Dažnai užduodami klausimai

"SingleKey ID" - tai skaitmeninės tapatybės platforma, leidžianti vienu prisijungimu prisijungti prie įvairių partnerių įmonių pasiūlymų, pavyzdžiui, svetainių, parduotuvių, programėlių ir paslaugų.

"SingleKey ID" leidžia prisijungti prie daugelio partnerių įmonių internetinių pasiūlymų naudojant tik vieną prisijungimo vardą, todėl nebereikės įsiminti kelių slaptažodžių ir naudotojo vardų.

Jei anksčiau užsiregistravote įmonės partnerės taikomojoje programoje, kurioje dabar kaip nauja prisijungimo galimybė siūlomas "SingleKey ID", pereidami būtinai naudokite tą patį el. pašto adresą.

Ne, nebūtinai. Gali būti, kad kai kurios partnerių įmonių svetainės, parduotuvės, programėlės ir paslaugos nenaudoja arba dar nenaudoja "SingleKey ID".

"SingleKey ID" leidžia prisijungti prie daugelio skirtingų partnerių įmonių programų naudojant vieną skaitmeninį raktą. Atskirų bendrovių partnerių pasiūlymai gali skirtis. Juos lemia konkrečios bendrovės pasiūlymai, jūsų naudojami produktai ir programos, jūsų buvimo vieta, galimybė pasinaudoti garantijomis ir kitos sąlygos.

Bendrovės partnerės naudoja "SingleKey ID", kad klientai galėtų prisijungti prie jų svetainių ir programėlių. Daugiau informacijos rasite mūsų Naudojimo sąlygose.

Ne, norint užsiregistruoti arba prisijungti prie "SingleKey ID" reikia veikiančio interneto ryšio.

Be kitų partnerių ir jų teikiamų paslaugų, "SingleKey ID" galima naudotis "Home Connect" programėle. Norint naudotis visomis "Home Connect App" funkcijomis, gali prireikti su "Home Connect®" suderinamo įrenginio.

Iš pradžių turite nurodyti el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį, kuris dar nėra užsiregistravęs prie "SingleKey ID". Tęsiant pasirinkimą ,,Tęsti", būsite pakviesti į informacinį ekraną, kuriame bus patvirtinta, kad įvestas el. pašto adresas arba mobiliojo telefono numeris dar neturi "SingleKey ID". Toliau turite nustatyti savo SingleKey ID slaptažodį ir sutikti su ,,Naudojimo sąlygomis''. Jums bus išsiųstas el. laiškas arba SMS žinutė su 6 skaitmenų saugumo kodu. Įvedę teisingą saugumo kodą, būsite nukreipti atgal į norimą partnerio programą. Sveikiname - jūsų "SingleKey ID" registracija buvo sėkminga.

Jūsų slaptažodį turi sudaryti ne mažiau kaip: 1 skaitmuo, 1 didžioji ir mažoji raidės, 8 simboliai.

Jei negavote el. laiško arba teksto žinutės, kurioje būtų nurodytas patvirtinimo saugumo kodas, elkitės taip: Įsitikinkite, kad naršyklėje rodomame el. pašto adrese arba mobiliojo telefono numeryje, į kurį išsiuntėme saugumo kodą, nėra spausdinimo klaidų. Antrajame žingsnyje priverčiate atlikti dar vieną siuntimo bandymą spustelėdami nuorodą "siųsti dar kartą", esančią po įvesties lauku, kuriame reikia įvesti saugumo kodą. Be to, palaukite bent 15 minučių, kad įsitikintumėte, jog mūsų sistema tinkamai apdorojo saugumo kodo el. laišką arba SMS žinutę. Taip pat įsitikinkite, kad turite tinkamą interneto ryšį, kad galėtumėte pasiekti savo el. pašto dėžutę, ir pakankamą signalą, kad galėtumėte priimti tekstinius pranešimus. Taip pat ieškokite savo pašto dėžutėje mūsų siuntėjo el. pašto adreso "support@singlekey-id.com' " ir, jei reikia, būtinai patikrinkite tokius aplankus kaip "Unknown" (Nežinomas), "SPAM" (SPAM), "Social" (Socialinis) arba "Promotion" (Akcija).

Atkreipkite dėmesį, kad saugumo kodo galiojimo laikas yra 30 minučių, kai jis siunčiamas el. paštu, ir 10 minučių, kai siunčiamas SMS žinute. Be to, galioja tik naujausias prašomas saugumo kodas, kad apsaugotumėte savo "SingleKey ID" nuo piktnaudžiavimo.

Jei nurodę savo el. pašto adresą arba telefono numerį būsite nukreipti į prisijungimo puslapį, kuriame turėsite įvesti slaptažodį, tai reiškia, kad jau anksčiau užsiregistravote "SingleKey ID". Svarbu pažymėti, kad anksčiau "SingleKey ID" buvo žinomas kaip "Bosch ID". Jūsų prisijungimo duomenys buvo sklandžiai perkelti į "SingleKey ID". Todėl, įvedę savo el. pašto adresą, būsite tiesiogiai nukreipti į prisijungimo ekraną, užuot atlikę registracijos procesą. Daugiau informacijos apie perėjimą nuo "Bosch ID" prie "SingleKey ID" rasite šiame pranešime.

Jei negalite prisiminti anksčiau pasirinkto slaptažodžio, iš naujo jį nustatykite vadovaudamiesi šiuo DUK.

Norėdami atskirti privačią paskyrą nuo verslo paskyros, šiuo metu turite užsiregistruoti du skirtingus SingleKey ID (su dviem skirtingais el. pašto adresais arba mobiliojo telefono numeriais).

Naudodami "SingleKey ID" galite užsiregistruoti vienoje partnerių įmonėje per svetainę, parduotuvę, programėlę ar paslaugą. Jei vėliau norėsite užsiregistruoti kitoje partnerių įmonėje, galėsite prisijungti prie jos naudodami turimą "SingleKey ID" (el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį ir slaptažodį). Kita šios partnerės paskyra gali būti sukurta tik tada, kai iš tikrųjų pirmą kartą ten prisijungsite. Norint naudotis tam tikromis svetainėmis ar programėlėmis, jūsų gali būti paprašyta pateikti papildomos informacijos įmonei partnerei.

Registracijos metu "SingleKey ID" renka tik jūsų el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį ir slaptažodį. Tačiau kai kurios partnerių programos, norėdamos jums pasiūlyti savo paslaugas, reikalauja papildomos informacijos (pvz., jūsų pašto adreso) ir prašo šios informacijos papildomame etape po prisijungimo prie "SingleKey ID" arba prieš jį.

Kai kurios "SingleKey ID" partnerių bendrovės gali reikalauti ir jūsų el. pašto adreso, ir vienintelio telefono numerio. Tokiu atveju ir priklausomai nuo to, kokį veiksnį iš pradžių pasirinkote kaip pageidaujamą registracijos variantą, jūsų bus paprašyta įrašyti arba el. pašto adresą, arba mobiliojo telefono numerį. Taip atsitiks tik tuo atveju, jei bandysite užsiregistruoti ir prisijungti prie įmonės partnerės programos, kuriai iš tikrųjų reikėjo abiejų šių duomenų.

Įvedę savo el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį, kurį naudojote registruodamiesi "SingleKey ID", būsite nukreipti į prisijungimo ekraną, kuriame galėsite įvesti pasirinktą slaptažodį. Sėkmingai prisijungę, būsite nukreipti į konkrečią partnerio programą, kurioje pradėjote prisijungimo procesą. Įsitikinkite, kad prisijungimo procesą visada pradedate iš atitinkamos partnerių programos. Visų pirma venkite prisijungti prie "SingleKey ID" prisijungimo puslapio per naršyklės žymes, nes tai gali sukelti klaidų arba neveikiantį prisijungimo puslapį.

Ne - prisijungimo proceso metu, kai įvedate slaptažodį, turite galimybę spustelėti žymimąjį langelį "Išlikti prisijungus". Tai padarius, 30 dienų išliksite prisijungę prie konkretaus įrenginio, kuriame buvo atliktas prisijungimo procesas. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad atsijungiant ši konfigūracija iš naujo nustatoma.

Šiuo atveju aktyvavote dviejų etapų autentifikavimą savo "SingleKey ID". Norėdami tvarkyti dviejų etapų autentifikavimo nustatymus, vadovaukitės šiuo DUK.

Jei prisijungti nepavyksta, patikrinkite toliau nurodytus dalykus: Patikrinkite, ar teisingai įvedėte el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį ir slaptažodį. Patikrinkite interneto ryšį. Mobiliuosiuose įrenginiuose jums reikės interneto ryšio, kurio minimalus reikalavimas - EDGE ryšys (priėmimo juostoje pažymėtas raide "E"). Tačiau, remiantis mūsų patirtimi, vertinamas greitesnis ryšys.

Slaptažodį galite patikrinti parodydami jį atviru tekstu ("akies" simbolis) ir vėl prisijungti.

Jei nepatvirtinote savo "SingleKey ID" sukūrimo įvesdami galiojantį saugumo kodą, jūsų registracijos bandymas netrukus bus ištrintas. Savo "SingleKey ID" taip pat galėjote ištrinti anksčiau. Abiem atvejais pradėkite kitą registracijos bandymą iš naujo.

Jei prisijungimo mygtukas nereaguoja, turėtumėte pabandyti atnaujinti arba iš naujo įdiegti numatytąją naršyklę. Arba galite įdiegti ir naudoti kitą naršyklę.

Prisijungimo puslapio neturėjote išsaugoti naršyklėje kaip žymės. Vietoj to visada pradėkite prisijungimo procesą iš atitinkamos įmonės partnerės programos, kurioje norite prisijungti.

Pateikę savo el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį, kurį naudojote užsiregistruodami "SingleKey ID", būsite pakviesti prisijungti ir paprašyti įvesti pasirinktą slaptažodį. Šiame ekrane matysite nuorodą ,,Pamiršote slaptažodį", kuria galėsite iš naujo nustatyti slaptažodį. Atkreipkite dėmesį, kad norint tinkamai iš naujo nustatyti slaptažodį, jums reikės prieigos prie savo el. pašto dėžutės arba SMS žinučių. Nustatykite slaptažodį vadovaudamiesi mūsų slaptažodžių politika.

Pateikę savo el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį, kurį naudojote užsiregistruodami "SingleKey ID", būsite pakviesti prisijungti ir paprašyti įvesti pasirinktą slaptažodį. Šiame ekrane matysite nuorodą ,,Pamiršote slaptažodį", kuria galėsite iš naujo nustatyti slaptažodį. Atkreipkite dėmesį, kad norint tinkamai iš naujo nustatyti slaptažodį, jums reikės prieigos prie el. pašto dėžutės arba telefono. Pateikę saugumo kodą, kuris buvo atsiųstas el. paštu arba trumpąja žinute, galėsite nustatyti naują slaptažodį. Slaptažodį nustatykite vadovaudamiesi mūsų slaptažodžių politika.

Jei negavote el. laiško arba teksto žinutės, kurioje būtų nurodytas patvirtinimo saugumo kodas, elkitės taip: Įsitikinkite, kad naršyklėje rodomame el. pašto adrese arba mobiliojo telefono numeryje, į kurį išsiuntėme saugumo kodą, nėra spausdinimo klaidų. Antrajame žingsnyje priverčiate atlikti dar vieną siuntimo bandymą spustelėdami nuorodą "siųsti dar kartą", esančią po įvesties lauku, kuriame reikia įvesti saugumo kodą. Be to, palaukite bent 15 minučių, kad įsitikintumėte, jog mūsų sistema tinkamai apdorojo saugumo kodo el. laišką arba SMS žinutę. Taip pat įsitikinkite, kad turite tinkamą interneto ryšį, kad galėtumėte pasiekti savo el. pašto dėžutę, ir pakankamą signalą, kad galėtumėte priimti tekstinius pranešimus. Taip pat ieškokite savo pašto dėžutėje mūsų siuntėjo el. pašto adreso "support@singlekey-id.com' " ir, jei reikia, būtinai patikrinkite tokius aplankus kaip "Unknown" (Nežinomas), "SPAM" (SPAM), "Social" (Socialinis) arba "Promotion" (Akcija).

Atkreipkite dėmesį, kad saugumo kodo galiojimo laikas yra 30 minučių, kai jis siunčiamas el. paštu, ir 10 minučių, kai siunčiamas SMS žinute. Be to, galioja tik naujausias prašomas saugumo kodas, kad apsaugotumėte savo "SingleKey ID" nuo piktnaudžiavimo.

Šiuo atveju aktyvavote dviejų etapų autentifikavimą savo "SingleKey ID". Pradėdami slaptažodžio keitimą mobiliuoju telefonu, iš pradžių gausite trumpąją žinutę, o po to el. laišką su atitinkamu saugumo kodu. Pradedant slaptažodžio atkūrimą el. pašto adresu, saugumo kodai pateikiami atvirkštine tvarka. Norėdami tvarkyti dviejų žingsnių autentifikavimo nustatymus, vadovaukitės šiais DUK.

Norėdami pakeisti slaptažodį, prisijunkite prie SingleKey ID svetainės. Tada eikite į skyrių "Mano profilis" ir spustelėkite "Keisti slaptažodį".

Reikia patikrinti slaptažodį parodant jį atviru tekstu ("akies" simbolis) ir vėl prisijungti.

Jūsų slaptažodį turi sudaryti ne mažiau kaip: 1 skaitmuo, 1 didžioji ir mažoji raidės, 8 simboliai.

Naudojant dviejų etapų autentifikavimą užtikrinamas papildomas "SingleKey ID" saugumo lygis. Jis reikalauja, kad pateiktumėte ne tik slaptažodį, bet ir saugumo kodą, siunčiamą į jūsų el. pašto adresą arba mobilųjį telefoną. Nutekėjus slaptažodžiams, antrasis veiksnys tarnauja kaip papildomas saugumo barjeras. Tai paprastas ir veiksmingas būdas gerokai padidinti bendrą saugumą ir apsaugoti savo "SingleKey ID" nuo piktnaudžiavimo.

Norėdami įjungti dviejų etapų autentifikavimą, prisijunkite prie SingleKey ID svetainės. Tada eikite į skyrių "Mano profilis" ir spustelėkite "Dviejų žingsnių autentifikavimas", kad jį aktyvuotumėte.

Kai tik įjungsite dviejų etapų autentifikavimą savo "SingleKey ID", turėsite pateikti saugos kodą kiekvieno prisijungimo ir slaptažodžio atstatymo metu.

Norėdami išjungti dviejų etapų autentifikavimą, prisijunkite prie SingleKey ID svetainės. Tada eikite į skyrių "Mano profilis" ir spustelėkite "Dviejų žingsnių autentifikavimas", kad jį išjungtumėte.

Labai svarbu greitai reaguoti praradus mobilųjį telefoną, kad būtų išvengta galimos neteisėtos prieigos prie jūsų "SingleKey ID" ir visų jūsų asmeninių duomenų, susietų su "SingleKey ID" partnerių įmonės programomis. Susisiekite su savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju ir paprašykite nedelsiant sustabdyti SIM kortelės galiojimą, kad apsaugotumėte savo "SingleKey ID" nuo piktnaudžiavimo. Šiuo metu rengiame saugias atkūrimo galimybes ir dėkojame už kantrybę.

Norėdami pakeisti su savo "SingleKey ID" susijusius duomenis, prisijunkite prie SingleKey ID svetainės. Skyriuje "Mano profilis" galite pakeisti savo el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį ir slaptažodį, taip pat inicijuoti "SingleKey ID" ištrynimą.

Norėdami pakeisti el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį, prisijunkite prie SingleKey ID svetainės. Tada pereikite į skyrių "Mano profilis" ir pasirinkite "Redaguoti el. pašto adresą" arba "Redaguoti mobiliojo telefono numerį". Atkreipkite dėmesį, kad pakeitimas bus sėkmingas tik tuo atveju, jei naujasis el. pašto adresas arba mobiliojo telefono numeris dar nėra susietas su esamu "SingleKey ID". Pateikę pakeitimą, gausite el. laišką arba SMS žinutę su 6 skaitmenų saugumo kodu. Įvedus teisingą saugumo kodą, naujasis el. pašto adresas arba mobiliojo telefono numeris bus patvirtintas. Atkreipkite dėmesį, kad norėdami pakeisti el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį, turėsite turėti prieigą prie savo el. pašto dėžutės arba telefono.

Jei negavote el. laiško arba teksto žinutės, kurioje būtų nurodytas patvirtinimo saugumo kodas, elkitės taip: Įsitikinkite, kad naršyklėje rodomame el. pašto adrese arba mobiliojo telefono numeryje, į kurį išsiuntėme saugumo kodą, nėra spausdinimo klaidų. Antrajame žingsnyje priverčiate atlikti dar vieną siuntimo bandymą spustelėdami nuorodą "siųsti dar kartą", esančią po įvesties lauku, kuriame reikia įvesti saugumo kodą. Be to, palaukite bent 15 minučių, kad įsitikintumėte, jog mūsų sistema tinkamai apdorojo saugumo kodo el. laišką arba SMS žinutę. Taip pat įsitikinkite, kad turite tinkamą interneto ryšį, kad galėtumėte pasiekti savo el. pašto dėžutę, ir pakankamą signalą, kad galėtumėte priimti tekstinius pranešimus. Taip pat ieškokite savo pašto dėžutėje mūsų siuntėjo el. pašto adreso "support@singlekey-id.com' " ir, jei reikia, būtinai patikrinkite tokius aplankus kaip "Unknown" (Nežinomas), "SPAM" (SPAM), "Social" (Socialinis) arba "Promotion" (Akcija).

Atkreipkite dėmesį, kad saugumo kodo galiojimo laikas yra 30 minučių, kai jis siunčiamas el. paštu, ir 10 minučių, kai siunčiamas SMS žinute. Be to, galioja tik naujausias prašomas saugumo kodas, kad apsaugotumėte savo "SingleKey ID" nuo piktnaudžiavimo.

Norėdami pakeisti slaptažodį, prisijunkite prie SingleKey ID svetainės. Tada eikite į skyrių "Mano profilis" ir spustelėkite "Keisti slaptažodį".

Jei norite tvarkyti dviejų žingsnių autentifikavimo nustatymus, prisijunkite prie SingleKey ID svetainės. Tada eikite į skyrių "Mano profilis" ir spustelėkite "Dviejų žingsnių autentifikavimas". Taip pat įsitikinkite, kad ir el. pašto adresas, ir paryškintu šriftu paryškintas mobiliojo telefono numeris yra teisingi. Aktyvuokite tik tuo atveju, jei šiuos duomenis turite.

Norėdami ištrinti savo "SingleKey ID", prisijunkite prie " SingleKey ID" svetainės. Tada eikite į skyrių "Mano profilis" ir spustelėkite "Ištrinti visą savo "SingleKey ID". Tokiu būdu pašalinamos visos prijungtos įmonių partnerių svetainės ir programėlės, todėl joms pateikiamas prašymas ištrinti duomenis. Dėl to gali būti prarasti visų jūsų prijungtų paskyrų duomenys. Priklausomai nuo taikomosios programos, tai gali būti tokie dokumentai kaip garantiniai raštai ir sąskaitos faktūros, taip pat išmaniųjų namų procedūros ar išmaniųjų įrenginių istorijos duomenys. Prieš ištrindami visą savo ID, būtinai sukurkite atsarginę visos informacijos, kurią galbūt norėsite išsaugoti, kopiją.

Kai prisijungiate prie programų ir įvedate konkrečiai programai skirtus duomenis (pvz., pristatymo adresą) arba kreipiatės dėl leidimų (pvz., apskritai prisijungti prie programos), šie duomenys ir (arba) leidimai yra susieti su konkrečiu "SingleKey ID", kuris buvo naudojamas prisijungimui. Paprastai gali būti du atvejai, kai prašote sujungti "SingleKey ID": 1) Sukūrėte du "SingleKey ID" ir prisijungėte prie vienos konkrečios programos su abiem "SingleKey ID". 2) Sukūrėte du "SingleKey ID" ir prisijungėte prie kelių skirtingų programų su abiem "SingleKey ID". Kiekvienu atveju tai visada reikia aiškintis su atitinkama (-omis) programa (-omis) atskirai. Jei duomenys buvo sujungti pagal jūsų pageidavimą, galite ištrinti SingleKey ID per SingleKey ID ,,Mano profilis ", kuris ateityje nebeturėtų būti naudojamas.

Kai kurios su "SingleKey ID" integruotos programėlės reikalauja, kad norint naudotis jų programėle ar svetaine papildomai būtų aktyvuota arba pateikta kita konkreti informacija, pvz., gyvenamosios vietos adresas ir pan. Jei jūsų užklausa susijusi su konkrečios programos nustatymais, kreipkitės į atitinkamai tos programos, kurioje bandote pakeisti savo asmens duomenis, palaikymo komandas.

"SingleKey ID" visiškai atitinka Europos bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Daugiau informacijos šia tema rasite mūsų Privatumo politikoje.

Jūsų "SingleKey ID" naudotojo duomenys saugomi Europoje esančiuose saugiuose serveriuose. Duomenys, kuriuos renka ir naudoja partnerių interneto svetainės, programėlės, produktai ir paslaugos, nėra saugomi "SingleKey ID". Norėdami gauti daugiau informacijos apie konkrečių duomenų saugojimą ir duomenų saugumą, kreipkitės į atitinkamą partnerių įmonę.

Jūsų duomenys saugomi laikantis aukštų reguliavimo standartų. Daugiau informacijos šia tema rasite mūsų Privatumo politikoje.

"SingleKey ID" - tai tik tapatybės teikėjas, kuris leidžia lengvai užsiregistruoti ir prisijungti prie programų, prijungtų prie "SingleKey ID". Šiam tikslui "SingleKey ID" reikia tik jūsų el. pašto adreso arba mobiliojo telefono numerio ir jūsų pasirinkto slaptažodžio. Be šios informacijos, "SingleKey ID" neprašo jūsų pateikti jokių kitų asmeninių duomenų. Savo asmeninius duomenis, kuriuos saugo "SingleKey ID", galite tvarkyti skiltyje "Mano profilis". Norėdami gauti prieigą prie partnerių, naudojančių "SingleKey ID", saugomų duomenų ir juos tvarkyti, apsilankykite atitinkamoje partnerio svetainėje arba susisiekite su partnerio pagalbos kanalu.

Jūsų duomenis, saugomus naudojant SingleKey ID (pvz., el. pašto adresą, mobiliojo telefono numerį ar techninį vartotojo ID), perkeliame į mūsų partnerių įmonių programas prisijungimo metu. Taip pat informuojame SingleKey ID partnerių įmonių programas apie šių duomenų atnaujinimą. Jokiomis aplinkybėmis jūsų slaptažodis nebus perduotas įmonėms partnerėms. Norėdami gauti daugiau informacijos šia tema, žr. mūsų privatumo politiką.

Konkretūs jūsų partnerių paskyrų duomenys (su verslu susiję ar kiti asmeniniai duomenys) nebus perduodami į "SingleKey ID". "SingleKey ID" leidžia prisijungti ir gauti prieigą prie partnerių įmonės saugomų duomenų - joje nėra saugomi konkretūs pačios įmonės duomenys. Tai visi duomenys, kuriuos renka įmonė partnerė. Norėdami gauti prieigą prie papildomai saugomų duomenų, naudodami "SingleKey ID" prisijunkite prie atitinkamų įmonės partnerės paskyrų.

CAPTCHA padeda apsaugoti jūsų SingleKey ID patikrindama, ar prisijungti arba sukurti paskyrą bando tikras asmuo, o ne automatizuota sistema. Ši saugumo priemonė užtikrina, kad jūsų duomenys bus apsaugoti nuo neteisėtos prieigos. CAPTCHA reiškia „Visiškai automatizuotas viešasis Turingo testas, skirtas atskirti kompiuterius ir žmones“ ir gali apimti užduotis, pvz., vaizdų identifikavimą, tam tikrų sričių spustelėjimą arba simbolių įvedimą iš iškraipyto vaizdo. Jei aptiksime kelis bandymus iš to paties ryšio, galite susidurti su CAPTCHA. Jei kyla problemų, galite iš naujo įkelti CAPTCHA arba bandyti dar kartą vėliau.

Jei https://singlekey-id.com domene pateikiamas klaidos pranešimas, elkitės taip: Įsitikinkite, kad neišsaugojote "SingleKey ID" prisijungimo ir registracijos puslapio kaip naršyklės žymės. Vietoj to visada pradėkite prisijungimo ar registracijos procesą iš pasirinktos respectve programos. Be to, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus žiniatinklio programoms arba programos talpyklą vietinėms programoms. Jei po registracijos ar prisijungimo susiduriate su klaidos pranešimu, kreipkitės į atitinkamos partnerio programos palaikymo tarnybą, kad kartu imtumėtės tolesnių veiksmų šiai problemai išspręsti.

Jei kuris nors "SingleKey ID" puslapis nereaguoja tinkamai (pvz., paspaudus mygtukus "prisijungti" arba "išsaugoti", bet nieko neįvyksta), elkitės taip: Prisijungimas arba slaptažodžio keitimas), kurį norite atlikti, iš naujo - prieš tai būtinai vieną kartą uždarykite naršyklę. Taip pat įsitikinkite, ar nėra programos arba interneto naršyklės atnaujinimų. Galiausiai pabandykite atlikti norimą veiksmą kitoje interneto naršyklėje.

Skiriame [1] slapukus, kurie yra absoliučiai būtini techninėms SingleKey ID funkcijoms atlikti, ir tuos [2] slapukus, kurie nėra absoliučiai būtini techninei funkcijai. 1) Techniškai būtinais slapukais turime omenyje slapukus, be kurių negali būti garantuotas techninis SingleKey ID teikimas. Mūsų nustatyti slapukai naudojami mūsų naudotojams identifikuoti arba autentifikuoti ir yra vieni iš techniškai būtinų slapukų. 2) SingleKey ID naudojimas paprastai galimas be slapukų, kurie nenaudoja techninių tikslų. Slapukus, kurie nėra absoliučiai būtini techninėms funkcijoms, naudojame tik tuo atveju, jei iš anksto davėte mums sutikimą.

Eikite į savo naršyklės nustatymus ir įjunkite techninius slapukus, kad galėtumėte naudoti "SingleKey ID". Išsiaiškinkite, kaip tai galima padaryti jūsų pasirinktoje naršyklėje. Įjungę slapukus, atnaujinkite puslapį ir galėsite naudotis visomis "SingleKey ID" funkcijomis.

Į klientų aptarnavimo tarnybą dėl konkrečių partnerių įmonių paslaugų, produktų ar prietaisų galite kreiptis per atitinkamus pagalbos kanalus jų svetainėse ar programėlėse.

Norėdami užregistruoti savo buitinę techniką, prisijunkite prie "SingleKey ID" adresu https://www.bosch-home.com. Visais pagalbos atvejais, susijusiais su buitinių prietaisų registracija, ir dėl papildomos informacijos kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių mūsų partnerio svetainėje.

Buitinius prietaisus galite prijungti naudodami "Home Connect" programėlę, kurią galite atsisiųsti iš visų įprastų programėlių parduotuvių. Visais pagalbos atvejais, susijusiais su "Home Connect" ir nesusijusiais su jūsų prisijungimu ar registracija naudojant "SingleKey ID", prašome užpildyti kontaktinę formą adresu https://www.home-connect.com.

Norėdami užregistruoti savo "Bosch" įrankį, prisijunkite su "SingleKey ID" adresu https://www.bosch-diy.com. Visais pagalbos atvejais, susijusiais su įrankio (-ių) registracija ir tvarkymu, kreipkitės į "Bosch" "pasidaryk pats" klientų aptarnavimo skyrių mūsų partnerių svetainėje.

Sėkmingai prisijungę prie partnerio svetainės arba programėlės, galite tvarkyti savo duomenis ir užregistruoti pirkinius, susijusius su įmonių partnerių akcijomis. Kilus klausimams ar problemoms dėl produkto registravimo, kreipkitės į atitinkamą atitinkamos programos, kurioje atliekama tokia registracija, palaikymo komandą. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad "SingleKey ID" saugumo kodas naudojamas tik vieną kartą "SingleKey ID" paskyrai sukurti ir negali būti naudojamas jokiems prietaisų registravimams, garantiniams reikalavimams ar nuolaidų akcijoms.