Pogosto zastavljena vprašanja

O storitvi SingleKey ID

Kaj je SingleKey ID?

SingleKey ID je platforma za digitalno identiteto, ki vam omogoča dostop do različnih ponudb partnerskih podjetij, kot so spletna mesta, trgovine, aplikacije in storitve, z eno samo prijavo.

Zakaj naj uporabljam SingleKey ID?

SingleKey ID vam omogoča prijavo v številne spletne ponudbe partnerskih podjetij z eno samo prijavo, tako da vam ne bo več treba zapomniti več gesel in uporabniških imen.

Na kaj moram biti pozoren pri prehodu na SingleKey ID?

Če ste se prej prijavili v aplikacijo partnerskega podjetja, ki zdaj kot novo možnost prijave ponuja SingleKey ID, pri prehodu uporabite isti e-poštni naslov.

Ali vsa spletna mesta in aplikacije partnerskih podjetij uporabljajo SingleKey ID?

Ne, ni nujno. Nekatera spletna mesta, trgovine, aplikacije in storitve partnerskih podjetij morda ne uporabljajo ali še ne uporabljajo SingleKey ID.

Katere funkcije zagotavlja SingleKey ID in katere partnerska podjetja?

SingleKey ID vam omogoča, da se z enim digitalnim ključem prijavite v več različnih aplikacij partnerskih podjetij. Ponudbe posameznih partnerskih podjetij se lahko razlikujejo. Določajo jih ponudbe posameznih podjetij, izdelki in aplikacije, ki jih uporabljate, vaša lokacija, razpoložljivost garancij in drugi pogoji.

Kakšno je razmerje med SingleKey ID in njihovimi partnerskimi podjetji?

SingleKey ID uporabljajo partnerska podjetja, da strankam omogočijo prijavo na njihova spletna mesta in v aplikacije. Za več informacij si oglejte naše pogoje uporabe.

Ali lahko uporabljam SingleKey ID brez povezave?

Ne, za prijavo ali prijavo z SingleKey ID potrebujete delujočo internetno povezavo.

Kakšna je povezava med SingleKey ID in aplikacijo Home Connect?

Poleg drugih partnerjev in njihovih storitev je mogoče SingleKey ID uporabiti za dostop do aplikacije Home Connect. Za uporabo vseh funkcij aplikacije Home Connect boste morda potrebovali tudi napravo, ki je združljiva s sistemom Home Connect®.

Prijava

Kako se lahko prijavim na SingleKey ID?

Najprej morate navesti e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona, ki še ni prijavljena v sistem SingleKey ID. Ko boste nadaljevali z izbiro ,Nadaljuj', se vam bo prikazal informacijski zaslon, ki potrjuje, da za vneseni e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona ne obstaja ID SingleKey. V nadaljevanju morate nastaviti geslo za svoj SingleKey ID in sprejeti naše ,Pogoje uporabe'. Poslano vam bo e-poštno ali besedilno sporočilo, ki bo vsebovalo šestmestno varnostno kodo. Po vnosu pravilne varnostne kode boste preusmerjeni nazaj na želeno partnersko aplikacijo. Čestitamo - vaša prijava v aplikacijo SingleKey ID je bila uspešna.

Zakaj moje izbrano geslo ni sprejeto?

Vaše geslo mora vsebovati vsaj: 1 številko, 1 veliko in malo črko ter 8 znakov.

Zakaj nisem prejel varnostne kode?

Če niste prejeli e-poštnega ali besedilnega sporočila z varnostno kodo za preverjanje, nadaljujte na naslednji način: Prepričajte se, da e-poštni naslov ali številka mobilnega telefona, prikazana v brskalniku, na katerega smo poslali varnostno kodo, ne vsebuje tipkarskih napak. V drugem koraku s klikom na povezavo "pošlji še enkrat" pod vnosnim poljem, v katerega je treba vnesti varnostno kodo, uveljavite še en poskus pošiljanja. Poleg tega počakajte vsaj 15 minut, da se prepričate, da je naš sistem pravilno obdelal elektronsko ali besedilno sporočilo z varnostno kodo. Poskrbite tudi, da imate ustrezno internetno povezavo za dostop do e-poštnega predala in dovolj signala za sprejemanje besedilnih sporočil. V poštnem predalu poiščite tudi naš e-poštni naslov pošiljatelja "support@singlekey-id.com' in po potrebi preverite mape, kot so "Unknown", "SPAM", "Social" ali "Promotion".

Zakaj varnostna koda ni sprejeta?

Upoštevajte, da je čas veljavnosti varnostne kode nastavljen na 30 minut, če je poslana po e-pošti, in 10 minut, če je poslana z besedilnim sporočilom. Poleg tega je veljavna samo zadnja zahtevana varnostna koda, da se vaš SingleKey ID zaščiti pred zlorabo.

Kako se lahko prijavim na SingleKey ID, če sem preusmerjen na prijavno stran?

Če ste po vpisu e-poštnega naslova ali telefonske številke preusmerjeni na prijavno stran za vnos gesla, to pomeni, da ste se že prej prijavili na SingleKey ID. Pomembno je opozoriti, da je bil SingleKey ID prej znan kot Bosch ID. Vaši podatki za prijavo so bili brez težav preneseni v SingleKey ID. Posledično boste po vnosu svojega e-poštnega naslova neposredno preusmerjeni na prijavni zaslon, namesto da bi opravili postopek prijave. Več informacij o prehodu z Bosch ID na SingleKey ID najdete v tem obvestilu.

Če se ne spomnite svojega predhodno izbranega gesla, ga ponastavite v skladu s tem pogosto zastavljenim vprašanjem.

Ali lahko svoj identifikator SingleKey ID razvrstim v poslovno ali zasebno uporabo?

Če želite ločiti zasebni račun od poslovnega računa, morate trenutno prijaviti dva različna SingleKey ID-ja (z dvema različnima e-poštnima naslovoma ali številkama mobilnega telefona).

Ali se lahko prijavim samo za eno partnersko podjetje s SingleKey ID?

V eno partnersko podjetje se lahko prijavite prek spletnega mesta, trgovine, aplikacije ali storitve z uporabo SingleKey ID. Če se želite pozneje prijaviti v drugo partnersko podjetje, se lahko vanj prijavite z obstoječim ID SingleKey (e-poštni naslov ali številka mobilnega telefona in geslo). Drug račun pri tem partnerju se lahko ustvari šele, ko se dejansko prvič prijavite vanj. Za uporabo določenih spletnih mest ali aplikacij boste morda morali partnerskemu podjetju posredovati dodatne podatke.

Zakaj moram opraviti postopek prijave za posamezno aplikacijo?

SingleKey ID med prijavo zbira samo vaš e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona in geslo. Vendar pa nekatere partnerske aplikacije potrebujejo dodatne informacije, da vam lahko ponudijo svoje storitve (npr. poštni naslov), in te informacije zahtevajo v dodatnem koraku po ali pred prijavo v SingleKey ID.

Zakaj moram navesti tako e-poštni naslov kot številko mobilnega telefona?

Nekatera partnerska podjetja SingleKey ID lahko zahtevajo vaš e-poštni naslov in telefonsko številko Monile. V tem primeru in glede na to, kateri dejavnik ste prvotno izbrali kot prednostno možnost prijave, boste morali dodati svoj e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona. To se bo zgodilo le, če se poskušate prijaviti in prijaviti v aplikacijo partnerskega podjetja, ki dejansko zahteva oba podatka.

Prijava

Kako se pravilno prijavim z uporabo SingleKey ID?

Ko vnesete svoj e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona, ki ste jo uporabili za prijavo v SingleKey ID, boste preusmerjeni na prijavni zaslon, kjer lahko vnesete izbrano geslo. Po uspešni prijavi boste preusmerjeni na določeno partnersko aplikacijo, v kateri ste začeli postopek prijave. Poskrbite, da postopek prijave vedno začnete v ustrezni partnerski aplikaciji. Zlasti se izogibajte dostopu do prijavne strani SingleKey ID prek zaznamkov brskalnika, saj lahko to povzroči napake ali nedelujočo prijavno stran.

Ali moram pri prijavi v partnerske aplikacije vsakič navesti svoje prijavne podatke?

Ne - med postopkom prijave lahko ob vnosu gesla kliknete potrditveno polje "Ostanite prijavljeni". S tem ohranite prijavo za 30 dni za določeno napravo, v kateri je bil izveden postopek prijave. Vendar upoštevajte, da se ob odjavi ta konfiguracija ponastavi.

Zakaj moram med prijavo navesti varnostno kodo?

V tem primeru ste aktivirali dvostopenjsko preverjanje pristnosti za svoj SingleKey ID. Za upravljanje nastavitev dvostopenjskega preverjanja pristnosti sledite čemu FAQ.

Zakaj je prijava v SingleKey ID neuspešna?

Če prijava ni mogoča, preverite naslednje točke: Preverite, ali ste pravilno vnesli e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona in geslo. Preverite svojo internetno povezavo. V mobilnih napravah potrebujete internetno povezavo z minimalno zahtevo povezave EDGE (označeno z "E" v sprejemni vrstici). Po naših izkušnjah pa so hitrejše povezave dobrodošle.

Kako se lahko prepričam, da je vneseno geslo pravilno?

Geslo lahko preverite tako, da ga prikažete v odprtem besedilu (simbol "oko") in se ponovno prijavite.

Zakaj moj SingleKey ID ne obstaja, čeprav sem se že prijavil?

Če niste potrdili ustvarjanja SingleKey ID z vnosom veljavne varnostne kode, bo vaš poskus prijave kmalu zatem izbrisan. Morda ste v preteklosti tudi izbrisali svoj SingleKey ID. V obeh primerih začnite nov poskus prijave od začetka.

Kaj naj storim, če se gumb za prijavo ne odziva?

Če se gumb za prijavo ne odziva, poskusite posodobiti ali znova namestiti privzeti brskalnik. Druga možnost je, da namestite in uporabite drugega.

Zakaj moja shranjena povezava z zaznamkom do prijave v SingleKey ID ne deluje?

Prijavne strani v brskalniku ne smete shraniti kot zaznamek. Namesto tega postopek prijave vedno začnite v ustrezni aplikaciji partnerskega podjetja, v katero se želite prijaviti.

Kako lahko ponastavim svoje geslo?

Ko navedete svoj e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona, ki ste jo uporabili za prijavo na SingleKey ID, boste pozvani k prijavi in v naslednjem oknu boste morali vnesti izbrano geslo. Na tem zaslonu boste videli povezavo "Pozabljeno geslo", ki omogoča ponastavitev gesla. Upoštevajte, da boste za pravilno ponastavitev gesla potrebovali dostop do svojega e-poštnega predala ali besedilnih sporočil. Geslo nastavite v skladu z našo politiko gesel.

Geslo

Kako lahko ponastavim svoje geslo?

Ko navedete svoj e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona, ki ste jo uporabili za prijavo na SingleKey ID, boste pozvani k prijavi in v naslednjem oknu boste morali vnesti izbrano geslo. Na tem zaslonu boste videli povezavo "Pozabljeno geslo", ki vam omogoča ponastavitev gesla. Upoštevajte, da boste za pravilno ponastavitev gesla potrebovali dostop do svojega e-poštnega predala ali telefona. Po posredovanju varnostne kode, ki je bila posredovana po elektronski pošti ali besedilnem sporočilu, boste lahko nastavili novo geslo. Geslo nastavite v skladu z našo politiko gesel.

Zakaj nisem prejel varnostne kode?

Če niste prejeli e-poštnega ali besedilnega sporočila z varnostno kodo za preverjanje, nadaljujte na naslednji način: Prepričajte se, da e-poštni naslov ali številka mobilnega telefona, prikazana v brskalniku, na katerega smo poslali varnostno kodo, ne vsebuje tipkarskih napak. V drugem koraku s klikom na povezavo "pošlji še enkrat" pod vnosnim poljem, v katerega je treba vnesti varnostno kodo, uveljavite še en poskus pošiljanja. Poleg tega počakajte vsaj 15 minut, da se prepričate, da je naš sistem pravilno obdelal elektronsko ali besedilno sporočilo z varnostno kodo. Poskrbite tudi, da imate ustrezno internetno povezavo za dostop do e-poštnega predala in dovolj signala za sprejemanje besedilnih sporočil. V poštnem predalu poiščite tudi naš e-poštni naslov pošiljatelja "support@singlekey-id.com' in po potrebi preverite mape, kot so "Unknown", "SPAM", "Social" ali "Promotion".

Zakaj varnostna koda ni sprejeta?

Upoštevajte, da je čas veljavnosti varnostne kode nastavljen na 30 minut, če je poslana po e-pošti, in 10 minut, če je poslana z besedilnim sporočilom. Poleg tega je veljavna samo zadnja zahtevana varnostna koda, da se vaš SingleKey ID zaščiti pred zlorabo.

Zakaj moram navesti dve varnostni kodi?

V tem primeru ste aktivirali dvostopenjsko preverjanje pristnosti za svoj SingleKey ID. Ko začnete ponastavitev gesla prek številke mobilnega telefona, boste najprej prejeli besedilno sporočilo, nato pa še elektronsko sporočilo, ki bo vsebovalo ustrezno varnostno kodo. Če ponastavitev gesla začnete prek e-poštnega naslova, so varnostne kode posredovane v obratnem vrstnem redu. Za upravljanje nastavitev dvostopenjskega preverjanja pristnosti sledite temu pogostemu vprašanju.

Kako lahko spremenim geslo?

Če želite spremeniti geslo, se prijavite na spletno stran SingleKey ID. Nato pojdi v razdelek 'Moj profil' in klikni 'Spremeni geslo'.

Kako se lahko prepričam, da je vneseno geslo pravilno?

Geslo morate preveriti tako, da ga prikažete v odprtem besedilu (simbol "oko") in se znova prijavite.

Kakšen je pravilnik o geslih SingleKey ID?

Vaše geslo mora vsebovati vsaj: 1 številko, 1 veliko in malo črko ter 8 znakov.

Dvostopenjsko preverjanje pristnosti

Zakaj naj uporabljam dvostopenjsko preverjanje pristnosti?

Dvostopenjsko preverjanje pristnosti zagotavlja dodatno raven varnosti za vaš SingleKey ID. Poleg gesla morate poleg gesla navesti tudi varnostno kodo, poslano na vaš e-poštni naslov ali mobilni telefon. V primeru uhajanja gesel drugi dejavnik služi kot dodatna varnostna ovira. Gre za preprost in učinkovit način, s katerim lahko znatno povečate splošno varnost in zaščitite svoj identifikator SingleKey ID pred zlorabo.

Kako lahko aktiviram dvostopenjsko preverjanje pristnosti?

Če želite aktivirati dvostopenjsko preverjanje pristnosti, se prijavite na spletno stran SingleKey ID. Nato pojdite v razdelek "Moj profil" in kliknite "Dvostopenjsko preverjanje pristnosti", da ga aktivirate.

Kje se uporablja dvostopenjsko preverjanje pristnosti?

Ko boste omogočili dvostopenjsko preverjanje pristnosti za svoj SingleKey ID, boste morali ob vsaki prijavi in ponovni nastavitvi gesla navesti varnostno kodo.

Kako lahko deaktiviram dvostopenjsko preverjanje pristnosti?

Če želite deaktivirati dvostopenjsko preverjanje pristnosti, se prijavite na spletno stran SingleKey ID. Nato pojdite v razdelek "Moj profil" in kliknite "Dvostopenjsko preverjanje pristnosti", da ga deaktivirate.

Kaj lahko storim, če izgubim telefon?

V primeru izgube mobilnega telefona se morate hitro odzvati, da preprečite morebiten nepooblaščen dostop do svojega SingleKey ID in vseh svojih osebnih podatkov, povezanih v aplikacijah partnerskega podjetja SingleKey ID. Obrnite se na svojega mobilnega operaterja in ga prosite, naj nemudoma začasno odvzame kartico SIM ter tako zaščiti vaš SingleKey ID pred zlorabo. Trenutno se ukvarjamo z možnostmi varne obnovitve in se vam zahvaljujemo za vašo potrpežljivost.

Upravljanje SingleKey ID

Kje lahko upravljam svoj identifikator SingleKey ID?

Če želite spremeniti podatke, povezane z vašim ID SingleKey, se prijavite na spletno stran SingleKey ID. V razdelku "Moj profil" lahko spremenite svoj e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona in geslo ter sprožite izbris svojega SingleKey ID.

Kako lahko spremenim svoj e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona?

Če želite spremeniti svoj e-poštni naslov ali številko mobilnega telefona, se prijavite na spletno stran SingleKey ID. Nato pojdi v razdelek "Moj profil" in izberi "Uredi e-poštni naslov" ali "Uredi številko mobilnega telefona". Upoštevajte, da bo sprememba uspešna le, če novi e-poštni naslov ali številka mobilnega telefona še ni povezana z obstoječim identifikatorjem SingleKey ID. Po predložitvi spremembe boste prejeli e-poštno ali besedilno sporočilo s šestmestno varnostno kodo. Po vnosu pravilne varnostne kode bo vaš novi e-poštni naslov ali številka mobilnega telefona potrjena. Upoštevajte, da boste za spremembo e-poštnega naslova ali številke mobilnega telefona potrebovali dostop do e-poštnega predala ali telefona.

Zakaj nisem prejel varnostne kode?

Če niste prejeli e-poštnega ali besedilnega sporočila z varnostno kodo za preverjanje, nadaljujte na naslednji način: Prepričajte se, da e-poštni naslov ali številka mobilnega telefona, prikazana v brskalniku, na katerega smo poslali varnostno kodo, ne vsebuje tipkarskih napak. V drugem koraku s klikom na povezavo "pošlji še enkrat" pod vnosnim poljem, v katerega je treba vnesti varnostno kodo, uveljavite še en poskus pošiljanja. Poleg tega počakajte vsaj 15 minut, da se prepričate, da je naš sistem pravilno obdelal elektronsko ali besedilno sporočilo z varnostno kodo. Poskrbite tudi, da imate ustrezno internetno povezavo za dostop do e-poštnega predala in dovolj signala za sprejemanje besedilnih sporočil. V poštnem predalu poiščite tudi naš e-poštni naslov pošiljatelja "support@singlekey-id.com' in po potrebi preverite mape, kot so "Unknown", "SPAM", "Social" ali "Promotion".

Zakaj varnostna koda ni sprejeta?

Upoštevajte, da je čas veljavnosti varnostne kode nastavljen na 30 minut, če je poslana po e-pošti, in 10 minut, če je poslana z besedilnim sporočilom. Poleg tega je veljavna samo zadnja zahtevana varnostna koda, da se vaš SingleKey ID zaščiti pred zlorabo.

Kako lahko spremenim geslo?

Če želite spremeniti geslo, se prijavite na spletno stran SingleKey ID. Nato pojdi v razdelek 'Moj profil' in klikni 'Spremeni geslo'.

Kje lahko upravljam nastavitve dvostopenjskega preverjanja pristnosti?

Za upravljanje nastavitev dvostopenjskega preverjanja pristnosti se prijavite na spletno stran SingleKey ID. Nato pojdite v razdelek "Moj profil" in kliknite "Dvostopenjsko preverjanje pristnosti". Prepričajte se tudi, da sta e-poštni naslov in številka mobilnega telefona, označena s krepkim tiskom, pravilna. Aktivirajte samo, če so ti podatki v vaši lasti.

Kako izbrišem svoj SingleKey ID?

Če želite izbrisati svoj identifikator SingleKey ID, se prijavite na spletno mesto SingleKey ID. Nato pojdite v razdelek "Moj profil" in kliknite "Izbriši celotno ID SingleKey". S tem se odstranijo vsa povezana spletna mesta in aplikacije partnerskih podjetij, kar pomeni, da jim je treba poslati zahtevo za izbris. To lahko povzroči izgubo podatkov v vseh vaših povezanih računih. Odvisno od aplikacije lahko to vključuje dokumente, kot so garancijski listi in računi, pa tudi rutine pametnega doma ali podatke o zgodovini pametnih naprav. Pred izbrisom celotnega ID poskrbite za varnostno kopiranje vseh podatkov, ki jih morda želite ohraniti.

Kako lahko združim dva identifikatorja SingleKey?

Ko se prijavite v aplikacije in vnesete podatke, specifične za aplikacijo (npr. naslov za dostavo), ali zaprosite za dovoljenja (npr. za dostop do aplikacije sploh), so ti podatki/dovoljenja povezani z določenim identifikatorjem SingleKey, ki je bil uporabljen za prijavo. Na splošno se lahko pojavita dva primera, ko zaprosite za združitev identifikatorjev SingleKey: 1) ustvarili ste dva identifikatorja SingleKey in se v eno določeno aplikacijo prijavili z obema identifikatorjema SingleKey. 2) Ustvarili ste dva identifikatorja SingleKey ID in se z obema identifikatorjema SingleKey ID prijavili v več različnih aplikacij. To je vedno treba pojasniti z ustrezno(-imi) aplikacijo(-ami) za vsak primer posebej. Če so bili podatki združeni v skladu z vašo željo, lahko prek identifikatorja SingleKey ID ,Moj profil ' izbrišete identifikator SingleKey ID, ki ga v prihodnje ne smete več uporabljati.

Kje lahko spremenim svoje osebne podatke, na primer naslov prebivališča ali priimek?

Nekatere aplikacije, ki so integrirane z SingleKey ID, za uporabo svoje aplikacije ali spletnega mesta zahtevajo dodatno aktivacijo ali dodatne posebne informacije, kot je navedba naslova prebivališča itd. Če se vaše vprašanje nanaša na posebne nastavitve aplikacije, se obrnite na ekipe za podporo za aplikacijo, v kateri želite spremeniti svoje osebne podatke.

Drugo

Zakaj moram med prijavo ali prijavo rešiti CAPTCHA?

SingleKey ID zagotavlja varnost in zaščito vaših podatkov. CAPTCHA (kratica za "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart") služi kot zaščitna pregrada pred nepooblaščenim oddaljenim dostopom in zagotavlja, da lahko v vaš SingleKey ID vstopi samo človek in ne računalnik s pravilnim geslom. Test CAPTCHA je sestavljen iz dveh delov: popačene slike z naključnimi znaki in besedilnega polja. Če želite dokazati, da ste človek, v besedilno polje vnesite znake s slike. Na CAPTCHA boste naleteli, ko bomo zabeležili preveč poskusov iz ene povezave. Če imate težave s sliko CAPTCHA, lahko naložite novo sliko z ikono "reload" ali poskusite znova pozneje.

Kateri ukrepi pomagajo, če se na zaslonu prikaže sporočilo o napaki?

Če se v domeni https://singlekey-id.com prikaže sporočilo o napaki, ravnajte, kot sledi: Prepričajte se, da strani za prijavo in registracijo SingleKey ID niste shranili kot zaznamek brskalnika. Namesto tega postopek prijave ali odjave vedno začnite v izbrani aplikaciji respectve. Poleg tega počistite predpomnilnik brskalnika in piškotke za spletne aplikacije ali predpomnilnik aplikacije za nativne aplikacije. Če se po prijavi ali vpisu soočate s sporočilom o napaki, se za nadaljnje korake za skupno rešitev te težave obrnite na ustrezno podporo partnerske aplikacije.

Kaj lahko storim, če se strani SingleKey ID ne odzivajo pravilno?

Če se katera koli stran SingleKey ID ne odziva pravilno (npr. ko kliknete gumbe, kot sta "Prijava" ali "Shrani", pa se ne zgodi nič), ravnajte, kot sledi: Ponovno zaženite dejanje (npr. prijavo ali spremembo gesla), ki ga želite izvesti, od začetka - pred tem enkrat zaprite brskalnik. Prav tako preverite, ali so na voljo posodobitve aplikacije ali spletnega brskalnika. Na koncu poskusite želeno dejanje izvesti v drugem spletnem brskalniku.

Zakaj mora SingleKey ID nastaviti piškotke?

Ločimo med [1] piškotki, ki so nujno potrebni za tehnične funkcije SingleKey ID, in tistimi [2] piškotki, ki niso nujno potrebni za tehnično delovanje. 1) S tehnično potrebnimi piškotki mislimo piškotke, brez katerih ni mogoče zagotoviti tehničnega zagotavljanja SingleKey ID. Piškotki, ki jih nastavimo, se uporabljajo za identifikacijo ali avtentikacijo naših uporabnikov in spadajo med tehnično potrebne piškotke. 2) Uporaba SingleKey ID je na splošno mogoča brez piškotkov, ki ne služijo tehničnim namenom. Piškotke, ki niso nujno potrebni za tehnične funkcije, uporabljamo le, če ste nam predhodno dali soglasje.

Kako lahko omogočim piškotke?

V nastavitvah brskalnika omogočite tehnične piškotke za uporabo SingleKey ID. Raziščite, kako lahko to dosežete v izbranem brskalniku. Ko boste omogočili piškotke, osvežite stran in že boste lahko uporabljali vse funkcije SingleKey ID.

Kako lahko stopim v stik s službo za stranke za storitve ali izdelke, ki jih uporabljam?

S podporo za stranke za določene storitve, izdelke ali naprave partnerskih podjetij se lahko obrnete prek ustreznih kanalov za podporo na njihovih spletnih mestih ali aplikacijah.

Kje lahko registriram kupljene gospodinjske aparate?

Za registracijo gospodinjskih aparatov se prijavite z identifikatorjem SingleKey ID na spletni strani https://www.bosch-home.com. Za vse primere podpore, povezane z registracijami gospodinjskih aparatov, in dodatne informacije se obrnite na podporo strankam na spletnem mestu našega partnerja.

Kako lahko v aplikaciji Home Connect povežem gospodinjske aparate?

Domače naprave lahko povežete z aplikacijo Home Connect, ki jo lahko prenesete iz vseh običajnih trgovin z aplikacijami. Za vse primere podpore, povezane z aplikacijo Home Connect, ki se ne nanašajo na vašo prijavo ali registracijo z SingleKey ID, izpolnite kontaktni obrazec na https://www.home-connect.com.

Kje lahko registriram kupljeno Boschevo orodje?

Za registracijo svojega Boschevega orodja se prijavite z identifikatorjem SingleKey ID na spletni strani https://www.bosch-diy.com. Za vse primere podpore, povezane z registracijo orodja in ravnanjem z vašim orodjem (orodji), se obrnite na Boschevo podporo strankam DIY na spletni strani našega partnerja.

Kako lahko prijavim svojo napravo za podaljšanje garancije ali promocijske popuste?

Po uspešni prijavi na partnersko spletno mesto ali aplikacijo lahko upravljate svoje podatke in registrirate morebitne nakupe za promocije partnerskih podjetij. Za vsa vprašanja ali težave pri registraciji izdelka se obrnite na ustrezno ekipo za podporo zadevne aplikacije, v kateri se izvajajo tovrstne registracije. Upoštevajte tudi, da se varnostna koda SingleKey ID uporabi samo enkrat za vzpostavitev računa SingleKey ID in je ni mogoče uporabiti za kakršne koli registracije naprav, garancijske zahtevke ali promocijske popuste.