Întrebări frecvente

SingleKey ID este o platformă de identitate digitală care vă permite să accesați diferite oferte ale companiilor partenere, cum ar fi site-uri web, magazine, aplicații și servicii, cu o singură autentificare.

SingleKey ID vă permite să vă conectați la mai multe oferte online ale companiilor partenere cu o singură autentificare, astfel încât nu va mai trebui să memorați mai multe parole și nume de utilizator.

Dacă v-ați înregistrat anterior la o aplicație a unei companii partenere care oferă acum SingleKey ID ca nouă opțiune de conectare, asigurați-vă că utilizați aceeași adresă de e-mail la schimbarea de aplicație.

Nu, nu neapărat. Este posibil să existe site-uri web, magazine, aplicații și servicii ale unor companii partenere care nu folosesc sau nu folosesc încă SingleKey ID.

SingleKey ID vă permite să vă conectați la mai multe aplicații diferite ale companiilor partenere cu o singură cheie digitală. Ofertele companiilor partenere individuale pot fi diferite. Acestea sunt determinate de ofertele specifice fiecărei companii, de produsele și aplicațiile pe care le utilizați, de locația dvs., de disponibilitatea garanțiilor și de alte condiții.

SingleKey ID este utilizat de către companiile partenere pentru a permite clienților să se conecteze la site-urile și aplicațiile acestora. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Termeni de utilizare.

Nu, pentru a vă înscrie sau a vă conecta cu SingleKey ID aveți nevoie de o conexiune la internet funcțională.

Printre alți parteneri și serviciile acestora, SingleKey ID poate fi utilizat pentru a accesa aplicația Home Connect. Pentru a utiliza toate funcționalitățile aplicației Home Connect App, este posibil să aveți nevoie, în plus, de un dispozitiv compatibil Home Connect®.

La început trebuie să furnizați o adresă de e-mail sau un număr de telefon mobil care nu este încă înregistrat cu SingleKey ID. Când continuați cu "Continuare", vi se va solicita un ecran de informații care confirmă că nu există un SingleKey ID existent pentru adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil introdus. În cele ce urmează trebuie să setați o parolă pentru SingleKey ID și să acceptați ,Termenii de utilizare'. Vă va fi trimis un e-mail sau un mesaj text care conține un cod de securitate din 6 cifre. După introducerea codului de securitate corect, veți fi redirecționat înapoi la aplicația partenerului dorit. Felicitări - înregistrarea dvs. pentru SingleKey ID a fost un succes.

Parola dvs. trebuie să conțină cel puțin: 1 cifră, 1 caracter majusculă și minusculă, 8 caractere.

Dacă nu ați primit un e-mail sau un mesaj text conținând codul de securitate pentru verificare, procedați după cum urmează: Vă rugăm să vă asigurați că adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil afișat în browser, la care am trimis codul de securitate, nu conține erori de scriere. În a doua etapă, executați o nouă încercare de trimitere, făcând clic pe link-ul "trimite din nou" de sub câmpul de introducere a codului de securitate. În plus, vă rugăm să așteptați cel puțin 15 minute pentru a vă asigura că e-mailul sau mesajul text cu codul de securitate a fost procesat corect de sistemul nostru. De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că aveți o conexiune la internet adecvată pentru a accesa căsuța de e-mail și suficient semnal pentru a primi mesaje text. De asemenea, vă rugăm să căutați în căsuța dvs. de e-mail adresa de e-mail a expeditorului nostru "support@singlekey-id.com' " și asigurați-vă că verificați folderele precum "Necunoscut", "SPAM", "Social" sau "Promoție", dacă este necesar.

Vă rugăm să rețineți că timpul de expirare a codului de securitate este setat la 30 de minute când este trimis prin e-mail și 10 minute când este trimis prin mesaj text. În plus, doar cel mai recent cod de securitate solicitat este valabil pentru a vă proteja SingleKey ID împotriva utilizării greșite.

Dacă sunteți redirecționat către pagina de conectare pentru a introduce parola după ce ați furnizat adresa de e-mail sau numărul de telefon, înseamnă că v-ați înregistrat deja pentru un SingleKey ID. Este important să rețineți că SingleKey ID era cunoscut anterior sub numele de Bosch ID. Detaliile dvs. de conectare au fost transferate fără probleme la SingleKey ID. În consecință, după ce vă introduceți adresa de e-mail, veți fi direcționat direct către ecranul de conectare în loc să treceți prin procesul de înregistrare. Pentru mai multe informații despre tranziția de la Bosch ID la SingleKey ID, vă rugăm să consultați acest anunț.

Dacă nu vă amintiți parola aleasă anterior, vă rugăm să o resetați urmând acest FAQ.

Pentru a separa un cont privat de un cont de afaceri, în prezent trebuie să vă înregistrați cu două SingleKey ID-uri diferite (cu două adrese de e-mail sau numere de telefon mobil diferite).

Vă puteți înscrie la o singură companie parteneră prin intermediul unui site web, magazin, aplicație sau serviciu folosind SingleKey ID. Dacă doriți să vă înregistrați ulterior pentru o altă companie parteneră, vă puteți conecta acolo cu ID-ul SingleKey existent (adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil și parola). Un alt cont la acest partener ar putea fi creat doar atunci când vă conectați efectiv acolo pentru prima dată. Este posibil să vi se ceară să furnizați informații suplimentare companiei partenere pentru a utiliza anumite site-uri web sau aplicații.

SingleKey ID colectează doar adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon mobil și parola în timpul înregistrării. Cu toate acestea, unele aplicații partenere au nevoie de informații suplimentare pentru a vă oferi serviciile lor (de exemplu, adresa dvs. poștală) și solicită aceste informații într-o etapă suplimentară după sau înainte de conectarea cu SingleKey ID.

Unele companii partenere SingleKey ID pot solicita atât adresa de e-mail, cât și numărul de telefon mobil. În acest caz și în funcție de factorul pe care l-ați ales inițial ca opțiune preferată de înregistrare, vi se va cere să adăugați fie adresa de e-mail, fie numărul de telefon mobil. Acest lucru se va întâmpla numai dacă încercați să vă înregistrați și să vă conectați la o aplicație a unei companii partenere care a solicitat efectiv ambele informații.

După ce introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil pe care l-ați folosit pentru a vă înscrie pentru SingleKey ID, veți fi redirecționat către ecranul de conectare, unde puteți introduce parola aleasă. După o autentificare reușită, veți fi redirecționat către aplicația parteneră specifică de unde ați început procesul de autentificare. Vă rugăm să vă asigurați că începeți întotdeauna procesul de conectare din aplicația parteneră respectivă. În special, evitați să accesați pagina de autentificare SingleKey ID prin intermediul marcajelor din browser, deoarece acest lucru poate duce la erori sau la o pagină de autentificare nefuncțională.

Nu - în timpul procesului de conectare, când introduceți parola, aveți posibilitatea de a face clic pe caseta de selectare "Stay logged in" (Rămâneți conectat). În acest fel, vă mențineți conectat timp de 30 de zile pentru dispozitivul specific pe care s-a efectuat procesul de conectare. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, la deconectare, această configurație este resetată.

În acest caz, ați activat autentificarea în doi pași pentru SingleKey ID. Pentru a vă gestiona setările de autentificare în doi pași, urmați aceste întrebări frecvente.

În cazul în care nu este posibilă conectarea, verificați următoarele puncte: Asigurați-vă că ați introdus corect adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil și parola. Verificați conexiunea dvs. la internet. Pe dispozitivele mobile, veți avea nevoie de o conexiune la internet cu o cerință minimă o conexiune EDGE (marcată cu un "E" pe bara de recepție). Totuși, pe baza experienței noastre, sunt apreciate conexiuni mai rapide.

Puteți verifica parola prin afișarea ei în clar (simbolul "eye") și vă puteți autentifica din nou.

Dacă nu ați confirmat crearea dvs. SingleKey ID prin introducerea unui cod de securitate valid, încercarea dvs. de înscriere va fi ștearsă la scurt timp după. Este posibil să fi șters, de asemenea, SingleKey ID în trecut. În ambele cazuri, vă rugăm să începeți o altă încercare de înscriere de la zero.

Dacă butonul de conectare nu reacționează, încercați să actualizați sau să reinstalați browserul implicit. Alternativ, ați putea instala și utiliza un alt browser.

Nu ar fi trebuit să salvați pagina de conectare în browser ca marcaj. În schimb, începeți întotdeauna procesul de autentificare din aplicația companiei partenere corespunzătoare în care doriți să vă autentificați.

După ce furnizați adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil pe care l-ați folosit pentru a vă înscrie la SingleKey ID, vi se va solicita să vă conectați și să introduceți parola aleasă în următorul ecran. Pe acest ecran veți vedea un link "Forgot password" (Am uitat parola) care vă permite să vă resetați parola. Vă rugăm să rețineți că veți avea nevoie de acces la căsuța de e-mail sau la mesajele text pentru a putea reseta parola în mod corespunzător. Vă rugăm să vă setați parola în concordanță cu politica privind parolele.

După ce furnizați adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil pe care l-ați folosit pentru a vă înscrie la SingleKey ID, vi se va solicita să vă conectați și să introduceți parola aleasă în următorul ecran. Pe acest ecran veți vedea un link "Forgot password" (Am uitat parola) care vă permite să vă resetați parola. Vă rugăm să rețineți că veți avea nevoie de acces la căsuța de e-mail sau la telefon pentru a putea reseta parola în mod corespunzător. După ce furnizați codul de securitate care a fost livrat fie prin e-mail, fie prin mesaj text, veți putea seta o nouă parolă. Vă rugăm să vă setați parola în conformitate cu politica privind parolele.

Dacă nu ați primit un e-mail sau un mesaj text conținând codul de securitate pentru verificare, procedați după cum urmează: Vă rugăm să vă asigurați că adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil afișat în browser, la care am trimis codul de securitate, nu conține erori de scriere. În a doua etapă, executați o nouă încercare de trimitere, făcând clic pe link-ul "trimite din nou" de sub câmpul de introducere a codului de securitate. În plus, vă rugăm să așteptați cel puțin 15 minute pentru a vă asigura că e-mailul sau mesajul text cu codul de securitate a fost procesat corect de sistemul nostru. De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că aveți o conexiune la internet adecvată pentru a accesa căsuța de e-mail și suficient semnal pentru a primi mesaje text. De asemenea, vă rugăm să căutați în căsuța dvs. de e-mail adresa de e-mail a expeditorului nostru "support@singlekey-id.com' " și asigurați-vă că verificați folderele precum "Necunoscut", "SPAM", "Social" sau "Promoție", dacă este necesar.

Vă rugăm să rețineți că timpul de expirare a codului de securitate este setat la 30 de minute când este trimis prin e-mail și 10 minute când este trimis prin mesaj text. În plus, doar cel mai recent cod de securitate solicitat este valabil pentru a vă proteja SingleKey ID împotriva utilizării greșite.

În acest caz, ați activat autentificarea în doi pași pentru SingleKey ID. Când începeți resetarea parolei prin numărul de telefon mobil, veți primi mai întâi un mesaj text și în următorul e-mail care conține fiecare cod de securitate respectiv. Când începeți resetarea parolei prin adresa de e-mail, codurile de securitate sunt furnizate în ordine inversă. Pentru a vă gestiona setările de autentificare în doi pași, urmați aceste întrebări frecvente.

Pentru a vă schimba parola, vă rugăm să vă conectați pe site-ul SingleKey ID. Apoi, accesați secțiunea "Profilul meu" și faceți clic pe "Schimbă parola".

Trebuie să verificați parola prin afișarea ei în clar (simbolul "ochi") și să vă conectați din nou.

Parola dvs. trebuie să conțină cel puțin: 1 cifră, 1 caracter majusculă și minusculă, 8 caractere.

Utilizarea autentificării în doi pași oferă un nivel suplimentar de securitate pentru SingleKey ID. Este necesar să furnizați nu numai o parolă, ci și un cod de securitate trimis pe adresa dvs. de e-mail sau pe telefonul mobil. În cazul parolelor scurse, al doilea factor servește ca o barieră de securitate suplimentară. Este o modalitate simplă și eficientă de a crește semnificativ securitatea generală și de a vă proteja SingleKey ID împotriva utilizării greșite.

Pentru a activa autentificarea în doi pași, vă rugăm să vă conectați la site-ul SingleKey ID. Apoi mergeți la secțiunea "Profilul meu" și faceți clic pe "Autentificare în doi pași" pentru a o activa.

De îndată ce ați activat autentificarea în doi pași pentru SingleKey ID, va trebui să furnizați un cod de securitate la fiecare conectare, precum și resetarea parolei.

Pentru a dezactiva autentificarea în doi pași, vă rugăm să vă conectați la site-ul SingleKey ID. Apoi mergeți la secțiunea "Profilul meu" și faceți clic pe "Autentificare în doi pași" pentru a o dezactiva.

Este esențial să reacționați rapid în cazul în care vă pierdeți telefonul mobil pentru a preveni un potențial acces neautorizat la ID-ul SingleKey și la toate datele dvs. personale legate în aplicațiile companiei partenere SingleKey ID. Vă rugăm să vă contactați furnizorul de telefonie mobilă și să îi solicitați să suspende imediat cartela SIM pentru a vă proteja SingleKey ID împotriva utilizării abuzive. În prezent, lucrăm la opțiuni de recuperare securizată și vă mulțumim pentru răbdare.

Pentru a modifica datele asociate cu ID-ul SingleKey, vă rugăm să vă conectați la site-ul SingleKey ID. În secțiunea "Profilul meu", vă puteți modifica adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil și parola, precum și declanșa ștergerea ID-ului SingleKey.

Pentru a vă schimba adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil, conectați-vă la site-ul SingleKey ID. Apoi, navigați la secțiunea "Profilul meu" și selectați "Modifică adresa de e-mail" sau "Modifică numărul de telefon mobil". Vă rugăm să rețineți că modificarea va fi efectuată cu succes numai dacă noua adresă de e-mail sau noul număr de telefon mobil nu este deja asociat cu un SingleKey ID existent. După trimiterea modificării, veți primi un e-mail sau un mesaj text conținând un cod de securitate din 6 cifre. După introducerea codului de securitate corect, noua dvs. adresă de e-mail sau noul număr de telefon mobil va fi validat. Vă rugăm să rețineți că veți avea nevoie de acces la căsuța de e-mail sau la telefon pentru a vă modifica adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil.

Dacă nu ați primit un e-mail sau un mesaj text conținând codul de securitate pentru verificare, procedați după cum urmează: Vă rugăm să vă asigurați că adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil afișat în browser, la care am trimis codul de securitate, nu conține erori de scriere. În a doua etapă, executați o nouă încercare de trimitere, făcând clic pe link-ul "trimite din nou" de sub câmpul de introducere a codului de securitate. În plus, vă rugăm să așteptați cel puțin 15 minute pentru a vă asigura că e-mailul sau mesajul text cu codul de securitate a fost procesat corect de sistemul nostru. De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că aveți o conexiune la internet adecvată pentru a accesa căsuța de e-mail și suficient semnal pentru a primi mesaje text. De asemenea, vă rugăm să căutați în căsuța dvs. de e-mail adresa de e-mail a expeditorului nostru "support@singlekey-id.com' " și asigurați-vă că verificați folderele precum "Necunoscut", "SPAM", "Social" sau "Promoție", dacă este necesar.

Vă rugăm să rețineți că timpul de expirare a codului de securitate este setat la 30 de minute când este trimis prin e-mail și 10 minute când este trimis prin mesaj text. În plus, doar cel mai recent cod de securitate solicitat este valabil pentru a vă proteja SingleKey ID împotriva utilizării greșite.

Pentru a vă schimba parola, vă rugăm să vă conectați pe site-ul SingleKey ID. Apoi, accesați secțiunea "Profilul meu" și faceți clic pe "Schimbă parola".

Pentru a vă gestiona setările de autentificare în doi pași, vă rugăm să vă conectați la site-ul web SingleKey ID. Apoi, accesați secțiunea "Profilul meu" și faceți clic pe "Autentificare în doi pași". De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că atât adresa de e-mail, cât și numărul de telefon mobil evidențiat cu bold sunt corecte. Activați numai dacă aceste detalii sunt în posesia dvs.

Pentru a vă șterge ID-ul SingleKey, vă rugăm să vă conectați la site-ul web SingleKey ID. Apoi, accesați secțiunea "Profilul meu" și faceți clic pe "Ștergeți întregul ID SingleKey". Astfel, toate site-urile și aplicațiile companiilor partenere conectate sunt eliminate, ceea ce implică o cerere de ștergere adresată acestora. Acest lucru poate cauza pierderea de date în toate conturile dvs. conectate. În funcție de aplicație, acestea pot include documente precum certificate de garanție și facturi, dar și rutinele casei inteligente sau datele din istoricul dispozitivelor inteligente. Înainte de a șterge întregul ID, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor informațiilor pe care doriți să le păstrați.

Atunci când vă conectați la aplicații și introduceți date specifice aplicației (de exemplu, adresa de livrare) sau solicitați permisiuni (de exemplu, pentru a avea acces la aplicație), aceste date/permisii sunt legate de ID-ul SingleKey specific care a fost utilizat pentru conectare. În general, pot apărea două cazuri în care solicitați fuzionarea ID-urilor SingleKey: 1) Ați creat două ID-uri SingleKey și v-ați conectat la o anumită aplicație cu ambele ID-uri SingleKey. 2) Ați creat două SingleKey ID-uri și v-ați conectat la mai multe aplicații diferite cu ambele SingleKey ID-uri. Acest lucru trebuie clarificat întotdeauna cu aplicația (aplicațiile) respectivă (respective) pentru fiecare caz în parte. Dacă datele au fost fuzionate conform dorinței dumneavoastră, puteți șterge ID-ul SingleKey prin intermediul ID-ului SingleKey ,Profilul meu' care nu trebuie să mai fie utilizat în viitor.

Unele aplicații integrate cu SingleKey ID necesită în plus o activare ulterioară sau informații specifice suplimentare pentru utilizarea aplicației sau a site-ului lor, cum ar fi furnizarea adresei de reședință etc. În cazul în care întrebarea dvs. se referă la setările specifice ale aplicației, vă rugăm să contactați echipele de asistență pentru aplicația în care încercați să vă modificați datele personale.

SingleKey ID este în deplină conformitate cu Regulamentul general european privind protecția datelor (GDPR). Pentru mai multe informații pe această temă, vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate.

Datele dumneavoastră de utilizator SingleKey ID sunt stocate pe servere securizate situate în Europa. Datele colectate și utilizate în mod specific de către site-uri web, aplicații, produse și servicii partenere nu sunt găzduite de SingleKey ID. Vă rugăm să contactați compania parteneră corespunzătoare pentru a obține informații suplimentare privind stocarea specifică a datelor și securitatea acestora.

Datele dvs. sunt securizate în conformitate cu standarde de reglementare ridicate. Pentru mai multe informații pe această temă, vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate.

SingleKey ID este doar furnizorul de identitate care vă permite să vă înregistrați și să vă conectați cu ușurință la aplicațiile conectate cu SingleKey ID. În acest scop, SingleKey ID are nevoie doar de adresa dvs. de e-mail sau de numărul de telefon mobil și de parola aleasă de dvs. În afară de aceste informații, SingleKey ID nu vă va solicita alte date personale. Puteți gestiona datele dvs. personale stocate de SingleKey ID în ,Profilul meu'. Pentru a avea acces și a gestiona datele stocate de parteneri prin intermediul SingleKey ID, vizitați site-ul web al partenerului respectiv sau contactați canalul de asistență al partenerului.

Transferăm datele dumneavoastră stocate cu SingleKey ID (de exemplu, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil sau ID-ul utilizatorului tehnic) către aplicații de la companiile noastre partenere în timpul conectării. De asemenea, informăm aplicațiile companiei partenere SingleKey ID despre o actualizare a acestor date. În niciun caz parola dumneavoastră nu va fi transmisă companiilor partenere. Pentru mai multe informații despre acest subiect, consultați Politica de confidențialitate.

Datele specifice ale conturilor partenerilor dumneavoastră (date de afaceri sau alte date personale) nu vor fi transferate către SingleKey ID. SingleKey ID vă permite să vă conectați și să obțineți acces la datele stocate de o companie parteneră - nu găzduiește datele specifice ale unei companii în sine. Acestea sunt toate datele colectate de către compania parteneră. Pentru a avea acces la datele dumneavoastră stocate suplimentar, conectați-vă la conturile corespunzătoare ale companiei partenere folosind SingleKey ID.

SingleKey ID asigură siguranța și securitatea datelor dumneavoastră. CAPTCHA (prescurtare de la "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart") servește ca o barieră de protecție împotriva accesului neautorizat de la distanță, asigurându-se că numai oamenii și nu un computer cu parola corectă pot intra în SingleKey ID. Testul CAPTCHA este format din două părți: o imagine distorsionată cu caractere aleatorii și o casetă de text. Pentru a dovedi că sunteți om, tastați caracterele văzute în imagine în caseta de text. Veți întâlni CAPTCHA atunci când înregistrăm prea multe încercări de la o singură conexiune. Dacă aveți probleme cu imaginea CAPTCHA, puteți încărca o nouă imagine folosind pictograma "reload" (reîncărcare) sau puteți încerca din nou mai târziu.

Dacă vă confruntați cu un mesaj de eroare pe domeniul https://singlekey-id.com, procedați după cum urmează: Vă rugăm să vă asigurați că nu ați salvat pagina de autentificare și înregistrare SingleKey ID ca marcaj în browser. În schimb, vă rugăm să începeți întotdeauna procesul de autentificare sau de înregistrare din aplicația respectivă pe care o alegeți. În plus, vă rugăm să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser pentru aplicațiile web sau memoria cache a aplicației pentru aplicațiile native. Dacă vă confruntați cu un mesaj de eroare după înregistrare sau autentificare, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru aplicațiile partenere respective pentru pași suplimentari pentru a rezolva împreună această problemă.

În cazul în care o pagină SingleKey ID nu reacționează corespunzător (de exemplu, când faceți clic pe butoane precum "login" sau "save", dar nu se întâmplă nimic), procedați după cum urmează: Vă rugăm să reporniți acțiunea (de exemplu, autentificarea sau schimbarea parolei) pe care doriți să o efectuați de la zero - asigurați-vă că închideți browserul o dată înainte de a face acest lucru. De asemenea, asigurați-vă că ați verificat dacă există actualizări ale aplicației sau ale browserului web. În cele din urmă, vă rugăm să încercați să efectuați acțiunea dorită de dvs. într-un alt browser web.

Facem distincție între [1] cookie-uri care sunt absolut necesare pentru funcțiile tehnice ale SingleKey ID și acele [2] cookie-uri care nu sunt absolut necesare pentru funcția tehnică. 1) Prin cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic înțelegem cookie-uri fără de care nu poate fi garantată furnizarea tehnică a SingleKey ID. Cookie-urile pe care le setăm sunt folosite pentru a identifica sau autentifica utilizatorii noștri și se numără printre cookie-urile necesare din punct de vedere tehnic. 2) Utilizarea SingleKey ID este în general posibilă fără cookie-uri care nu servesc unor scopuri tehnice. Folosim cookie-uri care nu sunt absolut necesare pentru funcțiile tehnice numai dacă ne-ați dat acordul în prealabil.

Vă rugăm să accesați setările browserului dumneavoastră și să activați cookie-urile tehnice pentru utilizarea SingleKey ID. Vă rugăm să cercetați cum se poate realiza acest lucru pentru browserul ales de dvs. După ce ați activat cookie-urile, reîmprospătați pagina și veți fi gata să vă bucurați de toate caracteristicile SingleKey ID.

Puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru servicii, produse sau dispozitive specifice ale companiilor partenere prin intermediul canalelor de asistență corespunzătoare de pe site-urile sau aplicațiile acestora.

Vă rugăm să vă conectați cu SingleKey ID la https://www.bosch-home.com pentru a vă înregistra aparatele electrocasnice. Pentru toate cazurile de asistență legate de înregistrările aparatelor electrocasnice și pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți de pe site-ul partenerului nostru.

Vă puteți conecta aparatele electrocasnice prin intermediul aplicației Home Connect, care poate fi descărcată din toate magazinele de aplicații obișnuite. Pentru toate cazurile de asistență legate de Home Connect și care nu se referă la autentificarea sau înregistrarea cu SingleKey ID, vă rugăm să completați formularul de contact la https://www.home-connect.com.

Conectați-vă cu SingleKey ID la https://www.bosch-diy.com pentru a vă înregistra instrumentul Bosch. Pentru toate cazurile de asistență legate de înregistrarea și manipularea uneltelor dvs., vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți Bosch DIY de pe site-ul web al partenerului nostru.

După o autentificare reușită pe site-ul web sau în aplicația partenerului, vă puteți gestiona datele și puteți înregistra eventualele achiziții pentru promoțiile companiilor partenere. Pentru orice întrebări sau probleme legate de înregistrarea produsului dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa de asistență corespunzătoare a aplicației respective, unde se efectuează acest tip de înregistrări. Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că codul de securitate SingleKey ID este utilizat o singură dată pentru crearea contului SingleKey ID și nu poate fi utilizat pentru niciun fel de înregistrări de dispozitive, cereri de garanție sau promoții de reduceri.