Συχνές ερωτήσεις

Το SingleKey ID είναι μια πλατφόρμα ψηφιακής ταυτότητας που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε διαφορετικές προσφορές συνεργαζόμενων εταιρειών, όπως ιστότοπους, καταστήματα, εφαρμογές και υπηρεσίες, με μία μόνο σύνδεση.

Το SingleKey ID σας επιτρέπει να συνδεθείτε σε πολλές online προσφορές των συνεργαζόμενων εταιρειών με μία μόνο σύνδεση, ώστε να μην χρειάζεται πλέον να απομνημονεύετε πολλαπλούς κωδικούς πρόσβασης και ονόματα χρηστών.

Εάν είχατε εγγραφεί προηγουμένως σε μια εφαρμογή συνεργαζόμενης εταιρείας που τώρα προσφέρει το SingleKey ID ως νέα επιλογή σύνδεσης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την αλλαγή.

Όχι, όχι απαραίτητα. Ενδέχεται να υπάρχουν κάποιοι ιστότοποι, καταστήματα, εφαρμογές και υπηρεσίες συνεργαζόμενων εταιρειών που δεν χρησιμοποιούν ή δεν χρησιμοποιούν ακόμη το SingleKey ID.

Το SingleKey ID σας επιτρέπει να συνδεθείτε σε πολλές διαφορετικές εφαρμογές συνεργαζόμενων εταιρειών με το ένα ψηφιακό σας κλειδί. Οι προσφορές από μεμονωμένες εταιρείες-εταίρους ενδέχεται να διαφέρουν. Καθορίζονται από τις ειδικές προσφορές των εταιρειών, τα προϊόντα και τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε, την τοποθεσία σας, τη διαθεσιμότητα των εγγυήσεων και περαιτέρω προϋποθέσεις.

Το SingleKey ID χρησιμοποιείται από συνεργαζόμενες εταιρείες για να επιτρέπει στους πελάτες να συνδέονται στους ιστότοπους και τις εφαρμογές τους. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους χρήσης.

Όχι, για να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε με το SingleKey ID χρειάζεστε μια λειτουργική σύνδεση στο διαδίκτυο.

Μεταξύ άλλων συνεργατών και των υπηρεσιών τους, το SingleKey ID μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πρόσβαση στην εφαρμογή Home Connect App. Για να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής Home Connect App, ενδέχεται να χρειαστείτε επιπλέον μια συσκευή συμβατή με το Home Connect®.

Αρχικά πρέπει να δώσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου που δεν έχει ακόμη εγγραφεί στο SingleKey ID. Όταν προχωρήσετε με το ,Continue' θα σας ζητηθεί να μεταβείτε σε μια οθόνη πληροφοριών που επιβεβαιώνει ότι δεν υπάρχει υπάρχον SingleKey ID για την εισαγόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου. Στη συνέχεια πρέπει να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης για το SingleKey ID σας και να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης. Θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα μήνυμα κειμένου που θα περιέχει έναν 6ψήφιο κωδικό ασφαλείας. Μετά την εισαγωγή του σωστού κωδικού ασφαλείας, θα σας ανακατευθύνει πίσω στην εφαρμογή του συνεργάτη που επιθυμείτε. Συγχαρητήρια - η εγγραφή σας στο SingleKey ID ήταν επιτυχής.

Ο κωδικός πρόσβασής σας πρέπει να περιέχει τουλάχιστον: 1 ψηφίο, 1 κεφαλαίο και 1 πεζό χαρακτήρα, 8 χαρακτήρες.

Εάν δεν έχετε λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μήνυμα κειμένου που να περιέχει τον κωδικό ασφαλείας για επαλήθευση, προχωρήστε ως εξής: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης, στο οποίο έχουμε στείλει τον κωδικό ασφαλείας, δεν περιέχει λάθη πληκτρολόγησης. Στο δεύτερο βήμα, επιβάλλετε άλλη μια προσπάθεια αποστολής κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "αποστολή ξανά" κάτω από το πεδίο εισαγωγής όπου πρέπει να εισαχθεί ο κωδικός ασφαλείας. Επιπλέον, παρακαλούμε να περιμένετε τουλάχιστον 15 λεπτά για να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το γραπτό μήνυμα ασφαλείας έχει επεξεργαστεί σωστά από το σύστημά μας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε κατάλληλη σύνδεση στο διαδίκτυο για να έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα email σας και αρκετό σήμα για να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου. Αναζητήστε επίσης στα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα μας "support@singlekey-id.com' " και βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει φακέλους όπως "Άγνωστος", "SPAM", "Social" ή "Promotion", εάν είναι απαραίτητο.

Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος λήξης του κωδικού ασφαλείας ορίζεται σε 30 λεπτά όταν αποστέλλεται με email και σε 10 λεπτά όταν αποστέλλεται με γραπτό μήνυμα. Επιπλέον, μόνο ο πιο πρόσφατος κωδικός ασφαλείας που ζητήθηκε είναι έγκυρος για την προστασία του SingleKey ID σας από κακή χρήση.

Αν ανακατευθυνθείτε στη σελίδα σύνδεσης για να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας μετά την παροχή της διεύθυνσης email ή του αριθμού τηλεφώνου σας, σημαίνει ότι έχετε ήδη εγγραφεί στο SingleKey ID. Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι το SingleKey ID ήταν προηγουμένως γνωστό ως Bosch ID. Τα στοιχεία σύνδεσής σας έχουν μεταφερθεί ομαλά στο SingleKey ID. Επομένως, μετά την εισαγωγή της διεύθυνσης email σας, θα μεταφερθείτε απευθείας στην οθόνη σύνδεσης αντί να περάσετε από τη διαδικασία εγγραφής.

Προκειμένου να διαχωρίσετε έναν ιδιωτικό λογαριασμό από έναν επαγγελματικό λογαριασμό, θα πρέπει αυτήν τη στιγμή να εγγραφείτε δύο διαφορετικά SingleKey ID (με δύο διαφορετικές διευθύνσεις email ή αριθμούς κινητού τηλεφώνου).

Μπορείτε να εγγραφείτε σε μία μόνο εταιρεία-εταίρο μέσω ενός ιστότοπου, καταστήματος, εφαρμογής ή υπηρεσίας χρησιμοποιώντας το SingleKey ID. Εάν θέλετε να εγγραφείτε αργότερα σε μια άλλη εταιρεία συνεργάτη, μπορείτε να συνδεθείτε εκεί με το υπάρχον SingleKey ID σας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμό κινητού τηλεφώνου και κωδικό πρόσβασης). Ένας άλλος λογαριασμός σε αυτόν τον συνεργάτη ενδέχεται να δημιουργηθεί μόνο όταν συνδεθείτε πραγματικά εκεί για πρώτη φορά. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε περαιτέρω πληροφορίες στην εταιρεία-εταίρο προκειμένου να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένους ιστότοπους ή εφαρμογές.

Το SingleKey ID συλλέγει μόνο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασης κατά την εγγραφή σας. Ωστόσο, ορισμένες εφαρμογές συνεργατών απαιτούν πρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να σας προσφέρουν τις υπηρεσίες τους (π.χ. την ταχυδρομική σας διεύθυνση) και ζητούν αυτές τις πληροφορίες σε ένα πρόσθετο βήμα μετά ή πριν από τη σύνδεση με το SingleKey ID.

Ορισμένες εταιρείες-εταίροι του SingleKey ID ενδέχεται να απαιτούν τόσο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όσο και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Σε αυτή την περίπτωση και ανάλογα με τον παράγοντα που επιλέξατε αρχικά ως προτιμώμενη επιλογή εγγραφής, θα σας ζητηθεί να προσθέσετε είτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είτε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας. Αυτό θα συμβεί μόνο εάν προσπαθείτε να εγγραφείτε και να συνδεθείτε σε μια εφαρμογή εταιρείας συνεργάτη που όντως απαιτεί και τις δύο αυτές πληροφορίες.

Εάν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, σημαίνει ότι δεν υποστηρίζεται ακόμη από το SingleKey ID. Το SingleKey ID επιτρέπει την επιλογή μόνο των χωρών (γλωσσών) όπου η υπηρεσία είναι ήδη διαθέσιμη και νομικά συμβατή.

Λάβετε υπόψη ότι η γλώσσα των σελίδων SingleKey ID εμφανίζεται με βάση τη ρυθμισμένη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης και είναι ανεξάρτητη από τη χώρα και τη γλωσσική έκδοση που επιλέξατε κατά την εγγραφή. Μπορείτε πάντα να επιλέγετε την εμφανιζόμενη γλώσσα απευθείας στις σελίδες SingleKey ID στο υποσέλιδο.

Πρέπει να επιλέξετε τη χώρα και τη γλώσσα σας για να αναγνωρίσετε την πολιτική απορρήτου δεδομένων και να συμφωνήσετε με τους όρους χρήσης στη σωστή γλώσσα και για την κατάλληλη χώρα, εξασφαλίζοντας τη νομική συμμόρφωση.

Μπορείτε πάντα να αλλάξετε τη χώρα και τη γλωσσική έκδοση των νομικών εγγράφων στο προφίλ σας SingleKey ID, εάν είναι απαραίτητο.

Αφού εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο SingleKey ID, θα μεταφερθείτε στην οθόνη σύνδεσης όπου μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που επιλέξατε. Μετά την επιτυχή σύνδεση, θα μεταφερθείτε στη συνέχεια στη συγκεκριμένη εφαρμογή συνεργάτη από όπου ξεκινήσατε τη διαδικασία σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε πάντα τη διαδικασία σύνδεσης από την αντίστοιχη εφαρμογή συνεργάτη. Ειδικότερα, αποφύγετε την πρόσβαση στη σελίδα σύνδεσης SingleKey ID μέσω σελιδοδεικτών του προγράμματος περιήγησης, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα ή σε μη λειτουργική σελίδα σύνδεσης.

Όχι - έχετε τη δυνατότητα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σύνδεσης, όταν εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης, να κάνετε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου "Μείνετε συνδεδεμένοι". Με αυτόν τον τρόπο, αυτό σας διατηρεί συνδεδεμένους για 30 ημέρες για τη συγκεκριμένη συσκευή στην οποία πραγματοποιήθηκε η διαδικασία σύνδεσης. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι κατά την έξοδο από τη συσκευή αυτή η διαμόρφωση μηδενίζεται.

Σε αυτή την περίπτωση ενεργοποιήσατε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων για το SingleKey ID σας. Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων, ακολουθήστε τις αυτές Συχνές ερωτήσεις.

Εάν η σύνδεση δεν είναι δυνατή, ελέγξτε τα ακόλουθα σημεία: Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε σωστά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασης. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Στις κινητές συσκευές, θα χρειαστείτε μια σύνδεση στο διαδίκτυο με ελάχιστη απαίτηση μια σύνδεση EDGE (επισημαίνεται με ένα "E" στη γραμμή λήψης). Οι ταχύτερες συνδέσεις εκτιμώνται με βάση την εμπειρία μας όμως.

Μπορείτε να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασης εμφανίζοντάς τον σε απλό κείμενο (,eye') και να συνδεθείτε ξανά.

Εάν δεν έχετε επιβεβαιώσει τη δημιουργία του SingleKey ID σας με την εισαγωγή ενός έγκυρου κωδικού ασφαλείας, η προσπάθεια εγγραφής σας θα διαγραφεί αμέσως μετά. Μπορεί επίσης να έχετε διαγράψει το SingleKey ID σας στο παρελθόν. Και στις δύο περιπτώσεις, παρακαλούμε ξεκινήστε μια νέα προσπάθεια εγγραφής από την αρχή.

Εάν το κουμπί σύνδεσης δεν αντιδρά, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ενημερώσετε ή να επανεγκαταστήσετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης. Εναλλακτικά, μπορείτε να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό.

Δεν θα έπρεπε να έχετε αποθηκεύσει τη σελίδα σύνδεσης στο πρόγραμμα περιήγησης ως σελιδοδείκτη. Αντ' αυτού, ξεκινήστε πάντα τη διαδικασία σύνδεσης από την αντίστοιχη εφαρμογή της συνεργαζόμενης εταιρείας στην οποία θέλετε να συνδεθείτε.

Αφού δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο SingleKey ID, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε και να εισαγάγετε τον επιλεγμένο κωδικό πρόσβασης στην ακόλουθη οθόνη. Σε αυτή την οθόνη θα δείτε έναν σύνδεσμο ,Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης' που σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Σημειώστε ότι θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στα μηνύματα κειμένου σας, προκειμένου να μπορέσετε να επαναφέρετε σωστά τον κωδικό πρόσβασης. Παρακαλούμε να ορίσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σύμφωνα με την πολιτική κωδικών πρόσβασης.

Αφού δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο SingleKey ID, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε και να εισαγάγετε τον επιλεγμένο κωδικό πρόσβασης στην ακόλουθη οθόνη. Σε αυτή την οθόνη θα δείτε έναν σύνδεσμο ,Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης' που σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Σημειώστε ότι θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα email σας ή στο τηλέφωνό σας για να μπορέσετε να επαναφέρετε σωστά τον κωδικό πρόσβασης. Αφού δώσετε τον κωδικό ασφαλείας που σας παραδόθηκε είτε μέσω email είτε μέσω γραπτού μηνύματος, θα μπορέσετε να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Παρακαλούμε να ορίσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σύμφωνα με την Πολιτική κωδικών πρόσβασης.

Εάν δεν έχετε λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μήνυμα κειμένου που να περιέχει τον κωδικό ασφαλείας για επαλήθευση, προχωρήστε ως εξής: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης, στο οποίο έχουμε στείλει τον κωδικό ασφαλείας, δεν περιέχει λάθη πληκτρολόγησης. Στο δεύτερο βήμα, επιβάλλετε άλλη μια προσπάθεια αποστολής κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "αποστολή ξανά" κάτω από το πεδίο εισαγωγής όπου πρέπει να εισαχθεί ο κωδικός ασφαλείας. Επιπλέον, παρακαλούμε να περιμένετε τουλάχιστον 15 λεπτά για να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το γραπτό μήνυμα ασφαλείας έχει επεξεργαστεί σωστά από το σύστημά μας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε κατάλληλη σύνδεση στο διαδίκτυο για να έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα email σας και αρκετό σήμα για να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου. Αναζητήστε επίσης στα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα μας "support@singlekey-id.com' " και βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει φακέλους όπως "Άγνωστος", "SPAM", "Social" ή "Promotion", εάν είναι απαραίτητο.

Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος λήξης του κωδικού ασφαλείας ορίζεται σε 30 λεπτά όταν αποστέλλεται με email και σε 10 λεπτά όταν αποστέλλεται με γραπτό μήνυμα. Επιπλέον, μόνο ο πιο πρόσφατος κωδικός ασφαλείας που ζητήθηκε είναι έγκυρος για την προστασία του SingleKey ID σας από κακή χρήση.

Σε αυτή την περίπτωση ενεργοποιήσατε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων για το SingleKey ID σας. Όταν ξεκινάτε την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης μέσω του αριθμού κινητού τηλεφώνου, θα λάβετε αρχικά ένα μήνυμα κειμένου και στη συνέχεια ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα περιέχει έναν αντίστοιχο κωδικό ασφαλείας. Όταν ξεκινάτε την επαναφορά κωδικού πρόσβασης μέσω διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι κωδικοί ασφαλείας παρέχονται με την αντίστροφη σειρά. Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων, ακολουθήστε τις αυτές Συχνές ερωτήσεις.

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, συνδεθείτε στον ιστότοπο SingleKey ID. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Το προφίλ μου" και κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης".

Πρέπει να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασης δείχνοντάς τον σε απλό κείμενο (,eye') και να συνδεθείτε ξανά.

Ο κωδικός πρόσβασής σας πρέπει να περιέχει τουλάχιστον: 1 ψηφίο, 1 κεφαλαίο και 1 πεζό χαρακτήρα, 8 χαρακτήρες.

Η χρήση ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για το SingleKey ID σας. Απαιτεί να παρέχετε όχι μόνο έναν κωδικό πρόσβασης αλλά και έναν κωδικό ασφαλείας. Σε περίπτωση διαρροής κωδικών πρόσβασης, ο δεύτερος παράγοντας χρησιμεύει ως πρόσθετο εμπόδιο ασφαλείας. Είναι ένας απλός και αποτελεσματικός τρόπος για να αυξήσετε σημαντικά τη συνολική ασφάλεια και να προστατεύσετε το SingleKey ID σας από κακή χρήση.

Για να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων, συνδεθείτε στον ιστότοπο SingleKey ID. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Το προφίλ μου" και κάντε κλικ στην επιλογή "Έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων" για να την ενεργοποιήσετε.

Μόλις ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων για το SingleKey ID σας, θα πρέπει να παρέχετε έναν κωδικό ασφαλείας σε κάθε είσοδο καθώς και σε κάθε επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

Για να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων, συνδεθείτε στον ιστότοπο SingleKey ID. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Το προφίλ μου" και κάντε κλικ στην επιλογή "Έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων" για να τον απενεργοποιήσετε.

Είναι σημαντικό να αντιδράσετε γρήγορα σε περίπτωση απώλειας του κινητού σας τηλεφώνου για να αποτρέψετε πιθανή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο SingleKey ID σας και σε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα που συνδέονται με τις εφαρμογές της εταιρίας SingleKey ID. Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε του να αναστείλει αμέσως την κάρτα SIM για να προστατεύσει το SingleKey ID σας από κακή χρήση. Εργαζόμαστε επί του παρόντος σε ασφαλείς επιλογές ανάκτησης και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Ένα passkey είναι ένας πιο απλός και ασφαλής τρόπος σύνδεσης σε ιστοσελίδες και εφαρμογές, αντικαθιστώντας τους παραδοσιακούς κωδικούς πρόσβασης. Σκεφτείτε το ως ένα ειδικό ψηφιακό κλειδί που αποθηκεύεται με ασφάλεια στο τηλέφωνό σας, τον υπολογιστή σας ή το κλειδί ασφαλείας σας. Αντί να πληκτρολογείτε έναν κωδικό πρόσβασης, απλώς χρησιμοποιείτε τον τρόπο που συνήθως ξεκλειδώνετε τη συσκευή σας - όπως το αποτύπωμα δακτύλου σας, τη σάρωση προσώπου, τον PIN ή το μοτίβο - για να αποκτήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Οι passkeys είναι μοναδικές και συνδέονται με την συγκεκριμένη ιστοσελίδα ή εφαρμογή, καθιστώντας τις ιδιαίτερα ανθεκτικές σε phishing και hacking.

Οι passkeys προσφέρουν αρκετά πλεονεκτήματα:

• Αγχωτική πρόσβαση: Η είσοδος γίνεται απίστευτα απλή. Οι passkeys χρησιμοποιούν τον ίδιο γνωστό τρόπο με τον οποίο ξεκλειδώνετε τη συσκευή σας - όπως το αποτύπωμα δακτύλου σας, τη σάρωση προσώπου, τον PIN ή το μοτίβο. Ξεχάστε τη ζωηρή μνήμη ή την πληκτρολόγηση κωδικών πρόσβασης. Μόλις ρυθμιστούν, απολαύστε μια απρόσκοπτη εμπειρία σύνδεσης σε όλες τις συσκευές σας.
• Προστασία επόμενης γενιάς: Ενισχύστε τους λογαριασμούς σας με passkeys! Είναι σημαντικά πιο ασφαλείς από τους παραδοσιακούς κωδικούς πρόσβασης γιατί είναι μοναδικές για κάθε ιστοσελίδα ή εφαρμογή. Σε αντίθεση με τους κωδικούς πρόσβασης, δεν μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν, να μαντευτούν ή να κλαπούν. Οι passkeys προσφέρουν ισχυρή προστασία έναντι phishing επιθέσεων, κρατώντας τους λογαριασμούς σας ασφαλείς.
• Προσωπικός έλεγχος: Διατηρήστε πλήρη έλεγχο των διαπιστευτηρίων σας. Οι passkeys αποθηκεύονται ασφαλώς στη δική σας συσκευή, αφήνοντάς σας πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας. Σε αντίθεση με τα συστήματα βασισμένα σε κωδικούς, οι πληροφορίες σας σχετικά με τα passkeys σας δεν μοιράζονται ποτέ με τρίτους, ενισχύοντας την προσωπική σας ιδιωτικότητα και την ειρηνικότητα του μυαλού σας.

Τα passkeys είναι ένα νέο ασφαλές πρότυπο σύνδεσης που δημιουργήθηκε από την FIDO Alliance και το World Wide Web Consortium (W3C). Όταν δημιουργείτε ένα passkey για έναν λογαριασμό, η συσκευή σας δημιουργεί ένα μοναδικό ζεύγος ψηφιακών κλειδιών χρησιμοποιώντας κρυπτογραφία: ένα δημόσιο κλειδί και ένα ιδιωτικό κλειδί. Το δημόσιο κλειδί καταχωρείται με ασφάλεια στον SingleKey ID. Το ιδιωτικό κλειδί αποθηκεύεται ασφαλώς στη συσκευή σας και δεν φεύγει ποτέ από αυτήν. Όταν συνδέεστε, η συσκευή σας χρησιμοποιεί το ιδιωτικό κλειδί για να δημιουργήσει μια ψηφιακή υπογραφή που αποδεικνύει την ταυτότητά σας. Ο SingleKey ID στη συνέχεια επαληθεύει αυτήν την υπογραφή χρησιμοποιώντας το αποθηκευμένο δημόσιο κλειδί. Αυτή η διαδικασία διασφαλίζει ότι πιστοποιείστε με ασφάλεια και ότι τα βιομετρικά σας δεδομένα, ο PIN ή το μοτίβο δεν μοιράζονται ποτέ με τον SingleKey ID ή κανέναν άλλον.

• Λειτουργικό σύστημα: Windows 10+, macOS Ventura+, ChromeOS 109+, iOS 16+, Android 9+
• Φυλλομετρητής: Ένας σύγχρονος φυλλομετρητής που υποστηρίζει τα passkeys (π.χ., Chrome, Edge, Safari).
• Κλειδί ασφαλείας (προαιρετικό): USB κλειδί ασφαλείας συμβατό με FIDO2.
• Ασφάλεια συσκευής: Ο κωδικός οθόνης (PIN, κωδικός πρόσβασης, βιομετρικά) πρέπει να είναι ενεργοποιημένος στη συσκευή σας.
• Συγχρονισμός (προαιρετικό): iCloud Keychain (για Apple συσκευές) ή Google Password Manager/Android αντίστοιχο για συγχρονισμό μεταξύ συσκευών.
• Ρυθμίσεις φυλλομετρητή: Διασφαλίστε ότι δεν χρησιμοποιείτε κατάσταση ανώνυμου ή ιδιωτικού προγράμματος περιήγησης κατά τη διάρκεια της ρύθμισης.

Βήμα 1: Εισέλθετε μέσω της ιστοσελίδας SingleKey ID με τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να ενεργοποιήσετε το passkey.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο "Το προφίλ μου" στη γραμμή πλοήγησης.
Βήμα 3: Στην ενότητα Ασφάλεια, επιλέξτε το εικονίδιο επεξεργασίας "Passkey".
Βήμα 4: Διαβάστε τις εξηγήσεις σχετικά με τα passkeys και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Δημιουργία Passkeys".
Βήμα 5: Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο "Συνέχεια".
Βήμα 6: Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη δημιουργία ενός νέου passkey.
Βήμα 7: Μετά την επιτυχή δημιουργία του passkey, θα δείτε τις λεπτομέρειες όλων των διαθέσιμων passkeys για το SingleKey ID σας.

Αν έχετε ήδη δημιουργήσει ένα passkey για το SingleKey ID στη συσκευή σας, ο φυλλομετρητής ή το λειτουργικό σας σύστημα θα σας ζητήσει αυτόματα να χρησιμοποιήσετε το passkey σας. Θα σας ζητηθεί απλώς να πιστοποιήσετε τη χρήση του αποτυπώματος δακτύλου σας, της σάρωσης προσώπου, του PIN ή του μοτίβου. Αυτό καθιστά τη διαδικασία σύνδεσης ακόμη πιο γρήγορη και ομαλή. Ωστόσο, ανάλογα με τη συσκευή και τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, μπορεί μερικές φορές να πρέπει να επιλέξετε ρητά την επιλογή "Passkey" κατά τη σύνδεση.

Για συσκευές Apple: Διασφαλίστε ότι έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό iCloud σας και ότι το iCloud Keychain είναι ενεργοποιημένο. Τα passkeys θα συγχρονιστούν αυτόματα σε όλες τις συσκευές σας.

Για συσκευές Android: Διασφαλίστε ότι έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό Google σας και ότι ο Google Password Manager είναι ενεργοποιημένος και συγχρονίζεται. Τα passkeys θα συγχρονιστούν στον λογαριασμό Google σας και θα είναι διαθέσιμα στις συσκευές Android όπου είστε συνδεδεμένοι με τον ίδιο λογαριασμό Google.

Βήμα 1: Εισέλθετε μέσω της ιστοσελίδας SingleKey ID με τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να απενεργοποιήσετε το passkey.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο "Το προφίλ μου" στη γραμμή πλοήγησης.
Βήμα 3: Στην ενότητα Ασφάλεια, επιλέξτε το εικονίδιο επεξεργασίας "Passkey".
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο εικονίδιο διαγραφής που εμφανίζεται στην επισκόπηση όλων των διαθέσιμων passkeys.
Βήμα 5: Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο "Συνέχεια".
Βήμα 6: Μετά την επιτυχία της διαγραφής του passkey, αυτό εξαφανίζεται από την σελίδα επισκόπησης.

Όχι, η αφαίρεση του passkey από τον λογαριασμό σας στο SingleKey ID δεν αφαιρεί αυτόματα και από τη συσκευή σας. Πρέπει να διαγράψετε το passkey απευθείας από τις ρυθμίσεις της συσκευής ή των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας. Αναζητήστε τις αντίστοιχες ενότητες βοήθειας για "passkey" ή "κλειδί ασφαλείας":

• Chrome
• Edge
• Safari
• iOS
• Android

Όχι, η χρήση ενός passkey δεν είναι υποχρεωτική, αλλά συνιστάται έντονα για ενισχυμένη ασφάλεια και ευκολία. Μπορείτε να εισέλθετε χρησιμοποιώντας τον υπάρχοντα χρήστη σας (email/τηλέφωνο) και τον κωδικό πρόσβασης.

Ο λογαριασμός σας στο SingleKey ID παραμένει ασφαλής. Μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας και τον κωδικό πρόσβασης από άλλη συσκευή. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε από άλλη συσκευή και να αφαιρέσετε την passkey που σχετίζεται με την χαμένη ή κλεμμένη συσκευή.

Πρέπει να ρυθμίσετε τα passkeys στη νέα συσκευή σε περίπτωση που δεν συγχρονίζονται αυτόματα.

Όχι. Τα βιομετρικά σας δεδομένα (αποτύπωμα, σάρωση προσώπου) δεν κοινοποιούνται ποτέ με το SingleKey ID και ποτέ δεν φεύγουν από τη συσκευή σας. Η διαδικασία αυθεντικοποίησης γίνεται με ασφάλεια στη συσκευή σας.

Όχι, τα passkeys δεν είναι τα ίδια με την έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων. Τα passkeys αντικαθιστούν τους κωδικούς πρόσβασης με μια πιο ασφαλή κρυπτογραφική μέθοδο, χρησιμοποιώντας κάτι που έχει ο χρήστης (το passkey στη συσκευή του) και είναι/γνωρίζει (τα βιομετρικά ή τον PIN για την επιβεβαίωση), προσφέροντας αντοχή σε phishing και βελτιωμένη ευχρηστία. Σε αντίθεση με την έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων, η οποία προσθέτει έναν δεύτερο παράγοντα πάνω από έναν κωδικό πρόσβασης και παραμένει ευάλωτη, τα passkeys εξαλείφουν τελείως τους κωδικούς πρόσβασης.

Ναι, τα κλειδιά ασφαλείας μπορούν να χρησιμοποιηθούν αν υποστηρίζουν το FIDO2.

Αυτός είναι ο μακροπρόθεσμος στόχος της FIDO Alliance, αλλά η υποστήριξη κωδικών πρόσβασης θα παραμείνει πιθανότατα για κάποιο καιρό.

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, συνδεθείτε στον ιστότοπο SingleKey ID. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Το προφίλ μου" και επιλέξτε "Επεξεργασία διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" ή "Επεξεργασία αριθμού κινητού τηλεφώνου". Σημειώστε ότι η αλλαγή θα είναι επιτυχής μόνο εάν η νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο νέος αριθμός κινητού τηλεφώνου δεν είναι ήδη συνδεδεμένος με ένα υπάρχον SingleKey ID. Αφού υποβάλετε την αλλαγή, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS που θα περιέχει έναν 6ψήφιο κωδικό ασφαλείας. Μετά την εισαγωγή του σωστού κωδικού ασφαλείας, η νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο νέος αριθμός κινητού τηλεφώνου θα επικυρωθεί. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστείτε πρόσβαση στα εισερχόμενα email ή στο τηλέφωνό σας για να αλλάξετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας.

Εάν δεν έχετε λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μήνυμα κειμένου που να περιέχει τον κωδικό ασφαλείας για επαλήθευση, προχωρήστε ως εξής: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης, στο οποίο έχουμε στείλει τον κωδικό ασφαλείας, δεν περιέχει λάθη πληκτρολόγησης. Στο δεύτερο βήμα, επιβάλλετε άλλη μια προσπάθεια αποστολής κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "αποστολή ξανά" κάτω από το πεδίο εισαγωγής όπου πρέπει να εισαχθεί ο κωδικός ασφαλείας. Επιπλέον, παρακαλούμε να περιμένετε τουλάχιστον 15 λεπτά για να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το γραπτό μήνυμα ασφαλείας έχει επεξεργαστεί σωστά από το σύστημά μας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε κατάλληλη σύνδεση στο διαδίκτυο για να έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα email σας και αρκετό σήμα για να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου. Αναζητήστε επίσης στα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα μας "support@singlekey-id.com' " και βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει φακέλους όπως "Άγνωστος", "SPAM", "Social" ή "Promotion", εάν είναι απαραίτητο.

Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος λήξης του κωδικού ασφαλείας ορίζεται σε 30 λεπτά όταν αποστέλλεται με email και σε 10 λεπτά όταν αποστέλλεται με γραπτό μήνυμα. Επιπλέον, μόνο ο πιο πρόσφατος κωδικός ασφαλείας που ζητήθηκε είναι έγκυρος για την προστασία του SingleKey ID σας από κακή χρήση.

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, συνδεθείτε στον ιστότοπο SingleKey ID. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Το προφίλ μου" και κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή κωδικού πρόσβασης".

Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων, συνδεθείτε στον ιστότοπο SingleKey ID. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Το προφίλ μου" και κάντε κλικ στην επιλογή "Έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων". Βεβαιωθείτε επίσης ότι τόσο η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που επισημαίνονται με έντονη γραφή είναι σωστοί. Ενεργοποιήστε το μόνο εάν έχετε στην κατοχή σας αυτά τα στοιχεία.

Για να διαχειριστείτε τις passkeys σας, εισέλθετε στην ιστοσελίδα SingleKey ID. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα 'Το προφίλ μου' και κάντε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας "Passkey". Εδώ μπορείτε να δείτε και να διαγράψετε τις καταγεγραμμένες passkeys σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις passkeys, παρακαλώ επισκεφθείτε την ενότητα FAQ με τις passkeys.

Για να διαγράψετε το SingleKey ID σας, συνδεθείτε στον ιστότοπο SingleKey ID. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Το προφίλ μου" και κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή ολόκληρου του SingleKey ID". Με τον τρόπο αυτό, αφαιρούνται όλοι οι συνδεδεμένοι ιστότοποι και οι εφαρμογές των συνεργαζόμενων εταιρειών, με αποτέλεσμα να τους υποβάλλεται αίτημα διαγραφής. Αυτό μπορεί να προκαλέσει απώλεια δεδομένων σε όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς σας. Ανάλογα με την εφαρμογή, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει έγγραφα όπως πιστοποιητικά εγγύησης και τιμολόγια, αλλά και δεδομένα ρουτίνας έξυπνου σπιτιού ή ιστορικού έξυπνων συσκευών. Πριν διαγράψετε ολόκληρο το ID σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των πληροφοριών που ενδεχομένως θέλετε να διατηρήσετε.

Όταν συνδέεστε σε εφαρμογές και εισάγετε δεδομένα που αφορούν την εφαρμογή (π.χ. διεύθυνση παράδοσης) ή ζητάτε δικαιώματα (π.χ. για να έχετε καθόλου πρόσβαση στην εφαρμογή), αυτά τα δεδομένα/εξουσιοδότηση συνδέονται με το συγκεκριμένο SingleKey ID που χρησιμοποιήθηκε για τη σύνδεση. Γενικά, δύο περιπτώσεις μπορεί να εμφανιστούν όταν ζητάτε να συγχωνευτούν τα SingleKey ID: 1) Δημιουργήσατε δύο SingleKey ID και συνδεθήκατε σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή και με τα δύο SingleKey ID. 2) Δημιουργήσατε δύο SingleKey IDs και συνδεθήκατε σε πολλές διαφορετικές εφαρμογές και με τα δύο SingleKey IDs. Αυτό πρέπει πάντα να διευκρινίζεται με την/τις αντίστοιχη/ες εφαρμογή/ες για κάθε περίπτωση ξεχωριστά. Εάν τα δεδομένα συγχωνεύθηκαν σύμφωνα με την επιθυμία σας, μπορείτε να διαγράψετε το SingleKey ID μέσω του SingleKey ID ,My Profile' που δεν πρέπει να χρησιμοποιείται πλέον στο μέλλον.

Ορισμένες εφαρμογές που είναι ενσωματωμένες με το SingleKey ID απαιτούν επιπλέον μια μεταγενέστερη ενεργοποίηση ή περαιτέρω ειδικές πληροφορίες για τη χρήση της εφαρμογής ή του ιστότοπού τους, όπως η παροχή της διεύθυνσης κατοικίας σας κ.λπ. Εάν το ερώτημά σας αναφέρεται σε συγκεκριμένες ρυθμίσεις της εφαρμογής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις ομάδες υποστήριξης αντίστοιχα για την εφαρμογή στην οποία προσπαθείτε να αλλάξετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Εάν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, σημαίνει ότι δεν υποστηρίζεται ακόμη από το SingleKey ID. Το SingleKey ID επιτρέπει την επιλογή μόνο των χωρών (γλωσσών) όπου η υπηρεσία είναι ήδη διαθέσιμη και νομικά συμβατή.

Το SingleKey ID συμμορφώνεται πλήρως με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα αυτό, επισκεφθείτε την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Τα δεδομένα χρήστη SingleKey ID αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές που βρίσκονται στην Ευρώπη. Τα δεδομένα που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται ειδικά από συνεργαζόμενους ιστότοπους, εφαρμογές, προϊόντα και υπηρεσίες δεν φιλοξενούνται από την SingleKey ID. Επικοινωνήστε με την αντίστοιχη εταιρεία συνεργάτη για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποθήκευση συγκεκριμένων δεδομένων και την ασφάλεια δεδομένων.

Τα δεδομένα σας διασφαλίζονται σύμφωνα με υψηλά ρυθμιστικά πρότυπα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα αυτό, επισκεφθείτε την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Το SingleKey ID είναι απλώς ο πάροχος ταυτότητας που σας επιτρέπει να εγγραφείτε και να συνδεθείτε εύκολα σε εφαρμογές που συνδέονται με το SingleKey ID. Για το σκοπό αυτό το SingleKey ID χρειάζεται μόνο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε επιλέξει. Εκτός από αυτές τις πληροφορίες, το SingleKey ID δεν θα σας ζητήσει άλλα προσωπικά δεδομένα. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύονται από το SingleKey ID στην ενότητα "Το προφίλ μου". Για να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαχειριστείτε τα δεδομένα που αποθηκεύονται από συνεργάτες που χρησιμοποιούν το SingleKey ID, επισκεφθείτε την αντίστοιχη ιστοσελίδα του συνεργάτη ή επικοινωνήστε με το κανάλι υποστήριξης του συνεργάτη.

Μεταφέρουμε τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα με το SingleKey ID (π.χ. διεύθυνση email, αριθμό κινητού τηλεφώνου ή τεχνικό αναγνωριστικό χρήστη) σε εφαρμογές από συνεργαζόμενες εταιρείες μας κατά τη σύνδεση. Ενημερώνουμε επίσης τις συνεργαζόμενες εταιρικές εφαρμογές SingleKey ID για μια ενημέρωση αυτών των δεδομένων. Σε καμία περίπτωση δεν θα διαβιβαστεί ο κωδικός πρόσβασής σας σε συνεργαζόμενες εταιρείες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου.

Τα συγκεκριμένα δεδομένα των λογαριασμών των συνεργατών σας (επιχειρηματικά ή άλλα προσωπικά δεδομένα) δεν θα μεταφερθούν στο SingleKey ID. Το SingleKey ID σας επιτρέπει να συνδεθείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα που είναι αποθηκευμένα από μια εταιρεία-εταίρο - δεν φιλοξενεί συγκεκριμένα δεδομένα της ίδιας της εταιρείας. Πρόκειται για όλα τα δεδομένα που συλλέγονται από την εταιρεία-εταίρο. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει επιπλέον, συνδεθείτε στους αντίστοιχους λογαριασμούς της εταιρείας-εταίρου χρησιμοποιώντας το SingleKey ID.

Το CAPTCHA βοηθά στην προστασία του SingleKey ID σας, επαληθεύοντας ότι ένα πραγματικό άτομο προσπαθεί να συνδεθεί ή να δημιουργήσει έναν λογαριασμό και όχι ένα αυτοματοποιημένο σύστημα. Αυτό το μέτρο ασφαλείας διασφαλίζει ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Το CAPTCHA σημαίνει "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" και μπορεί να περιλαμβάνει εργασίες όπως η αναγνώριση εικόνων, το πάτημα συγκεκριμένων περιοχών ή η πληκτρολόγηση χαρακτήρων από μια παραμορφωμένη εικόνα. Μπορεί να συναντήσετε το CAPTCHA εάν εντοπίσουμε πολλαπλές προσπάθειες από την ίδια σύνδεση. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα, μπορείτε να επαναφορτώσετε το CAPTCHA ή να προσπαθήσετε ξανά αργότερα.

Εάν αντιμετωπίζετε ένα μήνυμα σφάλματος στον τομέα https://singlekey-id.com, προχωρήστε ως εξής: Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποθηκεύσει τη σελίδα σύνδεσης και εγγραφής SingleKey ID ως σελιδοδείκτη του προγράμματος περιήγησης. Αντ' αυτού, ξεκινήστε πάντα τη διαδικασία σύνδεσης ή εγγραφής από την εφαρμογή respectve της επιλογής σας. Επιπλέον, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησης για τις διαδικτυακές εφαρμογές ή την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής για τις εγγενείς εφαρμογές. Εάν αντιμετωπίζετε μήνυμα σφάλματος μετά την εγγραφή ή την είσοδο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της αντίστοιχης εφαρμογής του συνεργάτη για περαιτέρω βήματα για την επίλυση του προβλήματος από κοινού.

Εάν κάποια σελίδα SingleKey ID δεν αντιδρά σωστά (π.χ. όταν κάνετε κλικ σε κουμπιά όπως "login" ή "save" αλλά δεν συμβαίνει τίποτα), προχωρήστε ως εξής: Ξεκινήστε εκ νέου την ενέργεια (π.χ. σύνδεση ή αλλαγή κωδικού πρόσβασης) που θέλετε να εκτελέσετε από την αρχή - φροντίστε να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης μία φορά πριν το κάνετε αυτό. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει για ενημερώσεις της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησης ιστού. Τέλος, δοκιμάστε να εκτελέσετε την επιθυμητή ενέργεια της επιλογής σας σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Διακρίνουμε μεταξύ των [1] cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για τις τεχνικές λειτουργίες του SingleKey ID και εκείνων των [2] cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα για την τεχνική λειτουργία. 1) Με τον όρο τεχνικά απαραίτητα cookies εννοούμε cookies χωρίς τα οποία δεν μπορεί να είναι εγγυημένη η τεχνική παροχή του SingleKey ID. Τα cookies που ορίζουμε χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση ή τον έλεγχο ταυτότητας των χρηστών μας και συγκαταλέγονται στα τεχνικά απαραίτητα cookies. 2) Η χρήση του SingleKey ID είναι γενικά δυνατή χωρίς cookies που δεν εξυπηρετούν τεχνικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούμε cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα για τις τεχνικές λειτουργίες μόνο εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας εκ των προτέρων.

Παρακαλούμε μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας και ενεργοποιήστε τα τεχνικά cookies για τη χρήση του SingleKey ID. Παρακαλούμε ερευνήστε πώς μπορεί να επιτευχθεί αυτό για το πρόγραμμα περιήγησης της επιλογής σας. Μόλις ενεργοποιήσετε τα cookies, ανανεώστε τη σελίδα και θα είστε έτοιμοι να απολαύσετε όλες τις δυνατότητες του SingleKey ID.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για συγκεκριμένες υπηρεσίες, προϊόντα ή συσκευές συνεργαζόμενων εταιρειών μέσω των αντίστοιχων καναλιών υποστήριξης στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές τους.

Παρακαλούμε συνδεθείτε με το SingleKey ID στο https://www.bosch-home.com για να καταχωρίσετε τις οικιακές συσκευές σας. Για όλες τις περιπτώσεις υποστήριξης που σχετίζονται με τις καταχωρίσεις οικιακών συσκευών και περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών στον ιστότοπο του συνεργάτη μας.

Μπορείτε να συνδέσετε τις οικιακές σας συσκευές μέσα από την εφαρμογή Home Connect, την οποία μπορείτε να κατεβάσετε από όλα τα κοινά καταστήματα εφαρμογών. Για όλες τις περιπτώσεις υποστήριξης που σχετίζονται με το Home Connect και δεν αφορούν τη σύνδεση ή την εγγραφή σας με το SingleKey ID, παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας στη διεύθυνση https://www.home-connect.com.

Συνδεθείτε με το SingleKey ID στη διεύθυνση https://www.bosch-diy.com για να καταχωρήσετε το εργαλείο Bosch. Για όλες τις περιπτώσεις υποστήριξης που σχετίζονται με την καταχώριση του εργαλείου και το χειρισμό του/των εργαλείων σας, παρακαλούμε απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών Bosch DIY στον ιστότοπο του συνεργάτη μας.

Μετά την επιτυχή είσοδο στον ιστότοπο ή την εφαρμογή του συνεργάτη, μπορείτε να διαχειριστείτε τα δεδομένα σας και να καταχωρήσετε τυχόν αγορές για προωθητικές ενέργειες των συνεργαζόμενων εταιρειών. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα σχετικά με την καταχώριση του προϊόντος σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την αντίστοιχη ομάδα υποστήριξης της αντίστοιχης εφαρμογής όπου γίνονται αυτού του είδους οι καταχωρίσεις. Λάβετε επίσης υπόψη ότι ο κωδικός ασφαλείας SingleKey ID χρησιμοποιείται μόνο μία φορά για τη δημιουργία λογαριασμού SingleKey ID και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιουδήποτε είδους εγγραφές συσκευών, αξιώσεις εγγύησης ή προωθητικές ενέργειες εκπτώσεων.