšanās vārdu, tāpēc jums vairs nebūs jāiegaumē vairākas paroles un lietotājvārdi.

Ja iepriekš esat reģistrējies partneruzņēmuma lietojumprogrammā, kas tagad piedāvā SingleKey ID kā jaunu pieteikšanās iespēju, pārejot uz citu lietojumprogrammu, lūdzu, izmantojiet to pašu e-pasta adresi.

Nē, ne vienmēr. Iespējams, ka dažas partneruzņēmumu vietnes, veikali, lietotnes un pakalpojumi neizmanto vai vēl neizmanto SingleKey ID.

SingleKey ID ļauj ar vienu digitālo atslēgu pieteikties daudzām dažādām partneruzņēmumu lietojumprogrammām. Atsevišķu partneruzņēmumu piedāvājumi var atšķirties. Tos nosaka konkrētā uzņēmuma piedāvājums, produkti un lietotnes, ko izmantojat, jūsu atrašanās vieta, garantiju pieejamība un citi nosacījumi.

Partneruzņēmumi izmanto SingleKey ID, lai ļautu klientiem pieteikties to vietnēs un lietotnēs. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, apskatiet mūsu Lietošanas noteikumus.

Nē, lai reģistrētos vai pieteiktos ar SingleKey ID, ir nepieciešams funkcionējošs interneta savienojums.

Papildus citiem partneriem un to pakalpojumiem SingleKey ID var izmantot, lai piekļūtu lietotnei Home Connect. Lai izmantotu visas Home Connect lietotnes funkcijas, jums papildus var būt nepieciešama ar Home Connect® saderīga ierīce.

Vispirms ir jānorāda e-pasta adrese vai mobilā tālruņa numurs, kas vēl nav reģistrēts SingleKey ID. Turpinot ar "Turpināt", tiks parādīts informācijas ekrāns, kurā tiks apstiprināts, ka ievadītajai e-pasta adresei vai mobilā tālruņa numuram nav esoša SingleKey ID. Tālāk jums ir jāiestata parole savam SingleKey ID un jāpieņem mūsu lietošanas noteikumi. Jums tiks nosūtīts e-pasts vai īsziņa ar 6 ciparu drošības kodu. Pēc pareiza drošības koda ievadīšanas jūs tiksiet novirzīts atpakaļ uz vēlamo partnera lietojumprogrammu. Apsveicam - jūsu reģistrēšanās SingleKey ID ir veiksmīga.

Jūsu parolei jāsatur vismaz: 1 cipars, 1 lielais un mazais burts, 8 rakstzīmes.

Ja neesat saņēmis e-pastu vai īsziņu ar drošības kodu verifikācijai, rīkojieties šādi: Lūdzu, pārliecinieties, ka pārlūkprogrammā redzamajā e-pasta adresē vai mobilā tālruņa numurā, uz kuru mēs esam nosūtījuši drošības kodu, nav drukas kļūdu. Otrajā solī veiciet vēl vienu nosūtīšanas mēģinājumu, noklikšķinot uz saites "nosūtīt vēlreiz" zem ievades lauka, kurā jāievada drošības kods. Turklāt, lūdzu, pagaidiet vismaz 15 minūtes, lai pārliecinātos, ka mūsu sistēma ir pareizi apstrādājusi drošības koda e-pastu vai īsziņu. Lūdzu, pārliecinieties arī, ka jums ir pienācīgs interneta savienojums, lai piekļūtu savai e-pasta pastkastītei, un pietiekams signāls, lai saņemtu īsziņas. Lūdzu, arī meklējiet savā pasta iesūtnē mūsu sūtītāja e-pasta adresi "support@singlekey-id.com' un, ja nepieciešams, pārbaudiet mapes, piemēram, "Unknown", "SPAM", "Social" vai "Promotion".

Lūdzu, ņemiet vērā, ka drošības koda derīguma termiņš ir 30 minūtes, ja tas tiek nosūtīts pa e-pastu, un 10 minūtes, ja tas tiek nosūtīts ar īsziņu. Turklāt, lai aizsargātu jūsu SingleKey ID pret ļaunprātīgu izmantošanu, ir derīgs tikai pēdējais pieprasītais drošības kods.

Ja pēc e-pasta adreses vai tālruņa numura norādīšanas tiekat novirzīts uz pieteikšanās lapu, lai ievadītu paroli, tas nozīmē, ka jau iepriekš esat reģistrējies SingleKey ID saņemšanai. Ir svarīgi atzīmēt, ka iepriekš SingleKey ID bija pazīstams kā Bosch ID. Jūsu pieteikšanās dati ir nevainojami pārnesti uz SingleKey ID. Līdz ar to pēc e-pasta adreses ievadīšanas jūs tiksiet novirzīts uz pieteikšanās ekrānu, nevis uz reģistrēšanās procesu. Sīkāku informāciju par pāreju no Bosch ID uz SingleKey ID skatiet šajā paziņojumā.

Ja nevarat atcerēties iepriekš izvēlēto paroli, lūdzu, atjaunojiet to, sekojot šim bieži uzdotajiem jautājumiem.

Lai nošķirtu privāto kontu no uzņēmuma konta, pašlaik ir jāreģistrē divi dažādi SingleKey ID (ar divām dažādām e-pasta adresēm vai mobilā tālruņa numuriem).

Izmantojot SingleKey ID, varat reģistrēties vienā partneruzņēmumā, izmantojot tīmekļa vietni, veikalu, lietotni vai pakalpojumu. Ja vēlāk vēlaties reģistrēties citā partneruzņēmumā, varat tajā pieteikties, izmantojot savu esošo SingleKey ID (e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru un paroli). Cits konts pie šī partnera var tikt izveidots tikai tad, kad jūs pirmo reizi tur faktiski piesakāties. Lai varētu izmantot konkrētas tīmekļa vietnes vai lietotnes, jums var tikt lūgts partneruzņēmumam sniegt papildu informāciju.

SingleKey ID reģistrēšanās laikā apkopo tikai jūsu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru un paroli. Tomēr dažas partneru lietojumprogrammas pieprasa papildu informāciju, lai piedāvātu jums savus pakalpojumus (piemēram, jūsu pasta adresi), un pieprasa šo informāciju papildu posmā pēc vai pirms pieteikšanās ar SingleKey ID.

Daži SingleKey ID partneru uzņēmumi var pieprasīt gan jūsu e-pasta adresi, gan mobilā tālruņa numuru. Šādā gadījumā un atkarībā no tā, kādu faktoru sākotnēji izvēlējāties kā vēlamo reģistrēšanās iespēju, jums tiks lūgts pievienot vai nu e-pasta adresi, vai mobilā tālruņa numuru. Tas notiks tikai tad, ja mēģināsiet reģistrēties un pieteikties partneruzņēmuma lietojumprogrammā, kurā faktiski ir nepieciešama abas šīs ziņas.

Ja jūsu valsts nav iekļauta sarakstā, tas nozīmē, ka SingleKey ID to vēl neatbalsta. SingleKey ID ļauj izvēlēties tikai tās valstis (valodas), kurās pakalpojums jau ir pieejams un atbilst tiesību aktiem.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka SingleKey ID lapu valoda tiek rādīta, pamatojoties uz jūsu konfigurēto pārlūkprogrammas valodu, un tā nav atkarīga no reģistrācijas laikā izvēlētās valsts un valodas versijas. Izvadāmo valodu vienmēr varat izvēlēties tieši SingleKey ID lapās apakšējā daļā.

Jums ir jāizvēlas valsts un valoda, lai apstiprinātu datu konfidencialitātes politiku un piekristu lietošanas noteikumiem pareizajā valodā un attiecīgajā valstī, nodrošinot atbilstību tiesību aktiem.

Ja nepieciešams, jūs vienmēr varat mainīt juridisko dokumentu valsts un valodas versiju savā SingleKey ID profilā.

Pēc tam, kad būsiet ievadījis savu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru, ko izmantojāt, lai pierakstītos SingleKey ID, tiksiet novirzīts uz pieteikšanās ekrānu, kurā varēsiet ievadīt izvēlēto paroli. Pēc veiksmīgas pieteikšanās jūs tiksiet novirzīts uz konkrēto partnera lietojumprogrammu, kurā sākāt pieteikšanās procesu. Lūdzu, pārliecinieties, ka pieteikšanās procesu vienmēr sākat no attiecīgās partnera lietojumprogrammas. Jo īpaši izvairieties no piekļuves SingleKey ID pieteikšanās lapai, izmantojot pārlūkprogrammas grāmatzīmes, jo tas var izraisīt kļūdas vai nefunkcionējošu pieteikšanās lapu.

Nē - pieteikšanās procesa laikā, ievadot paroli, ir iespēja noklikšķināt uz izvēles rūtiņas "Palieciet pieteicies". To darot, jūs 30 dienas paliksiet pieteicies konkrētajā ierīcē, kurā tika veikts pieteikšanās process. Tomēr ņemiet vērā, ka, izejot no sistēmas, šī konfigurācija tiek atiestatīta.

Šajā gadījumā esat aktivizējis divpakāpju autentifikāciju savam SingleKey ID. Lai pārvaldītu divpakāpju autentifikācijas iestatījumus, sekojiet šai bieži uzdotajiem jautājumiem.

Ja pieteikšanās nav iespējama, pārbaudiet šādus punktus: Pārbaudiet, vai esat pareizi ievadījis e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru un paroli. Pārbaudiet interneta savienojumu. Mobilajās ierīcēs jums būs nepieciešams interneta savienojums ar minimālo prasību - EDGE savienojums (uzņemšanas joslā apzīmēts ar "E"). Tomēr, pamatojoties uz mūsu pieredzi, tiek novērtēti ātrāki savienojumi.

Paroli var pārbaudīt, parādot to atklātā tekstā ("acs" simbols), un pieteikties vēlreiz.

Ja nebūsiet apstiprinājis sava SingleKey ID izveidi, ievadot derīgu drošības kodu, jūsu reģistrēšanās mēģinājums drīz pēc tam tiks dzēsts. Savu SingleKey ID var būt izdzēsis arī agrāk. Abos gadījumos, lūdzu, sāciet jaunu reģistrēšanās mēģinājumu no nulles.

Ja pieteikšanās poga nereaģē, jāmēģina atjaunināt vai pārinstalēt noklusējuma pārlūkprogrammu. Alternatīvi varat instalēt un izmantot citu pārlūkprogrammu.

Jums nevajadzēja saglabāt pieteikšanās lapu pārlūkprogrammā kā grāmatzīmi. Tā vietā vienmēr sāciet pieteikšanās procesu no attiecīgās partneruzņēmuma programmas, kurā vēlaties pieteikties.

Pēc e-pasta adreses vai mobilā tālruņa numura norādīšanas, ko izmantojāt, lai pierakstītos SingleKey ID, jums tiks piedāvāts pieteikties un nākamajā ekrānā tiks lūgts ievadīt izvēlēto paroli. Šajā ekrānā redzēsiet saiti "Aizmirsu paroli", kas ļauj atjaunot paroli. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums būs nepieciešama piekļuve jūsu e-pasta pastkastītei vai īsziņām, lai varētu pareizi atiestatīt paroli. Lūdzu, iestatiet paroli saskaņā ar mūsu paroļu politiku.

Pēc e-pasta adreses vai mobilā tālruņa numura norādīšanas, ko izmantojāt, lai pierakstītos SingleKey ID, jums tiks piedāvāts pieteikties un nākamajā ekrānā tiks lūgts ievadīt izvēlēto paroli. Šajā ekrānā redzēsiet saiti "Aizmirsāt paroli", kas ļauj atjaunot paroli. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums būs nepieciešama piekļuve jūsu e-pasta pastkastītei vai tālrunim, lai varētu pareizi atiestatīt paroli. Pēc drošības koda norādīšanas, kas tika piegādāts ar e-pasta vai īsziņas starpniecību, varēsiet iestatīt jaunu paroli. Lūdzu, iestatiet paroli saskaņā ar mūsu paroļu politiku.

Ja neesat saņēmis e-pastu vai īsziņu ar drošības kodu verifikācijai, rīkojieties šādi: Lūdzu, pārliecinieties, ka pārlūkprogrammā redzamajā e-pasta adresē vai mobilā tālruņa numurā, uz kuru mēs esam nosūtījuši drošības kodu, nav drukas kļūdu. Otrajā solī veiciet vēl vienu nosūtīšanas mēģinājumu, noklikšķinot uz saites "nosūtīt vēlreiz" zem ievades lauka, kurā jāievada drošības kods. Turklāt, lūdzu, pagaidiet vismaz 15 minūtes, lai pārliecinātos, ka mūsu sistēma ir pareizi apstrādājusi drošības koda e-pastu vai īsziņu. Lūdzu, pārliecinieties arī, ka jums ir pienācīgs interneta savienojums, lai piekļūtu savai e-pasta pastkastītei, un pietiekams signāls, lai saņemtu īsziņas. Lūdzu, arī meklējiet savā pasta iesūtnē mūsu sūtītāja e-pasta adresi "support@singlekey-id.com' un, ja nepieciešams, pārbaudiet mapes, piemēram, "Unknown", "SPAM", "Social" vai "Promotion".

Lūdzu, ņemiet vērā, ka drošības koda derīguma termiņš ir 30 minūtes, ja tas tiek nosūtīts pa e-pastu, un 10 minūtes, ja tas tiek nosūtīts ar īsziņu. Turklāt, lai aizsargātu jūsu SingleKey ID pret ļaunprātīgu izmantošanu, ir derīgs tikai pēdējais pieprasītais drošības kods.

Šajā gadījumā esat aktivizējis divpakāpju autentifikāciju savam SingleKey ID. Uzsākot paroles atjaunošanu, izmantojot mobilā tālruņa numuru, vispirms saņemsiet īsziņu un pēc tam e-pastu, kurā būs norādīts attiecīgs drošības kods. Sākot paroles atjaunošanu, izmantojot e-pasta adresi, drošības kodi tiek sniegti pretējā secībā. Lai pārvaldītu divpakāpju autentifikācijas iestatījumus, sekojiet šim bieži uzdotajiem jautājumiem.

Lai mainītu paroli, lūdzu, piesakieties SingleKey ID vietnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu "Mans profils" un noklikšķiniet uz "Mainīt paroli".

Jums ir jāpārbauda parole, parādot to atklātā tekstā ("acs" simbols), un vēlreiz jāpiesakās.

Jūsu parolei jāsatur vismaz: 1 cipars, 1 lielais un mazais burts, 8 rakstzīmes.

Divu posmu autentifikācijas izmantošana nodrošina papildu drošības līmeni jūsu SingleKey ID. Tā pieprasa, lai jūs norādītu ne tikai paroli, bet arī drošības kodu. Paroļu noplūdes gadījumā otrais faktors kalpo kā papildu drošības barjera. Tas ir vienkāršs un efektīvs veids, kā ievērojami palielināt vispārējo drošību un aizsargāt savu SingleKey ID pret ļaunprātīgu izmantošanu.

Lai aktivizētu divpakāpju autentifikāciju, lūdzu, piesakieties SingleKey ID vietnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu "Mans profils" un noklikšķiniet uz "Divu soļu autentifikācija", lai to aktivizētu.

Tiklīdz būs iespējota divpakāpju autentifikācija jūsu SingleKey ID, jums būs jānorāda drošības kods katrai pieteikšanās reizei, kā arī paroles atjaunošanai.

Lai deaktivizētu divpakāpju autentifikāciju, lūdzu, piesakieties SingleKey ID vietnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu "Mans profils" un noklikšķiniet uz "Divpakāpju autentifikācija", lai to deaktivizētu.

Ir svarīgi ātri reaģēt, ja esat pazaudējis mobilo tālruni, lai novērstu iespējamu nesankcionētu piekļuvi jūsu SingleKey ID un visiem jūsu personas datiem, kas saistīti ar SingleKey ID partneru uzņēmuma lietotnēm. Lūdzu, sazinieties ar savu mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju un lūdziet nekavējoties apturēt SIM kartes darbību, lai aizsargātu jūsu SingleKey ID pret ļaunprātīgu izmantošanu. Pašlaik mēs strādājam pie drošām atjaunošanas iespējām un pateicamies par jūsu pacietību.

Passkey ir vienkāršāks un drošāks veids, kā pierakstīties vietnēs un lietojumprogrammās, aizstājot tradicionālās paroles. Iedomājieties to kā īpašu digitālo atslēgu, kas droši uzglabāta jūsu telefonā, datorā vai drošības atslēgā. Vietā, lai rakstītu paroli, jūs vienkārši izmantojat veidu, kā jūs parasti atbloķējat savu ierīci - kā pirksta nospiedumu, sejas skenēšanu, PIN vai modeli - lai piekļūtu saviem kontiem. Passkeys ir unikāli un saistīti ar konkrētu vietni vai lietojumprogrammu, padarot tos ļoti izturīgus pret makšķerēšanu un uzlaušanu.

Passkeys piedāvā vairākas priekšrocības:

• Viegla piekļuve: Pierakstīšanās kļūst neticami vienkārša. Passkeys izmanto to pašu pazīstamo metodi, ko jūs jau izmantojat, lai atbloķētu savu ierīci - kā pirksta nospiedumu, sejas ID, PIN vai modeli. Vairs nav jāmācās vai jāraksta paroles. Kad tas ir iestatīts, izbaudiet nevainojamu pieteikšanās pieredzi visās savās ierīcēs.
• Nākamās paaudzes aizsardzība: Nostipriniet savus kontus ar passkeys! Tās ir ievērojami drošākas par tradicionālajām parolēm, jo tās katrai vietnei vai lietojumprogrammai ir unikālas. Atšķirībā no parolēm tās nevar atkārtoti izmantot, uzminēt vai nozagt. Passkeys piedāvā izturīgu aizsardzību pret makšķerēšanas uzbrukumiem, saglabājot jūsu kontus drošus.
• Personīgā kontrole: Saglabājiet pilnīgu kontroli pār saviem pieteikšanās akreditācijas datiem. Passkeys tiek droši uzglabāti uz jūsu ierīcēm, dodot jums datu īpašumtiesības. Atšķirībā no parolēm, jūsu passkey informācija nekad netiek kopīgota ar trešām pusēm, uzlabojot jūsu personīgo privātumu un mieru.

Passkeys ir jauns drošas pieteikšanās standarts, ko izstrādājusi FIDO Alliance un World Wide Web Consortium (W3C). Kad jūs izveidojat passkey kontam, jūsu ierīce, izmantojot kriptogrāfiju, ģenerē unikālu digitālo taustiņu pāri: publisko atslēgu un privāto atslēgu. Publiskā atslēga tiek droši reģistrēta pie SingleKey ID. Privātā atslēga tiek droši uzglabāta uz jūsu ierīces un nekad to neatstāj. Kad jūs ieejat, jūsu ierīce izmanto privāto atslēgu, lai izveidotu digitālu parakstu, kas pierāda jūsu identitāti. SingleKey ID pēc tam pārbauda šo parakstu, izmantojot uzglabāto publisko atslēgu. Šis process nodrošina, ka jūsu autentifikācija tiek nodrošināta droši un jūsu biometrijas dati, PIN vai modelis nekad netiek kopīgoti ar SingleKey ID vai kādu citu.

• Operētājsistēma: Windows 10+, macOS Ventura+, ChromeOS 109+, iOS 16+, Android 9+
• Pārlūkprogramma: Mūsdienu tīmekļa pārlūkprogramma, kas atbalsta passkeys (piemēram, Chrome, Edge, Safari).
• Drošības atslēga (pēc izvēles): FIDO2 saderīga USB drošības atslēga.
• Ierīces drošība: Ekrāna bloķēšanai (PIN, parole, biometrija) jābūt ieslēgtai uz jūsu ierīces.
• Sinhronizācija (pēc izvēles): iCloud Keychain (Apple ierīcēm) vai Google Password Manager/Android ekvivalents krusts ierīču sinhronizēšanai.
• Pārlūkprogrammas iestatījumi: Pārliecinieties, ka neizmantojat inkognito vai privāto pārlūkošanas režīmu iestatīšanas laikā.

1. solis: Pierakstieties SingleKey ID tīmekļa vietnē ar kontu, kuram vēlaties aktivizēt passkey.
2. solis: Noklikšķiniet uz "Mans profils" navigācijas joslā.
3. solis: Drošības sadaļā izvēlieties "Passkey" rediģēšanas ikonu.
4. solis: Iepazīstieties ar paskaidrojumiem par passkeys, pēc tam noklikšķiniet uz "Izveidot passkey".
5. solis: Ievadiet savu paroli un noklikšķiniet uz "Turpināt".
6. solis: Ievērojiet norādījumus, lai pabeigtu jaunā passkey izveidi.
7. solis: Pēc veiksmīgas passkey izveides jūs redzēsiet visu pieejamo passkeys detaļas savam SingleKey ID.

Ja esat jau izveidojis passkey savam SingleKey ID uz ierīces, jūsu pārlūkprogramma vai operētājsistēma automātiski lūgs izmantot jūsu passkey. Jūs vienkārši tiksiet lūgts autentificēties, izmantojot savu pirksta nospiedumu, sejas skenēšanu, PIN vai modeli. Tas padara pieteikšanās procesu vēl ātrāku un bez traucējumiem. Tomēr atkarībā no jūsu ierīces un pārlūkprogrammas iestatījumiem dažkārt var būt nepieciešams skaidri izvēlēties "Passkey" opciju pieteikšanās laikā.

Apple ierīcēm: Pārliecinieties, ka esat pierakstījies savā iCloud kontā un ir iespējota iCloud Keychain. Passkeys automātiski sinhronizēsies visās jūsu ierīcēs.

Android ierīcēm: Pārliecinieties, ka esat pierakstījies savā Google kontā un ka ir iespējots un sinhronizēts Google Password Manager. Passkeys tiks sinhronizētas uz jūsu Google kontu un būs pieejamas Android ierīcēs, kurās esat pierakstījies ar to pašu Google kontu.

1. solis: Pierakstieties SingleKey ID tīmekļa vietnē ar kontu, kuram vēlaties deaktivizēt passkey.
2. solis: Noklikšķiniet uz "Mans profils" navigācijas joslā.
3. solis: Drošības sadaļā izvēlieties "Passkey" rediģēšanas ikonu.
4. solis: Noklikšķiniet uz dzēšanas ikonas, kas tiek rādīta vispārējā visu pieejamo passkeys skatā.
5. solis: Ievadiet savu paroli un noklikšķiniet uz "Turpināt".
6. solis: Pēc veiksmīgas passkey dzēšanas tas izzūd no vispārējā skatījuma.

Nē, dzēšot passkey no jūsu SingleKey ID konta, tas automātiski netiks noņemts no jūsu ierīces. Jums tieši jādzēš passkey no ierīces iestatījumiem vai pārlūkprogrammas iestatījumiem. Meklējiet attiecīgajās palīdzības sadaļās par "passkey" vai "drošības atslēgu":

• Chrome
• Edge
• Safari
• iOS
• Android

Nē, passkey lietošana nav obligāta, taču tā ir ļoti ieteicama, lai uzlabotu drošību un ērtības. Jūs joprojām varat pierakstīties, izmantojot savu esošo lietotājvārdu (e-pasts/telefons) un paroli.

Jūsu SingleKey ID konts paliek drošs. Jūs joprojām varat pierakstīties, izmantojot savu e-pasta adresi vai telefona numuru un paroli no citas ierīces. Jūs varat arī pierakstīties no citas ierīces un noņemt passkey, kas saistīta ar pazaudēto vai nozagto ierīci.

Jums būs jāiestata passkeys uz jaunās ierīces, ja tās netiks automātiski sinhronizētas.

Nē. Jūsu biometrijas dati (pirksta nospiedums, sejas skenēšana) netiek nekad kopīgoti ar SingleKey ID un nekad neatstāj jūsu ierīci. Autentifikācijas process notiek droši uz jūsu ierīces.

Nē, passkeys nav tas pats, kas divpakāpju autentifikācija. Passkeys aizstāj paroles ar drošāku kriptogrāfijas metodi, kas izmanto kaut ko, kas lietotājam ir (passkey viņa ierīcē) un ir/zina (biometrija vai PIN autentifikācijai), piedāvājot pret makšķerēšanu izturību un uzlabotu lietojamību. Atšķirībā no divpakāpju autentifikācijas, kura uzliek otro faktoru virs paroles un paliek neaizsargāta, passkeys pilnībā izslēdz paroles.

Jā, drošības atslēgas var tikt izmantotas, ja tās atbalsta FIDO2.

Tā ir FIDO alianses ilgtermiņa mērķis, taču paroli atbalsts, iespējams, saglabāsies kādu laiku.

Lai mainītu ar savu SingleKey ID saistītos datus, lūdzu, piesakieties SingleKey ID vietnē. Sadaļā "Mans profils" Jūs varat mainīt savu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru un paroli, kā arī ierosināt sava SingleKey ID dzēšanu.

Lai mainītu savu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru, ieejiet SingleKey ID vietnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu "Mans profils" un izvēlieties "Rediģēt e-pasta adresi" vai "Rediģēt mobilā tālruņa numuru". Lūdzu, ņemiet vērā, ka izmaiņas būs veiksmīgas tikai tad, ja jaunā e-pasta adrese vai mobilā tālruņa numurs jau nav saistīts ar esošo SingleKey ID. Pēc izmaiņu iesniegšanas jūs saņemsiet e-pasta vēstuli vai īsziņu ar 6 ciparu drošības kodu. Pēc pareiza drošības koda ievadīšanas jaunā e-pasta adrese vai mobilā tālruņa numurs tiks apstiprināts. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai mainītu e-pasta adresi vai mobilā tālruņa numuru, jums būs nepieciešama piekļuve savai e-pasta pastkastītei vai tālrunim.

Ja neesat saņēmis e-pastu vai īsziņu ar drošības kodu verifikācijai, rīkojieties šādi: Lūdzu, pārliecinieties, ka pārlūkprogrammā redzamajā e-pasta adresē vai mobilā tālruņa numurā, uz kuru mēs esam nosūtījuši drošības kodu, nav drukas kļūdu. Otrajā solī veiciet vēl vienu nosūtīšanas mēģinājumu, noklikšķinot uz saites "nosūtīt vēlreiz" zem ievades lauka, kurā jāievada drošības kods. Turklāt, lūdzu, pagaidiet vismaz 15 minūtes, lai pārliecinātos, ka mūsu sistēma ir pareizi apstrādājusi drošības koda e-pastu vai īsziņu. Lūdzu, pārliecinieties arī, ka jums ir pienācīgs interneta savienojums, lai piekļūtu savai e-pasta pastkastītei, un pietiekams signāls, lai saņemtu īsziņas. Lūdzu, arī meklējiet savā pasta iesūtnē mūsu sūtītāja e-pasta adresi "support@singlekey-id.com' un, ja nepieciešams, pārbaudiet mapes, piemēram, "Unknown", "SPAM", "Social" vai "Promotion".

Lūdzu, ņemiet vērā, ka drošības koda derīguma termiņš ir 30 minūtes, ja tas tiek nosūtīts pa e-pastu, un 10 minūtes, ja tas tiek nosūtīts ar īsziņu. Turklāt, lai aizsargātu jūsu SingleKey ID pret ļaunprātīgu izmantošanu, ir derīgs tikai pēdējais pieprasītais drošības kods.

Lai mainītu paroli, lūdzu, piesakieties SingleKey ID vietnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu "Mans profils" un noklikšķiniet uz "Mainīt paroli".

Lai pārvaldītu divpakāpju autentifikācijas iestatījumus, lūdzu, piesakieties SingleKey ID vietnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu "Mans profils" un noklikšķiniet uz "Divu soļu autentifikācija". Lūdzu, pārliecinieties arī, ka gan e-pasta adrese, gan treknrakstā izceltais mobilā tālruņa numurs ir pareizi. Aktivizējiet tikai tad, ja šie dati ir jūsu rīcībā.

Lai pārvaldītu savas passkeys, pierakstieties SingleKey ID tīmekļa vietnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu 'Mans profils' un noklikšķiniet uz "Passkey" rediģēšanas ikonas. Šeit varat skatīt un dzēst savas reģistrētās passkeys.

Papildu informāciju par passkeys, lūdzu, apmeklējiet passkeys FAQs sadaļu.

Lai dzēstu savu SingleKey ID, piesakieties SingleKey ID vietnē. Pēc tam dodieties uz sadaļu "Mans profils" un noklikšķiniet uz "Izdzēst visu savu SingleKey ID". Tādējādi tiek dzēstas visas pievienotās partneruzņēmumu tīmekļa vietnes un lietotnes, kas saistītas ar dzēšanas pieprasījumu. Tas var izraisīt datu zudumu visos jūsu pievienotajos kontos. Atkarībā no lietojumprogrammas tie var ietvert tādus dokumentus kā garantijas apliecības un rēķini, kā arī viedā mājokļa rutīnas vai viedās ierīces vēstures datus. Pirms dzēšat visu savu ID, pārliecinieties, ka ir veikta visas informācijas, ko, iespējams, vēlaties saglabāt, dublējums.

Kad piesakāties lietojumprogrammās un ievadāt lietojumprogrammai specifiskus datus (piemēram, piegādes adresi) vai pieprasāt atļaujas (piemēram, lai vispār piekļūtu lietojumprogrammai), šie dati/atļaujas ir saistīti ar konkrēto SingleKey ID, kas tika izmantots pieteikšanās laikā. Parasti var būt divi gadījumi, kad jūs lūdzat apvienot SingleKey ID: 1) Jūs izveidojāt divus SingleKey ID un piesakāties vienā konkrētā lietojumprogrammā ar abiem SingleKey ID. 2) Jūs izveidojāt divus SingleKey ID un pieteicāties vairākās dažādās lietojumprogrammās ar abiem SingleKey ID. Par katru gadījumu tas vienmēr jānoskaidro ar attiecīgo(-ajām) lietojumprogrammu(-ām) atsevišķi. Ja dati ir apvienoti atbilstoši jūsu vēlmēm, varat dzēst SingleKey ID, izmantojot SingleKey ID ,,Mans profils", kas turpmāk vairs nav jāizmanto.

Dažas lietotnes, kas integrētas ar SingleKey ID, pieprasa papildu aktivizāciju vai papildu specifisku informāciju, lai varētu izmantot to lietotni vai tīmekļa vietni, piemēram, norādīt dzīvesvietas adresi u. tml. Ja jūsu pieprasījums attiecas uz konkrētiem lietojumprogrammas iestatījumiem, lūdzu, sazinieties ar atbalsta komandām, kas atbild par lietojumprogrammu, kurā mēģināt mainīt savus personas datus.

Ja jūsu valsts nav iekļauta sarakstā, tas nozīmē, ka SingleKey ID to vēl neatbalsta. SingleKey ID ļauj izvēlēties tikai tās valstis (valodas), kurās pakalpojums jau ir pieejams un atbilst tiesību aktiem.

SingleKey ID pilnībā atbilst Eiropas Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasībām. Lai iegūtu plašāku informāciju par šo tēmu, lūdzu, apmeklējiet mūsu Privātuma politiku.

Jūsu SingleKey ID lietotāja dati tiek glabāti drošos serveros, kas atrodas Eiropā. SingleKey ID neuzglabā datus, ko īpaši vāc un izmanto partneru vietnes, lietotnes, produkti un pakalpojumi. Lai iegūtu papildu informāciju par konkrētu datu glabāšanu un datu drošību, sazinieties ar attiecīgo partneruzņēmumu.

Jūsu dati tiek nodrošināti saskaņā ar augstiem normatīvajiem standartiem. Lai iegūtu plašāku informāciju par šo tēmu, lūdzu, apmeklējiet mūsu Privātuma politiku.

SingleKey ID ir tikai identitātes nodrošinātājs, kas ļauj viegli pierakstīties un pieteikties lietojumprogrammās, kas saistītas ar SingleKey ID. Šim nolūkam SingleKey ID ir nepieciešama tikai jūsu e-pasta adrese vai mobilā tālruņa numurs un jūsu izvēlēta parole. Papildus šai informācijai SingleKey ID neprasīs no jums nekādus citus personas datus. SingleKey ID glabātos personas datus varat pārvaldīt sadaļā "Mans profils". Lai piekļūtu un pārvaldītu datus, ko glabā partneri, izmantojot SingleKey ID, apmeklējiet attiecīgā partnera tīmekļa vietni vai sazinieties ar partnera atbalsta kanālu.

Mēs pieteikšanās laikā pārsūtām jūsu datus, kas tiek glabāti ar SingleKey ID (piemēram, e-pasta adresi, mobilā tālruņa numuru vai tehnisko lietotāja ID) uz lietojumprogrammām no mūsu partneruzņēmumiem. Mēs arī informējam SingleKey ID partneruzņēmumu lietojumprogrammas par šo datu atjauninājumu. Jūsu parole nekādā gadījumā netiks nosūtīta partneruzņēmumiem. Lai iegūtu plašāku informāciju par šo tēmu, lūdzu, skatiet mūsu konfidencialitātes politiku.

Jūsu partneru kontu īpašie dati (ar uzņēmējdarbību saistīti vai citi personas dati) netiks pārsūtīti uz SingleKey ID. SingleKey ID ļauj jums pieteikties un piekļūt partneruzņēmuma glabātajiem datiem - tajā netiek glabāti konkrēta uzņēmuma dati. Tas attiecas uz visiem datiem, ko apkopojis partneruzņēmums. Lai piekļūtu saviem papildus uzglabātajiem datiem, piesakieties attiecīgajos partneruzņēmuma kontos, izmantojot SingleKey ID.

CAPTCHA palīdz aizsargāt jūsu SingleKey ID, pārbaudot, vai pierakstīties vai izveidot kontu mēģina īsta persona, nevis automatizēta sistēma. Šis drošības pasākums nodrošina, ka jūsu dati ir pasargāti no nesankcionētas piekļuves. CAPTCHA ir saīsinājums no "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" ("Pilnībā automatizēts publiskais Turinga tests, lai atšķirtu datorus un cilvēkus"), un tas var ietvert tādus uzdevumus kā attēlu identificēšana, noteiktu apgabalu noklikšķināšana vai izkropļota attēla rakstzīmju ievadīšana. Ar CAPTCHA var saskarties, ja mēs konstatējam vairākus mēģinājumus no viena un tā paša savienojuma. Ja jums rodas grūtības, varat atkārtoti ielādēt CAPTCHA vai mēģināt vēlāk.

Ja domēnā https://singlekey-id.com tiek parādīts kļūdas ziņojums, rīkojieties šādi: Lūdzu, pārliecinieties, ka neesat saglabājis SingleKey ID pieteikšanās un reģistrēšanās lapu kā pārlūkprogrammas grāmatzīmi. Tā vietā, lūdzu, vienmēr sāciet pieteikšanās vai reģistrēšanās procesu no izvēlētās respektve lietojumprogrammas. Turklāt, lūdzu, iztīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus tīmekļa lietojumprogrammām vai lietojumprogrammas kešatmiņu vietējām lietojumprogrammām. Ja pēc pierakstīšanās vai pieteikšanās jūs saskaraties ar kļūdas ziņojumu, lūdzu, sazinieties ar attiecīgo partneru lietojumprogrammu atbalsta dienestu, lai kopā veiktu turpmākos pasākumus šīs problēmas risināšanai.

Ja kāda SingleKey ID lapa nereaģē pareizi (piemēram, noklikšķinot uz tādām pogām kā "pieteikties" vai "saglabāt", bet nekas nenotiek), rīkojieties šādi: Ievadiet darbību (piemēram, pieteikšanos vai paroles maiņu), ko vēlaties veikt, no jauna - pirms tam vienreiz aizveriet pārlūkprogrammu. Lūdzu, pārliecinieties arī par to, vai nav atjaunināta lietojumprogramma vai tīmekļa pārlūkprogramma. Visbeidzot, lūdzu, mēģiniet veikt vēlamo darbību citā tīmekļa pārlūkprogrammā.

Mēs izšķiram [1] sīkdatnes, kas ir absolūti nepieciešamas SingleKey ID tehniskajām funkcijām, un tās [2] sīkdatnes, kas nav absolūti nepieciešamas tehniskajai funkcijai. 1) Ar tehniski nepieciešamajām sīkdatnēm mēs saprotam sīkdatnes, bez kurām nevar garantēt SingleKey ID tehnisko nodrošinājumu. Mūsu iestatītās sīkdatnes tiek izmantotas, lai identificētu vai autentificētu mūsu lietotājus, un tās ir vienas no tehniski nepieciešamajām sīkdatnēm. 2) SingleKey ID izmantošana parasti ir iespējama bez sīkdatnēm, kas nekalpo tehniskiem mērķiem. Mēs izmantojam sīkdatnes, kas nav absolūti nepieciešamas tehniskajām funkcijām, ja iepriekš esat mums devis piekrišanu.

Lūdzu, atveriet pārlūkprogrammas iestatījumus un iespējojiet tehniskās sīkdatnes, lai izmantotu SingleKey ID. Lūdzu, izpētiet, kā to var izdarīt jūsu izvēlētajā pārlūkprogrammā. Pēc sīkfailu aktivizēšanas atsvaidziniet lapu, un jūs varēsiet izmantot visas SingleKey ID funkcijas.

Varat sazināties ar partneruzņēmumu klientu atbalsta dienestu par konkrētiem pakalpojumiem, produktiem vai ierīcēm, izmantojot attiecīgos atbalsta kanālus to vietnēs vai lietotnēs.

Lai reģistrētu savu sadzīves tehniku, lūdzu, piesakieties ar SingleKey ID vietnē https://www.bosch-home.com. Visiem atbalsta gadījumiem, kas saistīti ar sadzīves ierīču reģistrāciju, un sīkākai informācijai, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu mūsu partnera tīmekļa vietnē.

Mājsaimniecības ierīces var pieslēgt lietotnē Home Connect, ko var lejupielādēt no visiem parastajiem lietotņu veikaliem. Visos atbalsta gadījumos, kas saistīti ar Home Connect un neattiecas uz jūsu pieteikšanos vai reģistrēšanos ar SingleKey ID, lūdzu, aizpildiet kontaktformu https://www.home-connect.com.

Lai reģistrētu savu Bosch rīku, lūdzu, piesakieties ar SingleKey ID vietnē https://www.bosch-diy.com. Visos atbalsta gadījumos, kas saistīti ar rīka(-u) reģistrāciju un apstrādi, lūdzu, sazinieties ar Bosch DIY klientu atbalsta dienestu mūsu partnera tīmekļa vietnē.

Pēc veiksmīgas pieteikšanās partnera vietnē vai lietotnē varat pārvaldīt savus datus un reģistrēt pirkumus partneruzņēmumu akcijām. Jautājumu vai problēmu gadījumā, kas saistītas ar produkta reģistrāciju, lūdzu, sazinieties ar attiecīgās lietotnes atbalsta komandu, kurā tiek veikta šāda veida reģistrācija. Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka SingleKey ID drošības kods tiek izmantots tikai vienreiz, lai izveidotu SingleKey ID kontu, un to nevar izmantot nekāda veida ierīču reģistrācijai, garantijas pieprasījumiem vai atlaižu akcijām.