Veelgestelde vragen

SingleKey ID is een digitaal identiteitsplatform waarmee je met één enkele login toegang hebt tot het aanbod van verschillende partnerbedrijven, zoals websites, winkels, apps en diensten.

Met SingleKey ID kun je inloggen op veel online aanbiedingen van partnerbedrijven met slechts één login zodat je niet langer meerdere wachtwoorden en gebruikersnamen hoeft te onthouden.

Als u zich eerder hebt aangemeld bij een applicatie van een partnerbedrijf die nu SingleKey ID aanbiedt als nieuwe aanmeldingsoptie, zorg er dan voor dat u hetzelfde e-mailadres gebruikt wanneer u overschakelt.

Nee, niet noodzakelijk. Er kunnen websites, winkels, apps en diensten van partnerbedrijven zijn die SingleKey ID niet of nog niet gebruiken.

Met SingleKey ID kunt u inloggen op veel verschillende applicaties van partnerbedrijven met uw ene digitale sleutel. De aanbiedingen van individuele partnerbedrijven kunnen verschillen. Ze worden bepaald door bedrijfsspecifieke aanbiedingen, de producten en apps die u gebruikt, uw locatie, de beschikbaarheid van garanties en andere voorwaarden.

SingleKey ID wordt gebruikt door partnerbedrijven om klanten in te laten loggen op hun websites en apps. Voor meer informatie, bekijk onze Gebruiksvoorwaarden.

Nee, om je aan te melden of in te loggen met SingleKey ID heb je een werkende internetverbinding nodig.

Onder andere partners en hun diensten, kan SingleKey ID gebruikt worden om toegang te krijgen tot de Home Connect App. Om alle functies van de Home Connect App te kunnen gebruiken, heb je mogelijk een Home Connect®-compatibel apparaat nodig.

Als eerste moet u een email adres of mobiel telefoonnummer invullen dat nog niet aangemeld is bij SingleKey ID. Als u verder gaat met 'Doorgaan' komt u in een informatiescherm dat bevestigt dat er geen bestaande SingleKey ID is voor het ingevoerde emailadres of mobiele telefoonnummer. In het volgende moet u een wachtwoord instellen voor uw SingleKey ID en onze 'Gebruiksvoorwaarden' accepteren. Een email of sms met een 6-cijferige beveiligingscode wordt u toegestuurd. Na het invoeren van de juiste beveiligingscode wordt u teruggestuurd naar uw gewenste partnerapplicatie. Gefeliciteerd - uw aanmelding voor SingleKey ID was succesvol.

Je wachtwoord moet minstens bestaan uit: 1 cijfer, 1 hoofdletter en 1 kleine letter, 8 tekens.

Als je geen e-mail of sms met de beveiligingscode voor verificatie hebt ontvangen, ga dan als volgt te werk: Controleer of het e-mailadres of mobiele telefoonnummer dat in de browser wordt weergegeven en waarnaar we de beveiligingscode hebben verzonden, geen typefouten bevat. In de tweede stap dwing je een nieuwe verzendpoging af door op de link "opnieuw verzenden" te klikken onder het invoerveld waar de beveiligingscode moet worden ingevoerd. Wacht verder ten minste 15 minuten om er zeker van te zijn dat de e-mail of sms met de beveiligingscode goed door ons systeem is verwerkt. Zorg er ook voor dat je een goede internetverbinding hebt om toegang te krijgen tot je e-mail-inbox en voldoende signaal om sms-berichten te ontvangen. Zoek in je inbox ook naar het e-mailadres van onze afzender 'support@singlekey-id.com' en controleer indien nodig mappen als 'Onbekend', 'SPAM', 'Sociaal' of 'Promotie'.

Houd er rekening mee dat de vervaltijd van de beveiligingscode is ingesteld op 30 minuten bij verzending per e-mail en 10 minuten bij verzending per sms. Verder is alleen de laatst aangevraagde beveiligingscode geldig om uw SingleKey ID te beschermen tegen misbruik.

Als u wordt doorverwezen naar de inlogpagina om uw wachtwoord in te voeren nadat u uw e-mailadres of telefoonnummer hebt opgegeven, betekent dit dat u zich al eerder hebt aangemeld voor een SingleKey ID. Het is belangrijk om te weten dat SingleKey ID voorheen Bosch ID heette. Uw aanmeldingsgegevens zijn naadloos overgezet naar SingleKey ID. Bijgevolg zal u na het invoeren van uw e-mailadres direct naar het login-scherm geleid worden in plaats van het aanmeldingsproces te doorlopen. Meer informatie over de overgang van Bosch ID naar SingleKey ID vindt u in deze aankondiging.

Als u uw eerder gekozen wachtwoord niet meer weet, kunt u het resetten door deze FAQ te volgen.

Om een privé account te scheiden van een zakelijk account, moet je momenteel twee verschillende SingleKey ID's aanmaken (met twee verschillende e-mailadressen of mobiele telefoonnummers).

U kunt zich met SingleKey ID aanmelden voor één partnerbedrijf via een website, shop, app of dienst. Als u zich later bij een ander partnerbedrijf wilt aanmelden, kunt u daar inloggen met uw bestaande SingleKey ID (e-mailadres of mobiel telefoonnummer en wachtwoord). Een ander account bij deze partner wordt mogelijk pas aangemaakt als u daar daadwerkelijk voor de eerste keer inlogt. Het kan zijn dat u gevraagd wordt verdere informatie aan het partnerbedrijf te verstrekken om specifieke websites of apps te kunnen gebruiken.

SingleKey ID verzamelt alleen uw email adres of mobiele telefoonnummer en wachtwoord tijdens het aanmelden. Sommige partnerapplicaties hebben echter aanvullende informatie nodig om hun diensten aan u aan te bieden (bijv. uw postadres) en vragen om deze informatie in een extra stap na of voor het inloggen met SingleKey ID.

Sommige SingleKey ID partnerbedrijven kunnen zowel uw e-mailadres als uw mobiele telefoonnummer vereisen. In dit geval en afhankelijk van welke factor je in eerste instantie hebt gekozen als voorkeursoptie voor aanmelding, zal je gevraagd worden om je e-mailadres of mobiele telefoonnummer toe te voegen. Dit zal alleen gebeuren als u zich probeert aan te melden en in te loggen bij een applicatie van een partnerbedrijf waarvoor beide gegevens vereist zijn.

Nadat u uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer hebt ingevoerd dat u hebt gebruikt om u aan te melden voor SingleKey ID, wordt u doorgestuurd naar het inlogscherm waar u uw gekozen wachtwoord kunt invoeren. Na succesvolle aanmelding wordt u doorgestuurd naar de partnerapplicatie waar u het aanmeldingsproces gestart heeft. Zorg ervoor dat u het inlogproces altijd start vanuit de desbetreffende partnerapplicatie. Vermijd in het bijzonder het openen van de SingleKey ID loginpagina via browser bookmarks, aangezien dit kan resulteren in fouten of een niet-functionerende loginpagina.

Nee - je hebt tijdens het aanmeldingsproces de optie om bij het invoeren van het wachtwoord het selectievakje 'Blijf aangemeld' aan te vinken. Hierdoor blijf je 30 dagen lang aangemeld op het specifieke apparaat waarop het aanmeldingsproces is uitgevoerd. Houd er echter rekening mee dat deze configuratie wordt gereset wanneer je uitlogt.

In dit geval hebt u authenticatie in twee stappen geactiveerd voor uw SingleKey ID. Om uw instellingen voor authenticatie in twee stappen te beheren, volgt u deze FAQ.

Als inloggen niet mogelijk is, controleer dan de volgende punten: Controleer of je je e-mailadres of mobiele telefoonnummer en wachtwoord correct hebt ingevoerd. Controleer je internetverbinding. Op mobiele apparaten heb je een internetverbinding nodig met minimaal een EDGE-verbinding (gemarkeerd met een 'E' op de ontvangstbalk). Snellere verbindingen worden echter op prijs gesteld op basis van onze ervaring.

U kunt het wachtwoord controleren door het in platte tekst weer te geven ('oog' symbool) en opnieuw in te loggen.

Als u uw SingleKey ID creatie niet bevestigd heeft door een geldige veiligheidscode in te voeren, zal uw aanmeldingspoging kort daarna verwijderd worden. Het kan ook zijn dat u uw SingleKey ID in het verleden heeft verwijderd. Start in beide gevallen een nieuwe aanmeldpoging vanaf nul.

Als de inlogknop niet reageert, moet u proberen uw standaardbrowser bij te werken of opnieuw te installeren. U kunt ook een andere browser installeren en gebruiken.

U moet de aanmeldingspagina niet als bladwijzer in uw browser opslaan. Start het aanmeldproces altijd vanuit de desbetreffende bedrijfsapplicatie van de partner waar u zich wilt aanmelden.

Na het invullen van uw emailadres of mobiele telefoonnummer dat u gebruikt heeft om u aan te melden voor SingleKey ID, wordt u gevraagd om in te loggen en uw gekozen wachtwoord in te voeren in het volgende scherm. Op dit scherm ziet u een link 'Wachtwoord vergeten' waarmee u uw wachtwoord kunt resetten. Houd er rekening mee dat u toegang moet hebben tot uw e-mail-inbox of sms-berichten om het wachtwoord correct te kunnen resetten. Stel je wachtwoord in volgens ons wachtwoordbeleid.

Na het invullen van uw emailadres of mobiele telefoonnummer dat u gebruikt heeft om u aan te melden voor SingleKey ID, wordt u gevraagd om in te loggen en uw gekozen wachtwoord in te voeren in het volgende scherm. Op dit scherm ziet u een link 'Wachtwoord vergeten' waarmee u uw wachtwoord kunt resetten. Houd er rekening mee dat u toegang tot uw e-mail-inbox of telefoon nodig hebt om het wachtwoord goed te kunnen resetten. Na het invoeren van de beveiligingscode die je via e-mail of sms hebt ontvangen, kun je een nieuw wachtwoord instellen. Stel uw wachtwoord in volgens ons wachtwoordbeleid.

Als je geen e-mail of sms met de beveiligingscode voor verificatie hebt ontvangen, ga dan als volgt te werk: Controleer of het e-mailadres of mobiele telefoonnummer dat in de browser wordt weergegeven en waarnaar we de beveiligingscode hebben verzonden, geen typefouten bevat. In de tweede stap dwing je een nieuwe verzendpoging af door op de link "opnieuw verzenden" te klikken onder het invoerveld waar de beveiligingscode moet worden ingevoerd. Wacht verder ten minste 15 minuten om er zeker van te zijn dat de e-mail of sms met de beveiligingscode goed door ons systeem is verwerkt. Zorg er ook voor dat je een goede internetverbinding hebt om toegang te krijgen tot je e-mail-inbox en voldoende signaal om sms-berichten te ontvangen. Zoek in je inbox ook naar het e-mailadres van onze afzender 'support@singlekey-id.com' en controleer indien nodig mappen als 'Onbekend', 'SPAM', 'Sociaal' of 'Promotie'.

Houd er rekening mee dat de vervaltijd van de beveiligingscode is ingesteld op 30 minuten bij verzending per e-mail en 10 minuten bij verzending per sms. Verder is alleen de laatst aangevraagde beveiligingscode geldig om uw SingleKey ID te beschermen tegen misbruik.

In dit geval hebt u authenticatie in twee stappen geactiveerd voor uw SingleKey ID. Wanneer u de wachtwoord reset start via uw mobiele telefoonnummer, ontvangt u eerst een sms en vervolgens een e-mail met elk een beveiligingscode. Bij het starten van de wachtwoord reset via e-mail adres, worden de beveiligingscodes in omgekeerde volgorde verstrekt. Om uw instellingen voor authenticatie in twee stappen te beheren, volgt u deze FAQ.

Om je wachtwoord te wijzigen, log je in op de SingleKey ID website. Ga dan naar de sectie 'Mijn profiel' en klik op 'Wijzig wachtwoord'.

Je moet het wachtwoord controleren door het in platte tekst weer te geven ('oog' symbool) en opnieuw in te loggen.

Je wachtwoord moet minstens bestaan uit: 1 cijfer, 1 hoofdletter en 1 kleine letter, 8 tekens.

Het gebruik van authenticatie in twee stappen biedt een extra beveiligingslaag voor uw SingleKey ID. Het vereist dat u niet alleen een wachtwoord opgeeft, maar ook een beveiligingscode die naar uw e-mailadres of mobiele telefoon wordt gestuurd. In het geval van gelekte wachtwoorden dient de tweede factor als een extra veiligheidsbarrière. Het is een eenvoudige en effectieve manier om de algemene veiligheid aanzienlijk te verhogen en uw SingleKey ID tegen misbruik te beschermen.

Om authenticatie in twee stappen te activeren, logt u in op de SingleKey ID website. Ga dan naar de sectie 'Mijn profiel' en klik op 'Tweestapsverificatie' om het te activeren.

Zodra u authenticatie in twee stappen hebt ingeschakeld voor uw SingleKey ID, moet u een beveiligingscode opgeven bij elke login en bij het resetten van uw wachtwoord.

Om authenticatie in twee stappen uit te schakelen, logt u in op de SingleKey ID website. Ga dan naar de sectie 'Mijn profiel' en klik op 'Tweestapsverificatie' om het te deactiveren.

Het is essentieel om snel te reageren als u uw mobiele telefoon verliest om mogelijke ongeoorloofde toegang tot uw SingleKey ID en al uw persoonlijke gegevens gekoppeld in SingleKey ID partner bedrijfsapplicaties te voorkomen. Neem contact op met uw mobiele provider en vraag hen om uw SIM-kaart onmiddellijk op te schorten om uw SingleKey ID te beschermen tegen misbruik. We werken momenteel aan veilige herstel opties en danken u voor uw geduld.

Om de gegevens van uw SingleKey ID te wijzigen, logt u in op de SingleKey ID website. In de 'Mijn Profiel' sectie, kunt u uw email adres of mobiele telefoonnummer en wachtwoord veranderen en de verwijdering van uw SingleKey ID activeren.

Om je e-mailadres of mobiele telefoonnummer te wijzigen, log je in op de SingleKey ID website. Navigeer vervolgens naar de sectie 'Mijn profiel' en selecteer 'Wijzig e-mailadres' of 'Wijzig mobiel telefoonnummer'. Let op: de wijziging zal alleen succesvol zijn als het nieuwe e-mailadres of mobiele telefoonnummer nog niet geassocieerd is met een bestaande SingleKey ID. Na het verzenden van de wijziging ontvangt u een e-mail of sms met een 6-cijferige beveiligingscode. Na het invoeren van de juiste beveiligingscode wordt uw nieuwe e-mailadres of mobiele telefoonnummer gevalideerd. Houd er rekening mee dat u toegang moet hebben tot uw e-mail-inbox of telefoon om uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer te wijzigen.

Als je geen e-mail of sms met de beveiligingscode voor verificatie hebt ontvangen, ga dan als volgt te werk: Controleer of het e-mailadres of mobiele telefoonnummer dat in de browser wordt weergegeven en waarnaar we de beveiligingscode hebben verzonden, geen typefouten bevat. In de tweede stap dwing je een nieuwe verzendpoging af door op de link "opnieuw verzenden" te klikken onder het invoerveld waar de beveiligingscode moet worden ingevoerd. Wacht verder ten minste 15 minuten om er zeker van te zijn dat de e-mail of sms met de beveiligingscode goed door ons systeem is verwerkt. Zorg er ook voor dat je een goede internetverbinding hebt om toegang te krijgen tot je e-mail-inbox en voldoende signaal om sms-berichten te ontvangen. Zoek in je inbox ook naar het e-mailadres van onze afzender 'support@singlekey-id.com' en controleer indien nodig mappen als 'Onbekend', 'SPAM', 'Sociaal' of 'Promotie'.

Houd er rekening mee dat de vervaltijd van de beveiligingscode is ingesteld op 30 minuten bij verzending per e-mail en 10 minuten bij verzending per sms. Verder is alleen de laatst aangevraagde beveiligingscode geldig om uw SingleKey ID te beschermen tegen misbruik.

Om je wachtwoord te wijzigen, log je in op de SingleKey ID website. Ga dan naar de sectie 'Mijn profiel' en klik op 'Wijzig wachtwoord'.

Om uw instellingen voor authenticatie in twee stappen te beheren, logt u in op de SingleKey ID website. Ga dan naar de sectie 'Mijn profiel' en klik op 'Tweestapsverificatie'. Zorg er ook voor dat zowel het vetgedrukte e-mailadres als het vetgedrukte mobiele telefoonnummer correct zijn. Activeer alleen als deze gegevens in uw bezit zijn.

Om uw SingleKey ID te verwijderen, gelieve in te loggen op de SingleKey ID website. Ga dan naar de 'Mijn Profiel' sectie en klik op 'Verwijder uw gehele SingleKey ID'. Daarbij worden alle verbonden websites en apps van partnerbedrijven verwijderd, wat een verwijderingsverzoek naar hen inhoudt. Dit kan gegevensverlies veroorzaken in al uw verbonden accounts. Afhankelijk van de applicatie kunnen dit documenten zijn zoals garantiebewijzen en facturen, maar ook smart home routines of smart device geschiedenisgegevens. Zorg ervoor dat je een back-up maakt van alle informatie die je wilt bewaren voordat je je hele ID verwijdert.

Bij het inloggen op applicaties en het ingeven van applicatiespecifieke gegevens (bv. leveringsadres) of het aanvragen van permissies (bv. om überhaupt toegang te krijgen tot de applicatie), worden deze gegevens/permissies gelinkt aan de specifieke SingleKey ID die gebruikt werd voor het inloggen. In het algemeen kunnen er twee gevallen optreden wanneer u vraagt om SingleKey ID's samen te voegen: 1) U heeft twee SingleKey ID's aangemaakt en u heeft ingelogd op één specifieke applicatie met beide SingleKey ID's. 2) U heeft twee SingleKey ID's aangemaakt en u heeft ingelogd op meerdere verschillende applicaties met beide SingleKey ID's. Dit moet steeds verduidelijkt worden met de respectievelijke applicatie(s) voor elk geval afzonderlijk.) U heeft twee SingleKey ID's aangemaakt en in meerdere verschillende applicaties ingelogd met beide SingleKey ID's. Dit moet steeds met de respectievelijke applicatie(s) voor elk geval afzonderlijk opgehelderd worden. Indien de gegevens naar uw wens samengevoegd werden, kunt u de SingleKey ID via de SingleKey ID 'Mijn profiel' wissen, die in de toekomst niet meer gebruikt moet worden.

Sommige applicaties die geïntegreerd zijn met SingleKey ID vereisen additioneel een activatie of verdere specifieke informatie voor het gebruik van hun applicatie of website zoals het verstrekken van uw woonadres etc. Als uw vraag verwijst naar specifieke applicatie-instellingen, neem dan contact op met de support teams van de applicatie waarin u uw persoonlijke gegevens probeert te wijzigen.

SingleKey ID voldoet volledig aan de Europese General Data Protection Regulation (GDPR). Voor meer informatie over dat onderwerp, bezoek onze Privacybeleid.

Uw SingleKey ID gebruikersgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in Europa. Gegevens die specifiek verzameld en gebruikt worden door partnerwebsites, apps, producten en diensten worden niet gehost door SingleKey ID. Neem contact op met het betreffende partnerbedrijf voor meer informatie over specifieke gegevensopslag en gegevensbeveiliging.

Uw gegevens worden beveiligd volgens strenge wettelijke normen. Meer informatie over dit onderwerp vindt u in ons Privacybeleid.

SingleKey ID is slechts de identiteitsprovider die u in staat stelt om gemakkelijk aan te melden en in te loggen op applicaties die verbonden zijn met SingleKey ID. Voor dit doel heeft SingleKey ID alleen uw email adres of mobiele telefoonnummer en door u gekozen wachtwoord nodig. Naast deze informatie zal SingleKey ID u niet om verdere persoonlijke gegevens vragen. U kunt uw persoonlijke gegevens die opgeslagen zijn door SingleKey ID beheren in 'Mijn Profiel'. Om toegang te krijgen tot de gegevens die opgeslagen zijn door partners die SingleKey ID gebruiken en deze te beheren, bezoek de respectievelijke partner website of neem contact op met het support kanaal van de partner.

Wij dragen uw bij SingleKey ID opgeslagen gegevens (bijvoorbeeld e-mailadres, mobiel telefoonnummer of technische gebruikers-ID) tijdens het inloggen over naar applicaties van onze partnerbedrijven. Ook informeren wij SingleKey ID-partnerbedrijfsaanvragen over een update van deze gegevens. In geen geval wordt uw wachtwoord doorgegeven aan partnerbedrijven. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over dit onderwerp.

De specifieke gegevens van uw partneraccounts (bedrijfsgerelateerde of verdere persoonlijke gegevens) worden niet overgedragen naar SingleKey ID. SingleKey ID geeft u de mogelijkheid om in te loggen en toegang te krijgen tot data opgeslagen door een partnerbedrijf - het host geen specifieke data van een bedrijf zelf. Dit zijn alle gegevens verzameld door het partnerbedrijf. Om toegang te krijgen tot uw extra opgeslagen data, moet u inloggen op de corresponderende accounts van het partnerbedrijf met SingleKey ID.

SingleKey ID zorgt voor de veiligheid en beveiliging van uw gegevens. CAPTCHA (kort voor "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart") dient als een beschermende barrière tegen ongeautoriseerde toegang op afstand, en zorgt ervoor dat alleen mensen en niet een computer met het juiste wachtwoord toegang kunnen krijgen tot uw SingleKey ID. CAPTCHA test bestaat uit twee delen: een vervormde afbeelding met willekeurige tekens en een tekstvak. Om te bewijzen dat u een mens bent, typt u de tekens van de afbeelding in het tekstvak. U komt de CAPTCHA tegen wanneer we te veel pogingen van één verbinding registreren. Als u problemen hebt met de CAPTCHA-afbeelding, kunt u een nieuwe afbeelding laden met het pictogram "herladen" of het later opnieuw proberen.

Als u een foutmelding krijgt op het https://singlekey-id.com domein, ga dan als volgt te werk: Zorg ervoor dat u de SingleKey ID login en signup pagina niet hebt opgeslagen als browser bookmark. Start in plaats daarvan altijd het login of signup proces vanuit de respectve applicatie van uw keuze. Daarnaast, gelieve de browser cache & cookies te wissen voor web applicaties of applicatie cache voor native apps. Als u geconfronteerd wordt met een foutmelding na het aanmelden of inloggen, gelieve contact op te nemen met de respectievelijke partner applicatie ondersteuning voor verdere stappen om dit probleem samen op te lossen.

Als een SingleKey ID pagina niet goed reageert (bijv. als u op knoppen zoals "inloggen" of "opslaan" klikt, maar er gebeurt niets), ga dan als volgt te werk: Start de actie (bijv. inloggen of wachtwoord wijzigen) die u wilt uitvoeren opnieuw vanaf nul - zorg ervoor dat u de browser een keer sluit voordat u dit doet. Controleer ook of er updates zijn voor de toepassing of webbrowser. Probeer ten slotte de gewenste actie uit te voeren in een andere webbrowser.

We maken onderscheid tussen [1] cookies die absoluut noodzakelijk zijn voor de technische functies van SingleKey ID en die [2] cookies die niet absoluut noodzakelijk zijn voor de technische functie. 1) Met technisch noodzakelijke cookies bedoelen wij cookies zonder welke de technische levering van SingleKey ID niet kan worden gegarandeerd. De cookies die wij plaatsen worden gebruikt om onze gebruikers te identificeren of te authenticeren en behoren tot de technisch noodzakelijke cookies. 2) Het gebruik van SingleKey ID is over het algemeen mogelijk zonder cookies die geen technische doeleinden dienen. Cookies die niet absoluut noodzakelijk zijn voor de technische functies, gebruiken wij alleen als u vooraf uw toestemming heeft gegeven.

Ga naar je browser instellingen en zet technische cookies aan voor het gebruik van SingleKey ID. Onderzoek hoe dit gedaan kan worden voor de browser van uw keuze. Zodra u cookies heeft ingeschakeld, vernieuw de pagina en u zult klaar zijn om van alle functies van SingleKey ID te genieten.

U kunt contact opnemen met de klantenondersteuning voor specifieke diensten, producten of apparaten van partnerbedrijven via overeenkomstige ondersteuningskanalen op hun websites of apps.

Log in met SingleKey ID op https://www.bosch-home.com om uw huishoudelijke apparaten te registreren. Voor alle ondersteuningsgevallen met betrekking tot de registraties van huishoudelijke apparaten en verdere informatie kunt u contact opnemen met de klantenservice op de website van onze partner.

U kunt uw huishoudelijke apparaten verbinden met de Home Connect app die u kunt downloaden in alle gangbare app stores. Voor alle ondersteuningsgevallen met betrekking tot Home Connect en niet met betrekking tot uw login of aanmelding met SingleKey ID, gelieve het contactformulier in te vullen op https://www.home-connect.com.

Log in met SingleKey ID op https://www.bosch-diy.com om je Bosch gereedschap te registreren. Voor alle ondersteuningsvragen met betrekking tot de registratie en afhandeling van uw gereedschap(en) kunt u contact opnemen met de Bosch DIY klantenondersteuning op de website van onze partner.

Nadat u succesvol bent ingelogd op de partnerwebsite of -app, kunt u uw gegevens beheren en eventuele aankopen registreren voor promoties van partnerbedrijven. Voor vragen of problemen bij het registreren van uw product, gelieve contact op te nemen met het corresponderende support team van de respectievelijke applicatie waar dit soort registraties gedaan worden. Merk ook op dat de SingleKey ID veiligheidscode slechts één keer gebruikt wordt voor het aanmaken van een SingleKey ID account en niet gebruikt kan worden voor enige vorm van apparaatregistraties, garantieclaims of kortingsacties.