Жиі Қойылатын Сұрақтар

SingleKey ID туралы

SingleKey ID дегеніміз не?

SingleKey ID – бір логин арқылы веб-сайттар, дүкендер, қолданбалар және қызметтер сияқты серіктес компаниялардың әртүрлі ұсыныстарына қол жеткізуге мүмкіндік беретін цифрлық сәйкестендіру платформасы.

Неліктен SingleKey ID пайдалануым керек?

SingleKey ID серіктес компаниялардың көптеген онлайн ұсыныстарына бір ғана логинмен кіруге мүмкіндік береді, осылайша бірнеше құпия сөздер мен пайдаланушы атын есте сақтаудың қажеті болмайды.

SingleKey ID параметріне ауысқанда нені білуім керек?

Бұрын SingleKey ID жаңа кіру опциясы ретінде ұсынатын серіктес компания қолданбасында тіркелген болсаңыз, ауысу кезінде бірдей электрондық пошта мекенжайын пайдалануды ұмытпаңыз.

Серіктес компаниялардың барлық веб-сайттары мен қолданбалары SingleKey ID пайдаланады ма?

Жоқ, міндетті емес. SingleKey ID қолданбайтын немесе қолданбайтын кейбір серіктес компания веб-сайттары, дүкендер, қолданбалар және қызметтер болуы мүмкін.

SingleKey ID қандай мүмкіндіктерді береді және қайсысы серіктес компаниялармен қамтамасыз етіледі?

SingleKey ID серіктес компаниялардың көптеген әртүрлі қолданбаларына бір сандық кілтпен кіруге мүмкіндік береді. Жеке серіктес компаниялардың ұсыныстары әртүрлі болуы мүмкін. Олар компанияның арнайы ұсыныстарымен, сіз пайдаланатын өнімдер мен қолданбалармен, орналасқан жеріңізбен, кепілдіктердің болуымен және одан әрі шарттармен анықталады.

SingleKey ID және олардың серіктес компаниялары арасындағы байланыс қандай?

SingleKey ID серіктес компаниялар тұтынушыларға веб-сайттары мен қолданбаларына кіруге рұқсат беру үшін пайдаланады. Қосымша ақпарат алу үшін Пайдалану шарттарын қараңыз.

SingleKey ID офлайн режимінде пайдалана аламын ба?

Жоқ, SingleKey ID арқылы тіркелу немесе жүйеге кіру үшін сізге жұмыс істейтін интернет байланысы қажет.

SingleKey ID және Home Connect қолданбасы арасында қандай байланыс бар?

Қосымша серіктестер мен олардың қызметтерінің арасында SingleKey ID Home Connect қолданбасына кіру үшін пайдаланылуы мүмкін. Home Connect қолданбасының барлық мүмкіндіктерін пайдалану үшін сізге қосымша Home Connect®-үйлесімді құрылғы қажет болуы мүмкін.

Тіркелу

SingleKey ID қызметіне қалай тіркелуге болады?

Алдымен SingleKey ID бағдарламасына әлі тіркелмеген электрондық пошта мекенжайын немесе ұялы телефон нөмірін беруіңіз керек. «Жалғастыру» опциясын орындау кезінде енгізілген электрондық пошта мекенжайы немесе ұялы телефон нөмірі үшін бар SingleKey ID жоқ екенін растайтын ақпараттық экран сұралады. Төменде SingleKey ID үшін құпия сөз орнатуыңыз керек және біздің ,Пайдалану шарттарын қабылдауыңыз керек. Сізге 6 сандық қауіпсіздік коды бар электрондық пошта немесе мәтіндік хабар жіберіледі. Дұрыс қауіпсіздік кодын енгізгеннен кейін сіз өзіңіз қалаған серіктес қолданбасына қайта бағытталасыз. Құттықтаймыз - SingleKey ID жүйесіне тіркелу сәтті аяқталды.

Неліктен менің таңдаған пароль қабылданбайды?

Құпия сөзіңізде кемінде: 1 сан, 1 бас және кіші таңба, 8 таңба болуы керек.

Неліктен мен қауіпсіздік кодын алған жоқпын?

Тексеру үшін қауіпсіздік коды бар электрондық поштаны немесе мәтіндік хабарды алмасаңыз, келесі әрекеттерді орындаңыз: Біз қауіпсіздік кодын жіберген браузерде көрсетілген электрондық пошта мекенжайы немесе ұялы телефон нөмірінде ешқандай ақпарат жоқ екеніне көз жеткізіңіз. теру қателері. Екінші қадамда қауіпсіздік кодын енгізу керек енгізу өрісінің астындағы «қайта жіберу» сілтемесін басу арқылы басқа жіберу әрекетін орындайсыз. Сонымен қатар, электрондық поштаның немесе мәтіндік хабардың қауіпсіздік кодын жүйеміз дұрыс өңдегеніне көз жеткізу үшін кем дегенде 15 минут күтіңіз. Сондай-ақ электрондық поштаның кіріс жәшігіне кіру үшін дұрыс интернет қосылымы және мәтіндік хабарларды қабылдау үшін жеткілікті сигнал бар екеніне көз жеткізіңіз. Сондай-ақ поштаның кіріс жәшігінен жіберушінің 'support@singlekey-id.com' электрондық пошта мекенжайын іздеп, ' Белгісіз ' , ' SPAM ' , ' Social ' , қажет болса '' қалталарды тексеріңіз.

Неліктен қауіпсіздік коды қабылданбайды?

Қауіпсіздік кодының жарамдылық мерзімі электрондық пошта арқылы жіберілгенде 30 минутқа және мәтіндік хабарлама арқылы жіберілгенде 10 минутқа орнатылғанын ескеріңіз. Оған қоса, SingleKey ID идентификаторын теріс пайдаланудан қорғау үшін сұралған соңғы қауіпсіздік коды ғана жарамды.

Мен кіру бетіне қайта бағытталсам, SingleKey ID жүйесіне қалай тіркелемін?

Электрондық пошта мекенжайыңызды немесе телефон нөміріңізді бергеннен кейін құпия сөзді енгізу үшін кіру бетіне қайта бағытталсаңыз, бұл SingleKey ID үшін бұрыннан тіркелгеніңізді білдіреді. SingleKey ID бұрын Bosch ID ретінде белгілі болғанын ескеру маңызды. Жүйеге кіру мәліметтері SingleKey ID ішіне біркелкі тасымалданды. Демек, электрондық пошта мекенжайын енгізгеннен кейін сіз тіркелу процесінен өтудің орнына тікелей кіру экранына өтесіз. Bosch ID-тен SingleKey ID-ге ауысу туралы қосымша ақпаратты осы хабарландырудан қараңыз.

Егер бұрын таңдаған құпия сөзіңізді есте сақтай алмасаңыз, осы ЖҚС орындау арқылы оны қалпына келтіріңіз.

SingleKey ID кодын іскери немесе жеке пайдалану деп санауға болады ма?

Жеке тіркелгіні бизнес тіркелгісінен бөлу үшін қазіргі уақытта екі түрлі SingleKey ID (екі түрлі электрондық пошта мекенжайлары немесе ұялы телефон нөмірлері бар) тіркелу қажет.

SingleKey ID арқылы жалғыз серіктес компанияға ғана тіркеле аламын ба?

SingleKey ID көмегімен веб-сайт, дүкен, қолданба немесе қызмет арқылы жалғыз серіктес компанияға тіркелуге болады. Егер басқа серіктес компанияға кейінірек тіркелгіңіз келсе, онда бар SingleKey ID (электрондық пошта мекенжайы немесе ұялы телефон нөмірі және құпия сөз) арқылы кіруге болады. Осы серіктеспен басқа тіркелгі сіз оған алғаш рет кірген кезде ғана жасалуы мүмкін. Арнайы веб-сайттарды немесе қолданбаларды пайдалану үшін сізден серіктес компанияға қосымша ақпарат беру сұралуы мүмкін.

Неліктен маған арнайы қолданбаға тіркелу процесін аяқтау керек?

SingleKey ID тіркелу кезінде тек электрондық пошта мекенжайын немесе ұялы телефон нөмірін және құпия сөзді жинайды. Дегенмен, кейбір серіктес қолданбалары сізге қызметтерін ұсыну үшін (мысалы, пошталық мекенжайыңыз) қосымша ақпаратты талап етеді және бұл ақпаратты SingleKey ID арқылы жүйеге кіргеннен кейін немесе кірмес бұрын қосымша қадамда сұрайды.

Неліктен мен электрондық пошта мекенжайын да, ұялы телефон нөмірін де беруім керек?

Кейбір SingleKey ID серіктес компаниялары электрондық пошта мекенжайыңыз бен ұялы телефон нөміріңізді талап етуі мүмкін. Бұл жағдайда және бастапқыда таңдаулы тіркелу опциясы ретінде қандай факторды таңдағаныңызға байланысты сізден электрондық пошта мекенжайын немесе ұялы телефон нөмірін қосу сұралады. Бұл осы екі ақпараттың екеуін де талап ететін серіктес компания қолданбасына тіркелуге және кіруге әрекеттеніп жатқанда ғана орын алады.

Неліктен менің елім (тіл) тіркелу барысында таңдау үшін қолжетімді емес?

Егер ел тізімге қосылмаса, бұл оған әлі SingleKey ID қолдау көрсетпейді дегенді білдіреді. SingleKey ID тек қызмет қолжетімді және заңды түрде сәйкес келетін елдерді (тілдерді) таңдауға мүмкіндік береді.

Неліктен SingleKey ID ел (тіл) таңдауында тіркелу кезінде таңдаған тілде көрсетілмейді?

SingleKey идентификаторы беттерінің тілі конфигурацияланған браузер тіліне негізделгенін және тіркелу кезінде таңдалған ел мен тіл нұсқасына тәуелсіз екенін ескеріңіз. Көрсетілетін тілді әрқашан төменгі деректемедегі SingleKey ID беттерінде тікелей таңдауға болады.

Тіркелу кезінде неге өз елімді (тілді) таңдауым керек?

Деректердің құпиялылық саясатын растау және заңды сәйкестікті қамтамасыз ете отырып, дұрыс тілде және тиісті ел үшін пайдалану шарттарына келісу үшін ел мен тілді таңдау керек.

Елді (тілді) таңдауды қалай өзгертуге болады?

Қажет болса, SingleKey ID профилінде заңды құжаттардың ел мен тіл нұсқасын әрқашан өзгерте аласыз.

Кіру

SingleKey ID көмегімен жүйеге қалай дұрыс кіруге болады?

SingleKey ID жүйесіне тіркелу үшін пайдаланған электрондық пошта мекенжайын немесе ұялы телефон нөмірін енгізгеннен кейін сіз таңдалған құпия сөзді енгізуге болатын кіру экранына қайта бағытталасыз. Сәтті кіргеннен кейін сіз жүйеге кіру процесін бастаған нақты серіктес қолданбасына қайта бағытталасыз. Жүйеге кіру процесін әрқашан сәйкес серіктес қолданбасынан бастағаныңызға көз жеткізіңіз. Атап айтқанда, SingleKey ID кіру бетіне шолғыш бетбелгілері арқылы кіруден аулақ болыңыз, себебі бұл қателерге немесе жұмыс істемейтін кіру бетіне әкелуі мүмкін.

Әріптес қолданбаларға кіруге әрекеттенген сайын кіру тіркелгі деректерін беруім керек пе?

Жоқ - кіру процесінде құпия сөзді енгізген кезде сізде «Жүйеге кіруде қал» құсбелгісін басу мүмкіндігі бар. Осылайша, бұл жүйеге кіру процесі жүргізілген нақты құрылғы үшін 30 күн бойы жүйеге кіруіңізді сақтайды. Дегенмен, жүйеден шыққан кезде бұл конфигурация қалпына келтірілетінін ескеріңіз.

Неліктен жүйеге кіру кезінде қауіпсіздік кодын беруім керек?

Бұл жағдайда SingleKey ID үшін екі сатылы аутентификацияны белсендірдіңіз. Екі сатылы аутентификация параметрлерін басқару үшін осы ЖҚС орындаңыз.

Неліктен SingleKey ID жүйесіне кіру сәтсіз аяқталды?

Жүйеге кіру мүмкін болмаса, келесі тармақтарды тексеріңіз: Электрондық пошта мекенжайын немесе ұялы телефон нөмірін және құпия сөзді дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Интернет байланысын тексеріңіз. Мобильді құрылғыларда сізге EDGE қосылымы (қабылдау жолағында «E» әрпімен белгіленген) минималды талабы бар интернет байланысы қажет болады. Тезірек қосылымдар біздің тәжірибемізге негізделген бағаланады.

Терген құпия сөзімнің дұрыс екеніне қалай көз жеткізуге болады?

Құпия сөзді ашық мәтінде (,көз белгісі) көрсету арқылы тексеріп, қайта кіруге болады.

Тіркелгеніме қарамастан, менің SingleKey ID неге жоқ?

Жарамды қауіпсіздік кодын енгізу арқылы SingleKey ID жасауыңызды растамасаңыз, тіркелу әрекеті көп ұзамай жойылады. Сіз бұрынғы SingleKey ID идентификаторын жойған болуыңыз мүмкін. Екі жағдайда да нөлден басқа тіркелу әрекетін бастаңыз.

Жүйеге кіру түймесі әрекет етпесе не істеуім керек?

Кіру түймесі әрекет етпесе, әдепкі шолғышты жаңартып немесе қайта орнатып көріңіз. Балама, басқасын орнатуға және пайдалануға болады.

SingleKey ID логиніне сақталған бетбелгі сілтемем неге жұмыс істемейді?

Браузердегі кіру бетін бетбелгі ретінде сақтамауыңыз керек еді. Оның орнына кіру процесін әрқашан жүйеге кіргіңіз келетін сәйкес серіктес компания қолданбасынан бастаңыз.

Құпия сөзімді қалай қалпына келтіруге болады?

Электрондық пошта мекенжайыңызды немесе SingleKey ID жүйесіне тіркелу үшін пайдаланған ұялы телефон нөміріңізді бергеннен кейін сізден жүйеге кіру сұралады және келесі экранда таңдалған құпия сөзді енгізу сұралады. Бұл экранда құпия сөзді қалпына келтіруге мүмкіндік беретін, «Құпия сөзді ұмыттым» сілтемесін көресіз. Құпия сөзді дұрыс қалпына келтіру үшін сізге электрондық поштаның кіріс жәшігіне немесе мәтіндік хабарларға кіру қажет болатынын ескеріңіз. Құпия сөзіңізді құпия сөз саясатымызға сәйкес етіп орнатыңыз.

Құпиясөз

Құпия сөзімді қалай қалпына келтіруге болады?

Электрондық пошта мекенжайыңызды немесе SingleKey ID жүйесіне тіркелу үшін пайдаланған ұялы телефон нөміріңізді бергеннен кейін сізден жүйеге кіру сұралады және келесі экранда таңдалған құпия сөзді енгізу сұралады. Бұл экранда құпия сөзді қалпына келтіруге мүмкіндік беретін, «Құпия сөзді ұмыттым» сілтемесін көресіз. Құпия сөзді дұрыс қалпына келтіру үшін сізге электрондық поштаның кіріс жәшігіне немесе телефонына кіру қажет екенін ескеріңіз. Электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама арқылы жеткізілген қауіпсіздік кодын бергеннен кейін сіз жаңа құпия сөзді орната аласыз. Құпия сөзіңізді құпия сөз саясатымызға сәйкес орнатыңыз.

Неліктен мен қауіпсіздік кодын алған жоқпын?

Тексеру үшін қауіпсіздік коды бар электрондық поштаны немесе мәтіндік хабарды алмасаңыз, келесі әрекеттерді орындаңыз: Біз қауіпсіздік кодын жіберген браузерде көрсетілген электрондық пошта мекенжайы немесе ұялы телефон нөмірінде ешқандай ақпарат жоқ екеніне көз жеткізіңіз. теру қателері. Екінші қадамда қауіпсіздік кодын енгізу керек енгізу өрісінің астындағы «қайта жіберу» сілтемесін басу арқылы басқа жіберу әрекетін орындайсыз. Сонымен қатар, электрондық поштаның немесе мәтіндік хабардың қауіпсіздік кодын жүйеміз дұрыс өңдегеніне көз жеткізу үшін кем дегенде 15 минут күтіңіз. Сондай-ақ электрондық поштаның кіріс жәшігіне кіру үшін дұрыс интернет қосылымы және мәтіндік хабарларды қабылдау үшін жеткілікті сигнал бар екеніне көз жеткізіңіз. Сондай-ақ поштаның кіріс жәшігінен жіберушінің 'support@singlekey-id.com' электрондық пошта мекенжайын іздеп, ' Белгісіз ' , ' SPAM ' , ' Social ' , қажет болса '' қалталарды тексеріңіз.

Неліктен қауіпсіздік коды қабылданбайды?

Қауіпсіздік кодының жарамдылық мерзімі электрондық пошта арқылы жіберілгенде 30 минутқа және мәтіндік хабарлама арқылы жіберілгенде 10 минутқа орнатылғанын ескеріңіз. Оған қоса, SingleKey ID идентификаторын теріс пайдаланудан қорғау үшін сұралған соңғы қауіпсіздік коды ғана жарамды.

Неліктен мен екі қауіпсіздік кодын беруім керек?

Бұл жағдайда SingleKey ID үшін екі сатылы аутентификацияны белсендірдіңіз. Ұялы телефон нөмірі арқылы құпия сөзді қалпына келтіруді бастағанда, алдымен мәтіндік хабарды және әрқайсысында тиісті қауіпсіздік коды бар келесі электрондық поштаны аласыз. Электрондық пошта мекенжайы арқылы құпия сөзді қалпына келтіруді бастаған кезде қауіпсіздік кодтары керісінше ретпен беріледі. Екі сатылы аутентификация параметрлерін басқару үшін осы ЖҚС орындаңыз.

Құпия сөзімді қалай өзгертуге болады?

Құпия сөзді өзгерту үшін SingleKey ID веб-сайтына кіріңіз. Содан кейін «Менің профилім» бөліміне өтіп, «Құпия сөзді өзгерту» түймесін басыңыз.

Терген құпия сөзімнің дұрыс екеніне қалай көз жеткізуге болады?

Құпия сөзді ашық мәтінде (,көз белгісі) көрсету арқылы тексеріп, жүйеге қайта кіру керек.

SingleKey ID құпия сөз саясаты дегеніміз не?

Құпия сөзіңізде кемінде: 1 сан, 1 бас және кіші таңба, 8 таңба болуы керек.

Екі сатылы аутентификация

Неліктен мен екі сатылы аутентификацияны пайдалануым керек?

Екі қадамды аутентификацияны пайдалану SingleKey ID үшін қосымша қауіпсіздік деңгейін қамтамасыз етеді. Ол сізге құпия сөзді ғана емес, сонымен қатар электрондық пошта мекенжайыңызға немесе ұялы телефоныңызға жіберілген қауіпсіздік кодын беруді талап етеді. Құпия сөздер ағып кеткен жағдайда, екінші фактор қосымша қауіпсіздік тосқауылы ретінде қызмет етеді. Бұл жалпы қауіпсіздікті айтарлықтай арттырудың және SingleKey ID идентификаторын теріс пайдаланудан қорғаудың қарапайым және тиімді жолы.

Екі сатылы аутентификацияны қалай қосуға болады?

Екі сатылы аутентификацияны белсендіру үшін SingleKey ID веб-сайтына кіріңіз. Содан кейін «Менің профилім» бөліміне өтіп, оны белсендіру үшін «Екі сатылы аутентификация» түймесін басыңыз.

Екі сатылы аутентификация қайда қолданылады?

SingleKey ID үшін екі сатылы аутентификацияны қосқаннан кейін сіз әрбір кіруге, сондай-ақ құпия сөзді қалпына келтіруге қауіпсіздік кодын беруіңіз керек.

Екі сатылы аутентификацияны қалай өшіруге болады?

Екі сатылы аутентификацияны өшіру үшін SingleKey ID веб-сайтына кіріңіз. Содан кейін «Менің профилім» бөліміне өтіп, оны өшіру үшін «Екі сатылы аутентификация» түймесін басыңыз.

Телефонымды жоғалтып алсам не істей аламын?

SingleKey ID серіктестік қолданбаларында байланыстырылған SingleKey ID және барлық жеке деректеріңізге ықтимал рұқсатсыз кіруді болдырмау үшін ұялы телефоныңызды жоғалтқан жағдайда жылдам әрекет ету маңызды. Ұялы телефон провайдеріне хабарласып, SingleKey ID идентификаторын теріс пайдаланудан қорғау үшін SIM картасының жұмысын дереу тоқтатуын сұраңыз. Біз қазір қауіпсіз қалпына келтіру опцияларымен жұмыс істеп жатырмыз және шыдамдылығыңызға рахмет.

SingleKey ID басқару

SingleKey ID қай жерде басқара аламын?

SingleKey ID идентификаторымен байланысты деректерді өзгерту үшін SingleKey ID веб-сайтына кіріңіз. «Менің профилім» бөлімінде электрондық пошта мекенжайын немесе ұялы телефон нөмірін және құпия сөзді өзгертуге, сондай-ақ SingleKey ID жоюды бастауға болады.

Электрондық пошта мекенжайымды немесе ұялы телефон нөмірімді қалай өзгертуге болады?

Электрондық пошта мекенжайын немесе ұялы телефон нөмірін өзгерту үшін SingleKey ID веб-сайтына кіріңіз. Содан кейін ' Менің профилім ' бөліміне өтіп, ' Электрондық пошта мекенжайын өзгерту ' немесе ' ұялы телефон нөмірін ' өңдеу опциясын таңдаңыз. Жаңа электрондық пошта мекенжайы немесе ұялы телефон нөмірі бұрыннан бар SingleKey идентификаторымен байланыспаған жағдайда ғана өзгерту сәтті болатынын ескеріңіз. Өзгерістерді жібергеннен кейін сізге электрондық пошта немесе 6 сандық қауіпсіздік коды бар мәтіндік хабарлама келеді. Дұрыс қауіпсіздік кодын енгізгеннен кейін жаңа электрондық пошта мекенжайы немесе ұялы телефон нөміріңіз расталады. Электрондық пошта мекенжайын немесе ұялы телефон нөмірін өзгерту үшін сізге электрондық поштаның кіріс жәшігіне немесе телефонына кіру қажет болатынын ескеріңіз.

Неліктен мен қауіпсіздік кодын алған жоқпын?

Тексеру үшін қауіпсіздік коды бар электрондық поштаны немесе мәтіндік хабарды алмасаңыз, келесі әрекеттерді орындаңыз: Біз қауіпсіздік кодын жіберген браузерде көрсетілген электрондық пошта мекенжайы немесе ұялы телефон нөмірінде ешқандай ақпарат жоқ екеніне көз жеткізіңіз. теру қателері. Екінші қадамда қауіпсіздік кодын енгізу керек енгізу өрісінің астындағы «қайта жіберу» сілтемесін басу арқылы басқа жіберу әрекетін орындайсыз. Сонымен қатар, электрондық поштаның немесе мәтіндік хабардың қауіпсіздік кодын жүйеміз дұрыс өңдегеніне көз жеткізу үшін кем дегенде 15 минут күтіңіз. Сондай-ақ электрондық поштаның кіріс жәшігіне кіру үшін дұрыс интернет қосылымы және мәтіндік хабарларды қабылдау үшін жеткілікті сигнал бар екеніне көз жеткізіңіз. Сондай-ақ поштаның кіріс жәшігінен жіберушінің 'support@singlekey-id.com' электрондық пошта мекенжайын іздеп, ' Белгісіз ' , ' SPAM ' , ' Social ' , қажет болса '' қалталарды тексеріңіз.

Неліктен қауіпсіздік коды қабылданбайды?

Қауіпсіздік кодының жарамдылық мерзімі электрондық пошта арқылы жіберілгенде 30 минутқа және мәтіндік хабарлама арқылы жіберілгенде 10 минутқа орнатылғанын ескеріңіз. Оған қоса, SingleKey ID идентификаторын теріс пайдаланудан қорғау үшін сұралған соңғы қауіпсіздік коды ғана жарамды.

Құпия сөзімді қалай өзгертуге болады?

Құпия сөзді өзгерту үшін SingleKey ID веб-сайтына кіріңіз. Содан кейін «Менің профилім» бөліміне өтіп, «Құпия сөзді өзгерту» түймесін басыңыз.

Екі қадамды аутентификация параметрлерін қайдан басқара аламын?

Екі қадамды аутентификация параметрлерін басқару үшін SingleKey ID веб-сайтына кіріңіз. Содан кейін «Менің профилім» бөліміне өтіп, «Екі сатылы аутентификация» түймесін басыңыз. Сондай-ақ, электрондық пошта мекенжайы мен ұялы телефон нөмірін қою қаріппен белгіленген дұрыстығына көз жеткізіңіз. Бұл мәліметтер сізде болса ғана белсендіріңіз.

SingleKey ID қалай жоюға болады?

SingleKey ID жою үшін SingleKey ID веб-сайтына кіріңіз. Содан кейін «Менің профилім» бөліміне өтіп, «Толық SingleKey ID жою» түймесін басыңыз. Осылайша, барлық қосылған серіктес компания веб-сайттары мен қолданбалары жойылады, бұл оларға жою сұрауын талап етеді. Бұл барлық қосылған тіркелгілерде деректердің жоғалуына әкелуі мүмкін. Қолданбаға байланысты бұл кепілдік сертификаттары мен шот-фактуралар сияқты құжаттарды, сонымен қатар смарт үй режимдерін немесе смарт құрылғы тарихы деректерін қамтуы мүмкін. Идентификаторыңызды толығымен жоймас бұрын, сақтағыңыз келетін барлық ақпараттың сақтық көшірмесін жасаңыз.

Екі SingleKey ID кодын қалай біріктіруге болады?

Қолданбаларға кіргенде және қолданбаға қатысты деректерді (мысалы, жеткізу мекенжайы) енгізгенде немесе рұқсаттарға өтініш бергенде (мысалы, қолданбаға мүлде қол жеткізу үшін), бұл деректер/рұқсат кіру үшін пайдаланылған нақты SingleKey ID-мен байланыстырылады. Жалпы, SingleKey ID кодтарын біріктіруді сұраған кезде екі жағдай пайда болуы мүмкін: 1) Сіз екі SingleKey ID жасап, екі SingleKey ID арқылы бір арнайы бағдарламаға кірдіңіз. 2) Сіз екі SingleKey ID жасап, екі SingleKey ID арқылы бірнеше түрлі қолданбаларға кірдіңіз. Бұл әрқашан әр жағдай үшін жеке тиісті өтінім(дер)мен нақтылануы керек. Деректер қалауыңыз бойынша біріктірілген болса, SingleKey ID кодын SingleKey ID ,Менің профилім' арқылы жоюға болады, ол болашақта енді пайдаланылмауы керек.

Тұрғылықты мекенжайым немесе тегім сияқты жеке деректерімді қай жерде өзгерте аламын?

SingleKey ID бағдарламасымен біріктірілген кейбір қолданбалар қосымша келесі белсендіруді немесе олардың қолданбасын немесе веб-сайтын пайдалану үшін қосымша нақты ақпаратты талап етеді, мысалы, сіздің тұрғылықты мекенжайыңызды көрсету, т.б.. Егер сұрауыңыз нақты қолданба параметрлеріне қатысты болса, сәйкесінше қолданбаға қолдау көрсету топтарына хабарласыңыз. сіз жеке деректеріңізді өзгертуге тырысып жатырсыз.

Неліктен менің елім (тіл) ‚Менің профилімде‘ таңдау үшін қолжетімді емес?

Егер ел тізімге қосылмаса, бұл оған әлі SingleKey ID қолдау көрсетпейді дегенді білдіреді. SingleKey ID тек қызмет қолжетімді және заңды түрде сәйкес келетін елдерді (тілдерді) таңдауға мүмкіндік береді.

Басқа

Неліктен маған тіркелу немесе кіру кезінде CAPTCHA шешу керек?

CAPTCHA SingleKey ID идентификаторыңызды автоматтандырылған жүйе емес, нақты адамның кіруге немесе тіркелгі жасауға әрекеттенуін тексеру арқылы қорғауға көмектеседі. Бұл қауіпсіздік шарасы деректеріңіздің рұқсатсыз кіруден қорғалғанын қамтамасыз етеді. CAPTCHA «Компьютерлер мен адамдарды бір-бірінен ажырату үшін толық автоматтандырылған жалпы туринг тесті» дегенді білдіреді және кескіндерді анықтау, белгілі бір аумақтарды басу немесе бұрмаланған кескіннен таңбаларды теру сияқты тапсырмаларды қамтуы мүмкін. Бір қосылымнан бірнеше әрекетті анықтасақ, CAPTCHA-ға тап болуыңыз мүмкін. Қиындыққа тап болсаңыз, CAPTCHA қайта жүктеп алуға немесе кейінірек әрекетті қайталауға болады.

Экранымда қате туралы хабар пайда болса, қандай шаралар көмектеседі?

https://singlekey-id.com доменінде қате туралы хабарға тап болсаңыз, келесі әрекеттерді орындаңыз: SingleKey ID кіру және тіркелу бетін шолғыш бетбелгі ретінде сақтамағаныңызға көз жеткізіңіз. Оның орнына, кіру немесе тіркелу процесін әрқашан өзіңіз таңдаған сәйкес қолданбадан бастаңыз. Бұған қоса, веб-қосымшалар үшін шолғыш кэші мен cookie файлдарын немесе жергілікті қолданбалар үшін қолданба кэшін тазалаңыз. Тіркелгеннен немесе жүйеге кіргеннен кейін қате туралы хабарға тап болсаңыз, осы мәселені бірге шешу үшін қосымша қадамдарды алу үшін тиісті серіктес қолданбасын қолдау қызметіне хабарласыңыз.

SingleKey ID беттері дұрыс әрекет етпесе не істей аламын?

Кез келген SingleKey ID беті дұрыс әрекет етпесе (мысалы, «логин» немесе «сақтау» сияқты түймелерді басқанда, бірақ ештеңе болмаса), келесі әрекеттерді орындаңыз: нөлден орындағыңыз келетін әрекетті (мысалы, логин немесе құпия сөзді өзгерту) қайта бастаңыз. - мұны жасамас бұрын браузерді бір рет жабуды ұмытпаңыз. Сондай-ақ қолданбаның немесе веб-шолғыштың жаңартуларын тексеріңіз. Соңында, басқа веб-шолғышта өзіңіз қалаған әрекетті орындап көріңіз.

SingleKey ID неліктен cookie файлдарын орнатуы керек?

Біз SingleKey ID техникалық функциялары үшін өте қажет [1] cookie файлдарын және техникалық функция үшін мүлдем қажет емес [2] cookie файлдарын ажыратамыз. 1) Техникалық қажетті cookie файлдары деп біз SingleKey ID техникалық қамтамасыз етілуіне кепілдік берілмейтін cookie файлдарын түсінеміз. Біз орнатқан cookie файлдары пайдаланушыларды анықтау немесе аутентификациялау үшін пайдаланылады және техникалық қажетті cookie файлдарының қатарына жатады. 2) SingleKey ID пайдалану, әдетте, техникалық мақсаттарға қызмет етпейтін cookie файлдарынсыз мүмкін. Біз тек техникалық функциялар үшін өте қажет емес cookie файлдарын, егер сіз бізге алдын ала келісіміңізді берген болсаңыз ғана пайдаланамыз.

Cookie файлдарын қалай қосуға болады?

Браузер параметрлеріне өтіп, SingleKey ID пайдалану үшін техникалық cookie файлдарын қосыңыз. Өзіңіз таңдаған браузер үшін бұған қалай қол жеткізуге болатынын зерттеңіз. Cookie файлдарын қосқаннан кейін бетті жаңартыңыз және SingleKey ID барлық мүмкіндіктерін пайдалануға дайын боласыз.

Мен пайдаланатын қызметтер немесе өнімдер үшін тұтынушыларға қызмет көрсетуге қалай хабарласуға болады?

Сіз серіктес компаниялардың веб-сайттарындағы немесе қолданбаларындағы сәйкес қолдау арналары арқылы нақты қызметтерге, өнімдерге немесе құрылғыларға тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласа аласыз.

Сатып алынған тұрмыстық техниканы қайда тіркеуге болады?

Тұрмыстық техниканы тіркеу үшін https://www.bosch-home.com сайтында SingleKey ID арқылы жүйеге кіріңіз. Тұрмыстық техниканы тіркеуге қатысты барлық қолдау көрсету жағдайлары және қосымша ақпарат алу үшін серіктесіміздің веб-сайтындағы тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Home Connect қолданбасында тұрмыстық техниканы қалай қосуға болады?

Тұрмыстық құрылғыларды барлық жалпы қолданба дүкендерінен жүктеп алуға болатын Home Connect қолданбасы арқылы қосуға болады. Жүйеге кіруге немесе SingleKey ID арқылы тіркелуге қатысты емес, Home Connect қызметіне қатысты барлық қолдау көрсету жағдайлары үшін https://www.home-connect.com.

Сатып алынған Bosch құралдарын қайда тіркеуге болады?

Bosch құралын тіркеу үшін https://www.bosch-diy.com сайтында SingleKey ID арқылы жүйеге кіріңіз. Құралды тіркеуге және құралдарды өңдеуге қатысты барлық қолдау көрсету жағдайлары үшін серіктесіміздің веб-сайтындағы Bosch DIY тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Кепілдік мерзімін ұзарту немесе жеңілдік акцияларына құрылғымды қалай тіркеуге болады?

Серіктес веб-сайтына немесе қолданбасына сәтті кіргеннен кейін сіз деректеріңізді басқара аласыз және серіктес компаниялардың жарнамалық акциялары үшін кез келген сатып алуды тіркей аласыз. Өнімді тіркеуге қатысты кез келген сұрақтар немесе мәселелер болса, осы тіркеу түрлері орындалатын тиісті қолданбаның тиісті қолдау көрсету тобына хабарласыңыз. Сондай-ақ, SingleKey ID қауіпсіздік коды SingleKey ID тіркелгісін жасау үшін тек бір рет пайдаланылатынын және құрылғыны тіркеудің кез келген түрі, кепілдік шағымдары немесе жеңілдік акциялары үшін пайдаланылмайтынын ескеріңіз.